subiectul Re: Problema Tv si Internet cartier Berceni din Servicii de Internet si TV

Problema Tv si Internet cartier Berceni

AndreiIonuț — Thu, 27 Jun 2024 11:40:37 GMT

Buna

Mai este cineva in comunitate cu probleme la tv si net azi 27.06.24? Mesajul din aplicatie spune ca pana maine seara va tine. Aveti idee este in tot cartierul sau doar zona Resita?

Re: Problema Tv si Internet cartier Berceni

Vio73 — Thu, 27 Jun 2024 12:27:04 GMT

Salutare!

Probabil este ceva local, pentru că la mine , în Argeș, nu sunt probleme.

De regulă, acel mesaj este doar informativ, adică poate să dureze mai puțin. Sper să se rezolve cât mai repede!

Baftă!

Re: Problema Tv si Internet cartier Berceni

DanielaH — Thu, 27 Jun 2024 12:27:14 GMT

Salut, Andrei!

Îmi pare rău pentru situația ta. Vom întreba și noi colegii de la departamentul tehnic.

Re: Problema Tv si Internet cartier Berceni

DanielaH — Thu, 27 Jun 2024 13:39:12 GMT

@AndreiIonuț, ne poți oferi, te rog, codul de abonat?

Re: Problema Tv si Internet cartier Berceni

AndreiIonuț — Thu, 27 Jun 2024 13:58:07 GMT

R4170070626540

Re: Problema Tv si Internet cartier Berceni

AndreiIonuț — Fri, 28 Jun 2024 08:02:16 GMT

Sper sa vina azi si culmea s-a intrerupt inainte de meciul Romania Slovacia 😄👍

Re: Problema Tv si Internet cartier Berceni

DanielaH — Fri, 28 Jun 2024 08:16:08 GMT

Situația ta este în atenția colegilor noștri și sperăm să se rezolve cât mai repede.

Re: Problema Tv si Internet cartier Berceni

Fost Membru — Fri, 28 Jun 2024 08:20:44 GMT

Sper că ai folosit datele mobile pentru a viziona online meciul.

Un astfel de meci nu trebuia ratat deoarece avea și miza.🙂🇷🇴

Re: Problema Tv si Internet cartier Berceni

AndreiIonuț — Fri, 28 Jun 2024 08:34:54 GMT

Exact asa. Ce era sa mai fac😂

Re: Problema Tv si Internet cartier Berceni

IoanaB1 — Fri, 28 Jun 2024 20:05:39 GMT

Nu funcționează nici la ora aceasta nici TV nici Net, nu pare sa se fi remediat problema.

Re: Problema Tv si Internet cartier Berceni

Fost Membru — Sat, 29 Jun 2024 03:40:26 GMT

Buna,

Poți contacta serviciul clienți și cere detalii suplimentare despre problema având în vedere că sa depășit termenul dat de Orange.

https://www.orange.ro/contact/

Re: Problema Tv si Internet cartier Berceni

DanielaH — Tue, 02 Jul 2024 09:03:57 GMT

@AndreiIonuț, s-a rezolvat situația?

Re: Problema Tv si Internet cartier Berceni

IoanaB1 — Tue, 02 Jul 2024 10:43:22 GMT

Multumesc pentru sfat. Dar am epuizat deja toate formele de comunicare cu Orange fie ele în scris, telefonic, roboti, etc. Nici azi nu exista vre-o umbra de remediere a situației. Sau măcar vre-o comunicare din partea Orange legata de situația actuala sau vre-o estimare viitoare privind orizontul de timp pentru care serviciile nu funcționează. Trist ca de mai bine de 1 săptămâna nu exista măcar vre o comunicare în acest sens dar notificare de plata a facturii se face zilnic. Sa plătesc pentru ce? Servicii neprestate ?

Re: Problema Tv si Internet cartier Berceni

AndreiIonuț — Tue, 02 Jul 2024 10:43:53 GMT

Bine ca mai am abonament decat luna asta sa scap de ei 😂

Re: Problema Tv si Internet cartier Berceni

Fost Membru — Tue, 02 Jul 2024 11:08:01 GMT

Ați contactat orange și prin formularul de contact

si nu ați primit un număr sesizare.

Insistați și cereți discount pentru perioada in care nu ați beneficiat de servicii.

Re: Problema Tv si Internet cartier Berceni

Fost Membru — Tue, 02 Jul 2024 11:09:06 GMT

Nu sa rezolvat nici până acum?

Re: Problema Tv si Internet cartier Berceni

AndreiIonuț — Tue, 02 Jul 2024 11:12:03 GMT

Nu ma mai intereseaza sunt neseriosi am si numar de sesizare chiar nu mai am treaba! poate sa eldea si factura pe zero

Re: Problema Tv si Internet cartier Berceni

IoanaB1 — Tue, 02 Jul 2024 11:19:39 GMT

Multumesc cu siguranță asa o sa fac. Am număr de sesizare deja. Dar o sa insist.