subiectul Re: Sync Antena Play din TV

Sync Antena Play

Ralu7 — Fri, 14 Aug 2026 16:12:25 GMT

M-am logat cu contul Orange în Antena Play înainte să mă conectez pe Orange TV Go. Acum aplicația nu recunoaște existența unui abonament. Cum pot remedia?

Re: Sync Antena Play

Vio73 — Fri, 14 Aug 2026 18:00:14 GMT

Salutare!

Ai încercat să dai o dezinstalare/ reinstalare la aplicația My orange și să te reloghezi apoi?

Re: Sync Antena Play

delfinas — Fri, 14 Aug 2026 18:36:14 GMT

Ralu, bun venit in Comunitate!!!

Tu vrei sa vezi canalele Antena prin Orange Tv Go sau prin aplicatia AntenaPlay?

Ti-ai facut abonament pentru AntenaPlay prin Orange? Ai primit confirmarea activarii abonamentului AntenaPlay?

Re: Sync Antena Play

Ralu7 — Fri, 14 Aug 2026 18:57:22 GMT

Din păcate, problema nu este cu aplicația MyOrange. Acolo apare activ abonamentul. Am încercat relogare de mai multe ori în aplicația AntenaPlay, dar fără succes.

Re: Sync Antena Play

Ralu7 — Fri, 14 Aug 2026 19:00:31 GMT

Încerc să accesez conținutul direct din aplicația AntenaPlay. Am făcut abonamentul prin Orange și am primit confirmarea activării. Statusul din aplicația MyOrange este actualizat, abonamentul este activ. Dar când mă conectez în aplicația AntenaPlay cu Orange conform instrucțiunilor de pe site, nu am niciun abonament activ.

Re: Sync Antena Play

delfinas — Fri, 14 Aug 2026 19:16:55 GMT

Au mai fost probleme de logare, uite aici un topic pe tema asta: https://comunitate.orange.ro/t5/servicii-de-internet-si-tv/antena-play-cum-sa-ma-autentific-in-aplicatie/m-p/193206

Eu ma loghez fara probleme pe Antenaplay, cu contul MyOrange. Poate trebuie sa mai astepti, eventual pana in ziua in care e cea de facturare. Daca nici atunci nu merge, apeleaza la chatul MyOrange si solicita sa se verifice contul tau si activarea abonamentului AntenaPlay.

Re: Sync Antena Play

Anca07 — Mon, 17 Aug 2026 06:10:30 GMT

Neata @Ralu7

Ai reusit sa rezolvi problema?

Zi cu soare!☀️

Re: Sync Antena Play

Ralu7 — Wed, 19 Aug 2026 18:43:42 GMT

Din păcate, nu mă ajută să rezolv problema.. dar mulțumesc!

Re: Sync Antena Play

Ralu7 — Wed, 19 Aug 2026 18:45:19 GMT

Nu, din păcate. Eroarea persistă, mă pot loga cu contul Orange direct în aplicație, dar apare că nu există niciun abonament activ.

Re: Sync Antena Play

DanielaH — Thu, 20 Aug 2026 05:59:17 GMT

@Ralu7, putem ruga și noi colegii să verifice situația ta. Trimite-ne, te rog, codul de abonat și adresa de e-mail asociată contului în mesaj privat.

Re: Sync Antena Play

delfinas — Thu, 20 Aug 2026 10:46:55 GMT

Ai accesat si chatul My Orange?

Re: Sync Antena Play

DanielaH — Mon, 31 Aug 2026 07:31:42 GMT

@Ralu7, colegii mei au făcut asocierea adresei de e-mail cu Orange TV Go.

Pentru a accesa Antena Play pe un abonament de voce este necesară logarea în Orange Tv Go cel puțin o dată înainte de a accesa Antena Play.

Recomandarea lor este să te deloghezi din contul Antena Play, să accesezi Orange TV Go și apoi să reiei procesul de logare în Antrena Play.

Te așteptăm să revii cu vești bune să ne spui dacă s-a rezolvat.

Re: Sync Antena Play

DanielaH — Fri, 04 Sep 2026 07:40:03 GMT

@Ralu7, cum mai este situația? Ai rezolvat cu recomandările colegilor?

Re: Sync Antena Play

Ralu7 — Mon, 07 Sep 2026 11:19:58 GMT

Din păcate, aceeași situație chiar și în urma intervenției voastre. Am urmat pașii:

1. reinstalare Orange TV Go și logare cu contul Orange.

2. Logare în AntenaPlay app cu Orange icon.
În continuare, apare cont fără abonament activ.