subiectul Re: De cand ați preluat (romTelecom) eu plătesc abonamentul degeaba!!!!!! din Servicii de Internet si TV

De cand ați preluat (romTelecom) eu plătesc abonamentul degeaba!!!!!!

Guty — Mon, 13 Feb 2023 09:33:41 GMT

Plătesc

De cand ați preluat (romTelecom) eu plătesc abonamentul degeaba!!!!!!(net la priza cum abonamentul) nu ee semnal în zona ,am fost la Orange sa zis ca ei nu au ce face și mi.a dat alt aparat dar degeaba......

Am optat alta firma[nu facem reclama] cu 35 de lei lunar am 2 abonamente la tel,net și cablu!!!

La Orange plătesc 40 lei lunar degeaba e posibil asa cv? De 16 luni!chear trebe sa plătesc cu( japca) pana ce trec 24 de luni cum am abonamentul?

Cine ma poate ajuta

Re: Abonament

arsradu — Mon, 13 Feb 2023 09:31:29 GMT

Salut,

Fa o sesizare la 300 (din Orange) sau 0374 300 300 (din orice retea), raumura 1-3-2. Daca nu se rezolva, ai tot dreptul sa renunti la contract.

Re: De cand ați preluat (romTelecom) eu plătesc abonamentul degeaba!!!!!!

delfinas — Mon, 13 Feb 2023 09:36:28 GMT

Poti renunta oricand la contract, mai ales daca acel serviciu nu functioneaza si poti dovedi asta.

Ai aici detalii despre cum poti cere rezilierea contractului: https://www.orange.ro/help/cum-reziliez-un-abonament-orange-81

Re: Abonament

Guty — Mon, 13 Feb 2023 09:49:26 GMT

Eu sunt în alta rețea!

Dacă scot cartela din router ma pot folosi la ce ai zis u?

Re: De cand ați preluat (romTelecom) eu plătesc abonamentul degeaba!!!!!!

Guty — Mon, 13 Feb 2023 09:53:30 GMT

Se poate și online ?

Am citit cv de carte de identitate și s.a merg la ei la sediu, ar trebui sa iau și pachetul sa îl predau?

Re: De cand ați preluat (romTelecom) eu plătesc abonamentul degeaba!!!!!!

arsradu — Mon, 13 Feb 2023 09:55:28 GMT

Salut,

Fa intai o sesizare. Dupa ce se inchide contractul, poti sa duci si echipamentele.

Nu cred ca poti folosi SIM-ul din echipament ca sa suni. Cel mai probabil este doar pentru date. Dar cum ziceam m ai sus, poti suna din orice retea.

Re: De cand ați preluat (romTelecom) eu plătesc abonamentul degeaba!!!!!!

delfinas — Mon, 13 Feb 2023 09:57:00 GMT

Se poate și online, dar nu recomand. Daca poți merge direct la un sediu Orange Romania Communications, eventual cu echipamentele in brațe, ar fi cel mai bine. In ce oraș ești sau ce oraș e mai aproape de tine?

Re: De cand ați preluat (romTelecom) eu plătesc abonamentul degeaba!!!!!!

Guty — Mon, 13 Feb 2023 10:06:33 GMT

Petrosani hd

Re: De cand ați preluat (romTelecom) eu plătesc abonamentul degeaba!!!!!!

delfinas — Mon, 13 Feb 2023 11:26:05 GMT

In Petrosani poti merge la Orange Communications din:

Str. 1 Decembrie 1918 nr. Bl. 89, Petrosani

DETALII: https://www.orange.ro/shops/judet/Hunedoara/oras/Petrosani/nume/Orange-Communications-1-Decembrie-1918/cod/TKR050

Re: De cand ați preluat (romTelecom) eu plătesc abonamentul degeaba!!!!!!

Blue12 — Mon, 13 Feb 2023 11:53:32 GMT

Cand ai fost preluat de Orange, dispozitivul tau s-a conectat pe o antena Orange. Probabil nu exista antene in zona ta, iar la Telekom existau, de aceea acum nu mai ai semnal.

Trebuie sa depui o cerere de reziliere la rezilieri@orange.com, in care sa mentionezi ca vrei rezilierea contractului pe motiv de nefunctionalitate. Le atasezi si o poza dupa buletin, le dai numar de telefon ca sa te contacteze. E mult mai simplu online, nu are rost sa bati drumul pana intr-un magazin, decat atunci cand vei preda echipamentele. Daca depui cererea pe email, in vreo 2 saptamani te suna cineva de la orange, iar intr-o luna scapi de contract