subiectul Re: AntenaPlay - imi apare ca nu am un abonament activ din TV

[Rezolvat] AntenaPlay - imi apare ca nu am un abonament activ

MihaiMalos — Fri, 04 Sep 2026 07:56:36 GMT

Salutare,

Mi-am activat optiunea de AntenaPlay din MyOrange. Ulterior m-am logat si pe Orange TV Go. Iar dupa acesti pasi, m-am logat pe AntenaPlay prin contul de orange, la care ma conectez prin contul de google. Eu mai aveam inainte un cont de AntenaPlay asociat pe adresa de gmail, asa ca am vazut ca s-a creat un nou mail: orange-103670561@antenaplay.ro

In orice caz, cand dau login fie prin contul de orange, fie direct de pe adresa de gmail, imi apare ca nu am un abonament activ.

Adresa mea de gmail este xxx@gmail.com

Toate cele bune,

Mihai

Re: AntenaPlay

DanielaH — Fri, 04 Sep 2026 06:28:59 GMT

Bun venit în Comunitate, Mihai!

Ne poți oferi, te rog, codul de abonat? Vom ruga și noi colegii să verifice situația contului tău.

Re: AntenaPlay - imi apare ca nu am un abonament activ

DanielaH — Fri, 04 Sep 2026 07:32:42 GMT

Colegii au verificat și totul pare a fi în regulă pe contul tău. Recomandarea lor este să te deconectezi si apoi să încerci reconectarea în My Orange introducând manual username-ul și parola. Poți face acest lucru, te rog?

Re: AntenaPlay - imi apare ca nu am un abonament activ

MihaiMalos — Fri, 04 Sep 2026 07:37:14 GMT

Am incercat sa ma deconectez si sa ma reconectez, dar contul de orange a fost creat prin contul de google, neavand o parola asociata.

Re: AntenaPlay - imi apare ca nu am un abonament activ

DanielaH — Fri, 04 Sep 2026 07:50:55 GMT

Încearcă, te rog, să te loghezi din nou în Orange TV go cu adresa de gmail si parola, apoi încearcă să te reconectezi cu contul de Orange în Antena Play.

Re: AntenaPlay - imi apare ca nu am un abonament activ

MihaiMalos — Fri, 04 Sep 2026 07:53:22 GMT

Da, acum functioneaza! Multumesc mult pentru ajutor. O zi faina!

Re: AntenaPlay - imi apare ca nu am un abonament activ

DanielaH — Fri, 04 Sep 2026 07:54:51 GMT

Super! Mă bucur. Mulțumim pentru confirmare și te mai așteptăm în Comunitate.