subiectul Re: Aparate nefolosite de la Dolce din Servicii de Internet si TV

Aparate nefolosite de la Dolce

Oanapopescu — Thu, 24 Nov 2022 09:10:24 GMT

Bună ziua, după foarte multe încercări eșuate de a lua legătura cu cei de la Orange imi incerc norocul aici. Am 3 aparate din acelea vechi de la Dolce și rezultă că nu merge, îmi scrie pe ecran sa sun la ei dar nu merge niciun telefon. Va rog sa îmi răspundeți să știu ce am de făcut.

In cel mai rău caz renunț la abonament pt că sunt tare dezamăgită. Am plătit mulți bani pe aceste aparate și acum sa nu le pot folosi nu mi se pare normal. Mulțumesc

Re: Aparate nefolosite

Pololică — Thu, 24 Nov 2022 09:06:23 GMT

Haideti sa incepem cu inceputul:

aparatele sunt in custodie ("inchiriate") sau cumparate?
aparatele respective de cand nu functioneaza?
ce cod de eroare apare pe ecran (codul, nu numarul de telefon)?

Ca si contact, in josul paginii aveti o sectiune de contact. Utilizati-o! La mine a mers intotdeauna.

Re: Aparate nefolosite de la Dolce

arsradu — Thu, 24 Nov 2022 09:21:55 GMT

Salut,

Ai aici mijloacele de contact pentru Orange Romania Communications (fostul Telekom fix). Vezi daca te ajuta vreun numar de acolo.