subiectul Re: Lipsa semnal sau semnal slab - Orange TV Digital din Servicii de Internet si TV

Lipsa semnal sau semnal slab - Orange TV Digital

VoicuM — Mon, 17 Feb 2025 13:16:21 GMT

Buna ziua!

De cateva zile ma confrunt cu o situatie interesanta. In fiecare zi, cand deschid televizorul pentru prima data, sunt intampinat de mesajul "Semnal slab sau lipsa semnal. Deconecteaza cablul RF .....etc".

Rezolvarea de fiecare data este un restart la router. Dupa aceasta, merge perfect, pana a doua zi (banuiesc eu ca dupa o pauza mai lunga).

Mentionez ca Internetul + Telefon fix functioneaza fara probleme, doar TV are aceasta problema.

Poate fi un semn de "oboseala" a router-ului? Are cam 5 ani, si este model Sagemcom F@st 5655v2, de pe vremea Telekom.

Re: Lipsa semnal sau semnal slab - Orange TV Digital

Vio73 — Mon, 17 Feb 2025 14:06:00 GMT

Salutare!

Poți face o sesizare din secțiunea Contact , unde le explici că sunt probleme zilnice și dorești înlocuirea ont-ului respectiv. Verifică însă și mufa/ mufele și conexiunile de la cablul tv și chiar cablul în sine să nu fie probleme.

Sper să reușești!

Baftă!

Re: Lipsa semnal sau semnal slab - Orange TV Digital

DanielaH — Wed, 19 Feb 2025 08:22:42 GMT

@VoicuM, ai luat legatura cu colegii noștri? S-a rezolvat situația?

Re: Lipsa semnal sau semnal slab - Orange TV Digital

VoicuM — Wed, 19 Feb 2025 10:31:03 GMT

Salut!

Nu am reusit inca din cauza lipsei de timp - avand in vedere ca se intampla intermitent si dupa restart functioneaza, nu a fost urgent.