subiectul Re: Orange TV Go din TV

[Rezolvat] Probleme Orange TV Go pe Android

JoDucatista — Mon, 04 Aug 2025 05:41:10 GMT

Salutare, aveti si voi probleme cu aplicatia orange tv go pe Android ? S-a facut recent nu stiu ce actualizare, playerul arata diferit si evident nu mai merge ok, se blocheaza imaginea la fiecare cateva minute,ma scoate din minti,nu pot vedea nimic cap coada fara sa se blocheze. Am incercat pe wii si date si alt telefon,am reinstalat tot,la fel. Merci.

Re: Orange TV Go

MihaiC99 — Tue, 15 Jul 2025 16:05:25 GMT

Salut!

Ce canale se blochează? Posibil sa fie afectați doar o parte din clienți. Eu am versiunea V12 5.

Le poți scrie pe adresa de email: aplicatii@orange.com

Re: Orange TV Go

JoDucatista — Tue, 15 Jul 2025 16:15:46 GMT

toate se blocheaza,pare o problema de player,desi nu am nicio eroare afisata. se blocheaza imaginea pur si simplu. tot 12.5 am si eu. eram curioasa daca mai are cineva acelasi tip de pb

Re: Orange TV Go

Vio73 — Tue, 15 Jul 2025 16:16:51 GMT

Salutare!

La mine funcționează fără probleme, am testat acum. Chiar și pe tv cu android este în regulă. Posibil să fie ceva la tine pe cont și de aceea trebuie să îi contactezi din aplicația My Orange - Altele ( cele 3 puncte din dreapta jos)- Contact și feedback-Scrie-ne și apoi transfer operator ( le scrii oricând și îți vor răspunde într-un termen rezonabil) sau din Chat Djingo , între 8-20.

Baftă!

Re: Orange TV Go

MihaiC99 — Tue, 15 Jul 2025 16:21:45 GMT

La mine nu sunt probleme. Încearcă și în modul neautentificat pentru a elimina o problema legata de cont. De asemenea încearcă prin Orange TV go varianta browser.

Vezi ce se întâmplă și apoi contactează serviciul clienți sau scriele pe adresa de email.

Re: Orange TV Go

Dixi — Tue, 15 Jul 2025 16:38:48 GMT

Așa este, merge foarte prost , la 5 sau 10 minute se blochează, numai prostii fac

Re: Orange TV Go

MihaiC99 — Tue, 15 Jul 2025 17:30:44 GMT

@JoDucatista confirm și eu problema semnalata de tine. Apare după circa 5 minute de vizionare in aplicație. Pe android tv și varianta browser nu am întâmpinat problema.

Re: Orange TV Go

JoDucatista — Tue, 15 Jul 2025 17:36:06 GMT

Daca gasesti vreo soluție, sa ne spui si noua, pls 😅ca nu mai pot

Re: Orange TV Go

MihaiC99 — Tue, 15 Jul 2025 17:38:26 GMT

Vizionează pe android tv sau browser.🙂

Ar trebui să deschizi o sesizare.

Re: Orange TV Go

MihaiC99 — Wed, 16 Jul 2025 05:11:14 GMT

Răspunsul Orange la sesizare:

Re: Orange TV Go

JoDucatista — Wed, 16 Jul 2025 05:13:43 GMT

Buna.

Mulțumim ptr info.

Re: Probleme Orange TV Go pe Android

DanielaH — Thu, 17 Jul 2025 07:55:17 GMT

@JoDucatista, s-a rezolvat situația?

Re: Probleme Orange TV Go pe Android

MihaiC99 — Thu, 17 Jul 2025 08:00:28 GMT

Situația legată de Orange TV Go nu s-a rezolvat. Am verificat în urmă cu aproximativ o oră și canalele continuă să se blocheze în aplicație după aproximativ 5 minute. Pe Android TV și în browser nu am observat aceste probleme.

Re: Probleme Orange TV Go pe Android

JoDucatista — Thu, 17 Jul 2025 17:21:17 GMT

Buna. Pare ca merge ok acum. Merci

Re: Probleme Orange TV Go pe Android

JoDucatista — Fri, 18 Jul 2025 04:54:17 GMT

Am vorbit prea devreme. La mine inca se blocheaza.

Re: Probleme Orange TV Go pe Android

MihaiC99 — Fri, 01 Aug 2025 19:51:10 GMT

Salutare!

Problema legată de blocarea canalelor în aplicația Orange TV Go după câteva minute de vizionare a fost rezolvată odată cu actualizarea aplicației la ultima versiunea disponibilă 12.6.1.