subiectul Re: Cât timp se acceptă bătaia de joc a operatorului in furnizarea serviciilor ? din TV

Programele TV în mod special antena 1 au devenit nefuncționale

Silviu1985 — Thu, 18 Jun 2026 07:04:24 GMT

Cum este posibil ca în rarele momente în care doresc să privesc ceva la televizor, să nu beneficiez de acest serviciu??? Azi data de 17.06.2026 la orele 23:00 programele TV în mod special antena 1 a devenit nefuncțional. După ce încerc să sesizez acel roboțel îmi comunică că nu există nicio problemă tehnică la postul semnalat defect și să fac o sesizare către serviciul clienți.

Mă duc să fac sesizarea la serviciu clienți și primesc răspuns că sesizarea se tratează în timpul programului de lucru.

Întrebarea mea este dacă abonamentul noi îl achităm pentru furnizare temporară de servicii sau permanenta?

Mi se pare o bătaie de joc incredibilă, inclusiv faptul că nu există un serviciu de preluare a deranjamentelor non stop. Voi suspenda abonamentul de îndată ce va fi posibil. Dezamăgit de Orange

Cât timp se acceptă bătaia de joc a operatorului in furnizarea serviciilor ?

Re: Cât timp se acceptă bătaia de joc a operatorului in furnizarea serviciilor ?

Cristian_2712 — Wed, 17 Jun 2026 20:40:41 GMT

Salut!

In ce sens a devenit nefunctional Antena 1 ? fii mai explicit. de exemplu la mine functioneaza fara probleme.

Re: Cât timp se acceptă bătaia de joc a operatorului in furnizarea serviciilor ?

Radutuby — Thu, 18 Jun 2026 02:37:57 GMT

Salutare,

înainte de a vedea de unde apare problema, ați încercat o rescanare a canalelor TV?

Înțeleg frustrarea, dar dacă nu s-au făcut verificările de bază (rescanare canale, repornirea echipamentului, verificarea celorlalte posturi), este cam devreme să vorbim despre o problemă de la rețeaua Orange....

O zi bună. 🙂

Re: Cât timp se acceptă bătaia de joc a operatorului in furnizarea serviciilor ?

MihaiC99 — Thu, 18 Jun 2026 03:08:31 GMT

Salutare!

In astfel de situatii ai putea sa te folosesti de aplicatia Orange TV GO daca dispozitivele avute sunt compatibile cu aplicatia.

Prin browser poti accesa link-ul pentru a vedea canalele dorite.

https://www.tvzonehd.com/antena-1

Daca problema persista incearca o rescanare a grilei tv si daca problema reapare contacteaza serviciul clienti telefonic sau prin chatul din aplicatie.

Din pacate, poate fi si o problema temporara legata de transmisie in zona ta sau de un deranjament local temporar.

Re: Cât timp se acceptă bătaia de joc a operatorului in furnizarea serviciilor ?

Vio73 — Thu, 18 Jun 2026 03:14:44 GMT

Salutare!

Îmi pare rău pentru situația întâmpinată, este frustrant să nu-ți funcționeze ce te interesează, dar probabil trebuie văzut ce se întâmplă la tine. Mai dă o rescanare, verifică și cablul. Eu nu am întâmpinat astfel de probleme, adică să nu funcționeze în singur program. Poți să-i sesizezi astăzi prin My Orange-Altele -Contact și feedback-Scrie-ne.

Baftă multă!

Re: Programele TV în mod special antena 1 au devenit nefuncționale

DanielaH — Thu, 18 Jun 2026 08:34:56 GMT

Silviu, s-a rezolvat situația cu programele TV? Funcționează acum?