subiectul Re: Acest canal nu face parte din oferta ta din TV

Acest canal nu face parte din oferta ta

JohnL — Sat, 01 Nov 2025 09:22:46 GMT

Salut! Am abonament Orange tv satelit și o cartelă SIM, dar pe Orange tv go nu merg unele canale (pro tv) decat pe telefon și pe un box tv care probabil are sistem de operare de tabletă. Pe alt box tv ,,spune,, acest canal nu face parte din oferta ta. Ce as putea face? Mulțumesc

Re: Acest canal nu face parte din oferta ta

FLo1 — Sat, 01 Nov 2025 10:02:18 GMT

Salut. Te-ar ajuta un upgrade la pachetele SUPREME sau PREMIER. Cel EXTRA (fost ESENTIAL) nu asigură vizualizarea canalelor PRO decât pe aplicația mobilă. Detalii regăsești aici: https://www.orange.ro/love

Re: Acest canal nu face parte din oferta ta

JohnL — Sat, 01 Nov 2025 10:04:01 GMT

Mulțumesc! O să incerc

Re: Acest canal nu face parte din oferta ta

MihaiC99 — Sat, 01 Nov 2025 10:22:47 GMT

Salutare!

Ai urmat pașii de asociere a abonamentului TV cu un numar de telefon.

Pentru clienții ORO

https://www.orange.ro/help/cum-am-acces-in-orange-tv-go-pe-toate-dispozitivele-mele-daca-am-un-abonament-tv-de-la-orange-15330

Pentru clienții OROC

https://www.orange.ro/help/daca-sunt-client-orange-romania-communications-cum-pot-accesa-in-orange-tv-go-canalele-i-filmele-disponibile-cu-oferta-mea-18488

Re: Acest canal nu face parte din oferta ta

Vio73 — Sat, 01 Nov 2025 10:44:20 GMT

Salutare!

Trebuie asociate toate serviciile pe același cont și asigură-te că ești admin al acelui cont.

Trebuie să funcționeze apoi fără probleme!

Baftă!

Re: Acest canal nu face parte din oferta ta

JohnL — Sat, 01 Nov 2025 11:31:51 GMT

Mulțumesc pt răspunsuri.... Sunt asociate.... și sunt și admin. Nu ,,merge,,.

Re: Acest canal nu face parte din oferta ta

Vio73 — Sat, 01 Nov 2025 11:58:49 GMT

Atunci le scrii la adresa aplicatii@orange.com și le explici că ai servicii de televiziune pe cont și nu funcționează.

Re: Acest canal nu face parte din oferta ta

JohnL — Sat, 01 Nov 2025 12:03:19 GMT

Mulțumesc frumos!........!

Re: Acest canal nu face parte din oferta ta

JohnL — Sat, 01 Nov 2025 12:34:07 GMT

Am trimis mesaje și pe aplicația My Orange Contact și mi sa răspuns ... chiar dacă am și Orange tv satelit ,,Din păcate, fiind disponibil doar pe număr de telefon, vizionarea este limitată la dispozitive mobile, laptop și tabletă,,.

Re: Acest canal nu face parte din oferta ta

Vio73 — Sat, 01 Nov 2025 12:41:34 GMT

Ești client Orange Romania sau Orange Romania Comunications?

Uite aici ce spune. Adică trebuie să ai abonament tv, nu spune de cablu sau satelit!

Re: Acest canal nu face parte din oferta ta

JohnL — Sat, 01 Nov 2025 12:57:10 GMT

Am trimis alt mesaj la My orange contact și am trimis și mail... Mulțumesc

Re: Acest canal nu face parte din oferta ta

JohnL — Sat, 01 Nov 2025 13:27:05 GMT

aplicatii@orange.com ,,ma rezolvat,, acum ,,merge,, pro tv pe smart tv ... Zi frumoasă dom Vio

Re: Acest canal nu face parte din oferta ta

Vio73 — Sat, 01 Nov 2025 13:36:18 GMT

Mă bucur că ai reușit! Zi faină!

Re: Acest canal nu face parte din oferta ta

JohnL — Sat, 01 Nov 2025 16:58:11 GMT

Mulțumesc frumos Vio! Cu ajutorul tău am rezolvat!

Re: Acest canal nu face parte din oferta ta

Vio73 — Sat, 01 Nov 2025 16:59:39 GMT

Cu mare drag și plăcere! Poți să apelezi și altădată cu încredere și dacă putem și știm, te ajutăm!