subiectul Re: Cod puk fix din Servicii de Voce

Cod puk telefon fix

Claudiu9 — Thu, 10 Aug 2023 05:41:00 GMT

Salut. Telefonul fix (fost telekom) are cartela orange in el. Acum, dintr o data fara sa ii fac nimic, cere codul puk. In aplicație am doar codul puk de la telefonul mobil. Cum pot afla codul puk de la fix?

Re: Cod puk fix

arsradu — Wed, 09 Aug 2023 18:32:23 GMT

Salut,

Din cate vad aici, singura metoda este din contul tau web My Orange (de pe un laptop/pc). Eventual incearca si asta.

Daca nu merge asa (acum am observat ca sectiunea pare sa fie doar pentru serviciile de voce mobila)...singura solutie ramane contactarea unui consultant printr-unul dintre mijloacele de aici.

In mod normal, telefonul cere PUK doar cand PIN-ul e blocat. Incearca sa ii dai un restart, vezi daca cere PIN din nou. Eventual scoate-i PIN-ul de tot, daca nu-ti trebuie, si daca inca ai acces la el. Daca nu, incearca sa faci rost de PUK, dupa care dezactiveaza PIN-ul.

Re: Cod puk fix

Claudiu9 — Wed, 09 Aug 2023 18:32:06 GMT

Mersi de răspuns.nu pot apela *100# pt ca daca cere puk nu poti face asta.De pe alt tel mobil orange nu imi recunoaște formatul numarului.el fiind cu 0253222222 de exemplu.o sa incerc maine cu un consultant.mersi inca odata

Re: Cod puk fix

arsradu — Wed, 09 Aug 2023 18:34:17 GMT

Da, acum am vazut ca pentru OROC, nu exista solutie pentru numerele de fix... 😞 Am actualizat si mesajul initial.

Deci, din pacate, singura solutie este cu apel la serviciul clienti, sau...una dintre celelalte metode de contact.