subiectul Re: Nu ma pot conecta la HBO max din TV

[Rezolvat] Nu ma pot conecta la HBO max

Nicu2001 — Mon, 03 Nov 2025 09:25:05 GMT

Nu ma pot conecta pe HBO max.

Îmi spune ca nu amserviciul respectiv deși e evident ca îl am

Ce e de facut?

Am facut toți pașii necesari

Re: Nu ma pot conecta la HBO max

Vio73 — Sat, 18 Oct 2025 08:35:34 GMT

Salutare!

Îți apare activ serviciul în My Orange?

Ai dezinstalat/ reinstalat aplicația respectivă?

Re: Nu ma pot conecta la HBO max

Nicu2001 — Sat, 18 Oct 2025 09:42:34 GMT

Da. In My Orange serviciul îmi apare ca e activ.

Am mai avut HBO max pana in urma cu vreo o 2 luni. Pe laptop am încercat si îmi spune ca nu am acces la acest serviciu prin intermediul acestui furnizor.

Pe telefon nu pot instala HBO max aplicatie pt ca pe Google play îmi spune ca nu e valabil acest serviciu in tara noastră.

Re: Nu ma pot conecta la HBO max

adriangal88 — Sat, 18 Oct 2025 11:32:11 GMT

Si eu am patit la fel. HBOMAX a marit pretul cu 2 euro. Pe desfasuratorul facturii ORANGE a ramas aceiasi suma de 4 euro. Urmare acestui HBOMAX cu siguranta i-a notificat pe ORANGE. Probabil nu au cazut la invoiala si HBOMAX a taiat accesul abonatilor prin ORANGE la streaming, lasand doar ce dau pe cele 5 posturi TV. Nu poti afla nimic pentrru ORANGE este mormant. Si-au facut niste cai de contact stand dupa gard ascunsi. Te dirijeaza la tot felul de roboti, care saracii nu stiu si zic ca te transfera la un operatot uman, care nu este prost sa preia conversatia conversatia conversatia si sa dea un raspuns competent. Asta este comportamentul **beep** fata de clienti de la ORANGE. Nu au anuntat nimic si tac mormant.

Re: Nu ma pot conecta la HBO max

adriangal88 — Sat, 18 Oct 2025 11:36:46 GMT

Bine ca ati dat BEEP ca sunteti ititmisen

Re: Nu ma pot conecta la HBO max

Vio73 — Sat, 18 Oct 2025 11:42:47 GMT

Scrie-le atunci din aplicația My Orange-Altele ( cele 3 puncte din dreapta jos)- Contact și feedback-Scrie-ne și apoi transfer operator sau din Chat Djingo , unde alegi tot transfer operator.

Re: Nu ma pot conecta la HBO max

RafaHelper — Sat, 18 Oct 2025 16:29:37 GMT

Salut @Nicu2001,

Fără o captura de ecran cu eroare primita nu te putem ajuta. Poți atașa o captura de ecran?

Re: Nu ma pot conecta la HBO max

DanielaH — Mon, 20 Oct 2025 07:53:17 GMT

@Nicu2001, ai luat legatura cu colegii noștri? S-a rezolvat situația?

Re: Nu ma pot conecta la HBO max

Nicu2001 — Mon, 20 Oct 2025 08:00:11 GMT

Încă nu s a rezolvat. Mi s a rsspuns de la asistenta Orange ca este o problemă -la nivel de furnizor-și ca încearcă sa o rezolve cât mai curând posibil.

Nu s a avansat un termen.

Re: Nu ma pot conecta la HBO max

Pololică — Mon, 20 Oct 2025 08:55:37 GMT

Salutare!

Ce tara este declarata in Google Play? Pe Romania nu sunt probleme cu aplicatia. Insa, daca tara declarata este SUA, atunci ar fi bine sa cauti Discovery+. Se folosesc alte branduri (ceva similar cu Opel: in Europa continentala se foloseste denumirea de Opel, pe cand in UK se foloseste Vaxhall. Singura diferenta este partea volanului. Stiu, am mai vazut Vaxhall cu volan pe stanga, dar nu garantez ca nu au fost modificate sau se foloseste denumirea si prin alte tar.

Re: Nu ma pot conecta la HBO max

DanielaH — Mon, 20 Oct 2025 09:02:54 GMT

Sunt, într-adevăr, niște disfuncționalități la accesarea HBO max pentru clienții Orange (Orange Romania Communications). Stuația este una cunoscută și se lucrează la remediere.

Re: Nu ma pot conecta la HBO max

BaxAndrei — Mon, 20 Oct 2025 18:39:08 GMT

Asta imi place la orange. Banii ii luati :)) serviciu ciuciu. Daca nu face omu urat nu acordati reducere pe factura pentru nefunctionarea serviciului.

Re: Nu ma pot conecta la HBO max

BaxAndrei — Mon, 20 Oct 2025 18:41:23 GMT

Screenshot_3 este cum apare acum.

Screenshot_4 este statusul abonamentului.

Screenshot_5 este ce apare daca dai incepe acum si incerci sa platesti tu pt ca orange factureaza servicii nefunctionale si nu ofera reducere pe factura sau macar scuze .. ce sa mai zic de o notificare in prealabil :))

Re: Nu ma pot conecta la HBO max

BaxAndrei — Mon, 20 Oct 2025 18:42:14 GMT

Aici este o problema cu abonamentul prin orange, nu cu tara declarata in google play. Este de cont, nu de aplicatie.

Re: Nu ma pot conecta la HBO max

Pololică — Tue, 21 Oct 2025 04:43:03 GMT

Problema la care răspund este că nu poate instala aplicația, nu că nu poate viziona.

Re: Nu ma pot conecta la HBO max

adriangal88 — Sat, 25 Oct 2025 09:44:48 GMT

De ce nu anuntati clar si cand o rezolvati, dati un termen, sau daca nu puteti sa o rezolvati, dati-ne permisiunea sa anulam pachetul HBO singuri si sa ne facem alt cont direct la HBOMax, pe care il vom plati direct, cum facem si cu alti furnizori de streaming ?

Re: Nu ma pot conecta la HBO max

DanielaH — Mon, 27 Oct 2025 12:35:10 GMT

Salut tuturor!

Colegii ne-au confirmat că situația a fost rezolvată.

Puteți relua, vă rog, procesul de înregistrare/ validare?

Re: Nu ma pot conecta la HBO max

claurus — Mon, 27 Oct 2025 21:07:50 GMT

Se lucreaza de vreo luna.....cred ca am luat legatura la asistenta de vreo 4 ori pana acum. Am avut si in MyOrange deschis un deranjament si dupa vreo saptamana mi l-au sters din cont dar fara sa se rezolve nimic.

Re: Nu ma pot conecta la HBO max

Roxulet — Tue, 28 Oct 2025 07:40:40 GMT

Sunt si eu client orange de o luna (deja regret enorm alegerea facuta) iar aseara am activat optiunea hbo max (numai erori fac in ultima vreme). Astazi constat ca nu pot activa acest serviciu in asa fel incat sa ma si pot bucura de el (doar sa-l platesc pot). Pot intelege politicile de marketing (aka auriste) menite sa pacaleasca clientii, dar as dori sa spuna cineva daca pana la urma a reusit sa-si activeze contul/abonamentul hbo max (mai exista speranta?)?

Re: Nu ma pot conecta la HBO max

Nicu2001 — Sat, 01 Nov 2025 19:11:51 GMT

Problema s a rezolvat.

Merge HBO Max