subiectul Re: Deranjamente la telefonie fixa din Servicii de Voce

Deranjamente la telefonie fixa

noname1234 — Mon, 18 Sep 2023 14:34:50 GMT

Este inadmisibil sa nu remediezi in 5 zile... bine ca platesti abonamentul

Re: Deranjamente la telefonie fixa

arsradu — Mon, 18 Sep 2023 14:41:50 GMT

Salut,

Inteleg ca ai facut deja o sesizare in sensul asta? Daca da, dupa ce se remediaza defectiunea, poti sa ceri sa ti se reduca de pe factura urmatoare, zilele in care serviciile au fost nefunctionale.

De asemenea, daca ai nevoie de un status actualizat la acea defectiune, pe baza unui numar de sesizare, poti sa pui o intrebare catre departamentul de Relatii Clienti folosind una dintre modalitatile de contact de aici.

Re: Deranjamente la telefonie fixa

Vio73 — Mon, 18 Sep 2023 15:22:02 GMT

Salutare!

Dacă nu ai depus încă o sesizare scrisă și ai servicii de la Orange Romania Communications, te sfătuiesc s-o faci urgent de aici:

https://orangeromaniacommunications.custhelp.com/app/ask

Altfel, nu știu ce să zic!

Succes!

Re: Deranjamente la telefonie fixa

Razvan — Mon, 18 Sep 2023 18:30:24 GMT

Intervențiile la rețea este îngreunată și din cauza birocateației la stat, și dacă mai este de înlocuit și cablu de cupru, o să dureze mai multe zile până intervin.

Re: Deranjamente la telefonie fixa

DanielaH — Wed, 20 Sep 2023 06:43:16 GMT

@noname1234, ai luat legatura cu colegii noștri? S-a rezolvat situația?