subiectul Re: Nu mai pot accesa HBO Max din Servicii de Internet si TV

Nu mai pot accesa HBO Max

Corina19D — Mon, 19 Aug 2024 06:06:33 GMT

bună

ma poate ajuta cineva cu o informație referitoare la max?de când aplicația a fost schimbată nu mai pot accesa max,deși plătesc lunar pentru ea la orange când vreau să intru mă pune să achiziționez un nou abonament.Multumesc

Re: HBO Max

Vio73 — Fri, 16 Aug 2024 15:01:56 GMT

Salutare!

Poate de ajută informațiile de aici .

Dacă nu te ajută, ia legătura cu un consultant din Chat Djingo, adică de aici și ceri transfer operator.

Sper să reușești!

Re: HBO Max

Corina19D — Fri, 16 Aug 2024 15:04:03 GMT

din păcate am încercat ceea ce îmi spui și tot același lucru îmi spune,singura variantă este să iau legătura cu un operator

Re: HBO Max

Vio73 — Fri, 16 Aug 2024 15:51:46 GMT

Da, atunci încerci varianta respectivă! Eu sunt tot client, ca și tine.

Baftă!

Re: HBO Max

delfinas — Fri, 16 Aug 2024 19:00:03 GMT

Aplicatia e actualizata? Ai dezinstalat-o/reinstalat-o?

Eu cand am pb cu Antenaplay si ma vede ca nefiind abonata, desi sunt logata in cont, ma deloghez si ma reloghez. Poate merge si la Max.

Re: Nu mai pot accesa HBO Max

DanielaH — Mon, 19 Aug 2024 07:20:12 GMT

@Corina19D, ai luat legatura cu colegii noștri? S-a rezolvat situația?

Re: Nu mai pot accesa HBO Max

Corina19D — Mon, 19 Aug 2024 09:27:55 GMT

Bună ziua,

Momentan nu am reușit să iau legătura o să încerc în această după amiază

Re: Nu mai pot accesa HBO Max

MihaiCo — Sat, 24 Aug 2024 19:01:52 GMT

Salut. Am și eu aceeași problema - de vreo 2 zile mi-a dispărut abonamentul Basic conectat profilului meu pe Max prin Orange, imi zice sa îmi iau singur un abonament din cele disponibile. Am făcut ticket, m_a sunat de la tehnic și m-a direcționat la comercial cred, unde după 20 min asteptare pe linie mi s-a inchis. Am sunat de mai multe ori înapoi, efectiv nu trec de Gia cu problema asta... Ma duce aiurea...

Re: Nu mai pot accesa HBO Max

Corina19D — Sat, 24 Aug 2024 19:30:29 GMT

Asta am încercat și eu toată sapt și nimic.mai am contract până în octombrie o să renunț până la urmă ca nu îmi convine să plătesc niște bănuți degeaba dacă nu beneficiez de servicii

Re: Nu mai pot accesa HBO Max

MihaiCo — Tue, 27 Aug 2024 20:16:14 GMT

3 zile mai târziu și 2 tickete redeschise (și apeluri lungi, azi unul de 43 min) tot acolo sunt. Efectiv un astfel de nivel de suport este din alta lume :(. Nu știi dacă te mint, daca habar n-au sau dacă asa au fost învățați sa te prosteasca ca să mai scoată bani. Efectiv nu ai cu cine vorbi, unora a trebuit să îi ghidez eu pe site Orange și au rămas uimiți 'noi nu știam asa'. Solicitarea mea e tot în analiza (dar Sla și-l fac pt ca închid tichetele fără rezolvare). Mâine aștept sa ma sune altul sa repetam discuția a 4a oară.