subiectul Re: Problemă tehnică Orange TV Go - Eroare W800 pe canalul Prima Sport din TV

Problemă tehnică Orange TV Go - Eroare W800 pe canalul Prima Sport

flo123 — Tue, 06 Jan 2026 17:32:07 GMT

Bună seara,

Vă contactez deoarece întâmpin o problemă cu aplicația Orange TV Go. Mai exact, la accesarea canalului Prima Sport, primesc constant eroarea W800.

Menționez că am încercat deja următoarele soluții fără succes:

Am efectuat delogarea și relogarea în cont.
Am șters cookie și memoria cache a browserului.
Am încercat accesarea serviciului de pe browsere diferite.

În ciuda acestor pași, eroarea persistă doar pe acest canal. Aș dori să știu ce alte verificări pot face sau dacă este o problemă tehnică generală.

Aștept cu interes răspunsul dumneavoastră.

Re: Problemă tehnică Orange TV Go - Eroare W800 pe canalul Prima Sport

MihaiC99 — Tue, 06 Jan 2026 17:46:22 GMT

Salutare!

Astfel de probleme au mai apărut și în trecut.

Va trebui sa contactezi serviciul clienți Orange și sa raportezi problema. Ultima oară a fost o problema cu serverele.

https://www.orange.ro/contact/

Îi poți contacta și pe adresa de e-mail aplicatii@orange.com

Poti încerca să vizionezi canalul prin intermediul aplicației mobile. Aici nu apare eroarea.

Pe browser și tv apar erorile w800 respectiv c800.

Re: Problemă tehnică Orange TV Go - Eroare W800 pe canalul Prima Sport

Vio73 — Wed, 07 Jan 2026 03:37:15 GMT

Salutare!

Cel mai simplu și eficient le scrii la adresa aplicatii@orange.com și le dai toate detaliile.

Baftă multă!

Re: Problemă tehnică Orange TV Go - Eroare W800 pe canalul Prima Sport

DanielaH — Thu, 08 Jan 2026 07:54:29 GMT

@flo123, ai luat legatura cu colegii noștri? S-a rezolvat situația?