subiectul Re: Vreau să plec de la Orange Communication la Orange Romania din Servicii de Voce

Vreau să plec de la Orange Communication la Orange Romania

R1976 — Mon, 22 Jul 2024 10:30:57 GMT

M-am lovit de o problemă la Orange Communication. Am la ei 2 abonamente de mobil .Unul expiră și vreau să plec de la ei la Orange Romania păstrându-mi numărul de telefon pentru că nu am nici un beneficiu, nici puncte thank You nici oferte prea grozave de prelungire abonament. Mi-au spus că nu pot să mă portez. Bun atunci vreau sa trec din Orange Comunication de pe abonament pe cartelă prepay, urmând după ceva timp să mă duc la Orange Romania. Mi-au spus iar că nu se poate. Deci îmi rămâne să plec de tot cu ambele numere de telefon în altă rețea.

Re: Vreau să plec de la Orange Communication la Orange Romania

FLo1 — Mon, 22 Jul 2024 10:44:28 GMT

@R1976: Bun venit în Comunitate. Nu este nevoie să pleci. Orange Ro Communications este începând cu 1 iunie 2024 una și aceiași companie cu Roange România. Totuși, serviciile se vor integra treptat nu de pe o zi pe alta, dar cu răbdare va fi bine.

Puncte Thank You va urma să ai, dar nu chiar la acest moment al abonamentului. Oricum prevăd că vei avea și o nouă ofertă pentru abonament în momentul în care îți vei reactualiza abonamentul ca și client Orange România, iar atunci vei beneficia și de puncte TY.

Dacă vechimea nu te afectează, trecând pe Prepay nu se va produce vreo altă schimbare decât în bine. De exemplu și eu am prepay și e chiar excelent ca ofertă, bonificații și utilizare: orice, oricând, oriunde, fie în țară sau roaming.

LE: ”Nu te poți porta” pentru că ORO Communications (cum menționam) nu mai există. Acum ești client Orange România. Atât doar că migrarea serviciilor impune o anumită perioadă de timp. Opțiunea Prepay trebuie să fie disponibilă, dacă nu, atunci îți recomand YOXO... și acolo SIGUR se poate. 🙂

Re: Vreau să plec de la Orange Communication la Orange Romania

Pololică — Mon, 22 Jul 2024 10:43:05 GMT

Salutare!

Juridic, acum exista doar Orange Romania si, pe parcurs, se vor regla si restul aspectelor. Nu estimez un orizont de timp prea mic si o sa fie "din mers". Primul pas a fost facut (o singura firma), mai urmeaza urmatorii (din cate vad, pe partea de TV incep sa se echilibreze grilele).

Re: Vreau să plec de la Orange Communication la Orange Romania

Fost Membru — Mon, 22 Jul 2024 10:47:36 GMT

Buna,

Ideea este buna, poți trece pe cartela prepay iar apoi din magazinul online selectezi abonamentul dorit.

Nu exista nu se poate, există nu vreau.

Re: Vreau să plec de la Orange Communication la Orange Romania

R1976 — Mon, 22 Jul 2024 10:50:24 GMT

Bună da ar fi ok doar că ei spun că nu se poate

Re: Vreau să plec de la Orange Communication la Orange Romania

Fost Membru — Mon, 22 Jul 2024 10:53:49 GMT

Nu se poate trecerea pe prepay?

Te-au mințit

Re: Vreau să plec de la Orange Communication la Orange Romania

FLo1 — Mon, 22 Jul 2024 10:54:05 GMT

Poți, doar să ceri argumente. Altfel în caz contrar poți încerca YOXO și după o lună poți trece pe prepay fără probleme sau chiar abonament Orange România.

Re: Vreau să plec de la Orange Communication la Orange Romania

Fost Membru — Mon, 22 Jul 2024 10:55:05 GMT

Poate trece lejer la prepay iar apoi își poate face abonament .

Re: Vreau să plec de la Orange Communication la Orange Romania

Pololică — Mon, 22 Jul 2024 10:57:41 GMT

Daca trece pe cartela si apoi revine la abonament, pierde vechimea. Daca la urmatoarea fidelizare, in contract primeste beneficile de ORO (nu OROC)? Inaintea unei decizii care poate afecta mai mult, ar fi bine sa se gandeasca. Stiu, la cald se pot lua multe decizii, dar nu stiu cat de bune ar fi.

Buba e ca OROC nu a avut platforma de prepaid, iar acum, fiind doar o singura companie, nu se poate face portare.

Re: Vreau să plec de la Orange Communication la Orange Romania

Fost Membru — Mon, 22 Jul 2024 10:58:02 GMT

Odată ce treci pe prepay totul se resetează.

Un nou abonament achiziționat din magazin online va fi automat Orange Romania

Re: Vreau să plec de la Orange Communication la Orange Romania

FLo1 — Mon, 22 Jul 2024 10:58:44 GMT

Când ”consultantul” nu vrea atunci sunt metode de ocolire consultant. Ceea ce menționezi implică a fi la voia și cheful consultantului.

Re: Vreau să plec de la Orange Communication la Orange Romania

Fost Membru — Mon, 22 Jul 2024 10:58:55 GMT

Nu știu dacă ai citit, dar nu o interesează beneficii abonament actual.

Re: Vreau să plec de la Orange Communication la Orange Romania

R1976 — Mon, 22 Jul 2024 11:02:23 GMT

Daca fac abonament online îmi pot pastra numărul?

Re: Vreau să plec de la Orange Communication la Orange Romania

Pololică — Mon, 22 Jul 2024 11:02:31 GMT

Nu cred ca m-ai inteles: vorbesc de vechimea acumulata, nu de beneficiile actuale.

Oricum, recomandarea ramane: sa analizeze informatiile primite si apoi sa ia o decizie.

Re: Vreau să plec de la Orange Communication la Orange Romania

Fost Membru — Mon, 22 Jul 2024 11:03:24 GMT

Normal, treci de la prepay la abonament.

Re: Vreau să plec de la Orange Communication la Orange Romania

FLo1 — Mon, 22 Jul 2024 11:04:19 GMT

@R1976: Totuși dacă ne poți spune ce este mai important pentru tine: vechimea / păstrarea vechimii abonamentului sau trecerea pe un număr PPY? Avantaje vei avea și ca abonat al Orange, doar trebuie să mai treacă o perioadă de migrare servicii în Orange România iar apoi va fi OK.

Re: Vreau să plec de la Orange Communication la Orange Romania

Fost Membru — Mon, 22 Jul 2024 11:06:23 GMT

Aici sunt de acord cu tine.

Nu am înțeles motivul principal (motivul nemulțumirii).

Re: Vreau să plec de la Orange Communication la Orange Romania

R1976 — Mon, 22 Jul 2024 11:06:18 GMT

Așa este aveți dreptate in Constanța a rămas o singură reprezentantă unde te tratează cu dispreț

Re: Vreau să plec de la Orange Communication la Orange Romania

Fost Membru — Mon, 22 Jul 2024 11:07:10 GMT

Eu sunt din Constanta.

Unde ai fost?

Re: Vreau să plec de la Orange Communication la Orange Romania

delfinas — Mon, 22 Jul 2024 11:08:05 GMT

Pe langa faptul ca cele 2 entitati au devenit una, deci nu poti sa te portezi din ORO in ORO, nu cred ca si-ar pierede vechimea daca trece pe prepay, ci doar eventualele avantaje date de abonament, cum ar fi punctele OTY, pe care oricum nu le are.