subiectul Re: Nu merge sa activez Orange Go Premium din TV

Nu merge sa activez Orange Go Premium

Ana_M_G_ — Mon, 20 Jun 2022 12:35:48 GMT

Nu merge sa activez Orange Go Premium

Re: Nu merge sa activez Orange Go Premium

DanielaH — Mon, 20 Jun 2022 12:56:06 GMT

Salut, Ana M.G.! Bun venit în Comunitate! Cum ai încercat să activezi opțiunea? Ce anume nu funcționează? Ne dai mai multe detalii, te rog?

Re: Nu merge sa activez Orange Go Premium

Ana_M_G_ — Mon, 20 Jun 2022 13:01:35 GMT

Am sunat la nr. de telefon 300 și am fost îndrumata sa trimit mesaj la 321 text GO Premium, pentru a putea activa opțiunea TV GO Premium. Am primit următoarele mesaje: "Cererea ta a fost inregistrata. Te rugam sa astepti mesajul scris de confirmare". " Optiunea introdusa nu exista, verifica textul si trimite din nou sms la 321". Și nu am primit mesajul de confirmare

Re: Nu merge sa activez Orange Go Premium

Vio73 — Mon, 20 Jun 2022 14:01:39 GMT

Salutare! Opțiunea este aici: https://tvgo.orange.ro/options Cum activez? https://www.orange.ro/servicii-fixe/tv/orange-tv-go/optiuni-orange-tv-go/index.html Ai mai jos in pagină și în atașament. Vezi și cum stă treaba cu ,,cuvântul cheie". Baftă!

Re: Nu merge sa activez Orange Go Premium

arsradu — Mon, 20 Jun 2022 19:01:08 GMT

321 pare sa fie un serviciu foarte "pretentios" in ceea ce priveste tipul de caractere folosit. De exemplu, daca ai de trimis "CREDIT la 321" (valabil pentru cartelele prepaid), trebuie sa trimiti cuvantul "credit" cu majuscule. Obligatoriu! Deci, in cazul asta, daca zice sa trimiti "go premium", logica imi spune ca trebuie sa fie exact "go premium", nu "GO Premium", sau "Go Premium" sau orice alta combinatie. Trebuie sa respecte intocmai atat continutul, cat si tipul de caractere folosit (litere mari/mici, acolo unde se aplica). Nu zic ca de acolo e problema cu siguranta. Daaar...din experienta mea in folosirea serviciului 321, exista motive sa cred ca poate fi si de acolo. 🙂 Sper sa te ajute informatia asta.

Re: Nu merge sa activez Orange Go Premium

Vio73 — Mon, 20 Jun 2022 19:10:34 GMT

Trebuie trimis ,,go premium", exact cum este in atașamentul pus de mine și care este preluat exact de pe site.

Re: Nu merge sa activez Orange Go Premium

OrangeAssistant — Wed, 22 Jun 2022 07:29:00 GMT

Salut Ana M.G. Intr-adevar, activarea optiunii prin sms la 321 este posibila conform pasilor recomandati aici https://www.orange.ro/servicii-fixe/tv/orange-tv-go/optiuni-orange-tv-go/index.html Asadar, textul trimis la numarul 321 trebuie sa fie: "go premium". Este necesar sa fie folosite doar litere mici, nu majuscule.

Re: Nu merge sa activez Orange Go Premium

tmariian — Sat, 18 Feb 2023 21:23:50 GMT

Buna seara! Am trimis go premium la 321 si imi zice ca optiunea introdusa nu exista. Ma puteti ajuta?

Re: Nu merge sa activez Orange Go Premium

DanielaH — Mon, 20 Feb 2023 07:10:41 GMT

Ai încercat și din aplicația Orange TV Go? Ai asociat numărul de telefon în contul tău My Orange?

Re: Nu merge sa activez Orange Go Premium

tmariian — Mon, 20 Feb 2023 07:13:23 GMT

Da, am aflat ca trebuie număr cu abonament și ca nu merge de pe prepay

Re: Nu merge sa activez Orange Go Premium

IlieMarius33 — Tue, 28 Oct 2025 09:07:59 GMT

Si eu to acea Situatie ma Confrunt

Re: Nu merge sa activez Orange Go Premium

MihaiC99 — Tue, 28 Oct 2025 10:50:27 GMT

Poți detalia despre ce este vorba?

Ai un abonament mobil și dorești activarea unei opțiuni Orange TV go?