subiectul Re: Remediere lipsă semnal din TV

Remediere lipsă semnal

Alexandru19 — Fri, 17 Jan 2025 14:00:42 GMT

Din păcate trebuie sa spun: RUȘINE ORANGE! Pe scurt: am semnalat lipsa semnalului tv și internet de miercuri 15.01.2025. A venit un nene și a constatat că defecțiunea este dincolo de blocul nostru, undeva pe magistrală (ce e drept, lângă noi sunt două șantiere în lucru). Probabil în unul dintre ele, Dorel a agățat magistrala. Data limită pentru remedierea problemei a expirat (17.01.2015 ora 14.00) și problema persistă. Astăzi este vineri....sâmbătă și duminică probabil pauză, așa că poate pe săptămâna viitoare va reveni semnalul. Cum e posibil să lași atâția abonați în "beznă" atâtea zile ?!?

Re: Remediere lipsă semnal

DanielaH — Fri, 17 Jan 2025 14:15:20 GMT

Salut, Alexandru! Bun venit în Comunitate!

Îmi pare rău pentru situația pe care ne-ai descris-o. Putem ruga și noi colegii să verifice statusul ei. Ai cumva un număr de sesizare? Sau ne poți trimite codul de abonat în mesaj privat.

Re: Remediere lipsă semnal

Alexandru19 — Fri, 17 Jan 2025 16:12:47 GMT

Mi s-a cerut printr-un mail, numărul sesizării pentru o re-verificare, dar nu se poate trimite nimic la adresa respectivă: notificari@mail.comunitate.orange.ro

Re: Remediere lipsă semnal

DanielaH — Tue, 21 Jan 2025 07:00:09 GMT

@Alexandru19, s-a rezolvat situația? Dacă nu, te așteptăm în continuare să revii cu codul de abonat.

Re: Remediere lipsă semnal

Alexandru19 — Tue, 21 Jan 2025 07:16:40 GMT

Nu s-a rezolvat problema încă. Codul de abonat este: R2466000078256, mulțumesc.

Re: Remediere lipsă semnal

DanielaH — Tue, 21 Jan 2025 08:04:06 GMT

Mulțumesc pentru detalii. Revin când primesc un răspuns de la colegi.

Re: Remediere lipsă semnal

DanielaH — Mon, 03 Feb 2025 09:37:31 GMT

Alexandru, s-a rezovat situația?

Re: Remediere lipsă semnal

Alxseb — Mon, 03 Feb 2025 09:46:47 GMT

Da, situația s-a rezolvat. Probabil temporar, până la definitivarea lucrărilor din zonă.