subiectul Re: Reziliere contract din Servicii de Internet si TV

Reziliere contract tv+net

TM1991 — Tue, 23 Jan 2024 06:56:11 GMT

Am o intrebare: am trimis mai-nainte si mail cu confirmarea rezilierii la orange,dar as vrea sa va intreb ceva: Mi-am vandut nu demult apartamentul si ma mut intr-un alt oras, din 15 februarie se muta noul proprietar in apartamentul meu, eu am abonament tv+net la orange incheiat in iulie 2023, intrebarea mea ii poate noul proprietar sa continue cu acest abonament pana in iulie 2025 sau trebuie sa semneze un nou contract? Si in caz ca va trebui sa semneze un nou contract, trebuie sa platesc acea despagubire ca nu am respectat contractul? Am citit contractul, dar nu stiu care ii procedura in caz ca reziliez contractul din acest motiv

Re: Reziliere contract

Fost Membru — Mon, 22 Jan 2024 19:14:12 GMT

Buna,

Ai aici informații pentru solicitarea ta:

https://www.orange.ro/help/cum-pot-s-fac-o-schimbare-de-titular-79

https://comunitate.orange.ro/t5/altele-orange-voce/cum-pot-face-o-schimbare-de-titular-de-abonament-persoan%C4%83-fizic%C4%83/m-p/4303

Daca noul titular accepta nu vei plăti despăgubiri acesta preluând responsabilitatea ta.

Re: Reziliere contract

Alex_ORO — Mon, 22 Jan 2024 19:12:15 GMT

Salutari,

Daca la noua ta adresa, nu este prezenta infrastructura Orange pentru fibra, contractul se anuleaza iar tu nu platesti penalitati.

Poti cesiona serviciile de internet si televiziune noului proprietar intr-un Orange shop, sa aveti amandoi cartile de identitate in original. Asta dureaza in jur de 15-20 de minute. Daca noul proprietar nu doreste sa ii fie cesionate serviciile tale, poti rezilia contractul, cu sau fara penalitati (vezi primul aliniat scris mai sus si/sau contacteaza serviciul clientii la 300, apelabil din Orange, sau 0374 300 300 din orice alta retea).

Seara frumoasa.

Re: Reziliere contract

BlackWolf — Mon, 22 Jan 2024 19:18:10 GMT

Salut,

E simplu, nu trebuie sa reziliezi nimic, te duci cu proprietarul intr-un magazin Orange si faci cesiune. Se schimba titularul abonamentului, cumparatorul devenind noul titular, iar abonamentul va merge in continuare ca si pana acum. In caz ca ai avut parte de ceva bonusuri la semnarea contractului, alea se vor pierde

Re: Reziliere contract

TM1991 — Mon, 22 Jan 2024 19:17:15 GMT

Multumesc frumos

Re: Reziliere contract

Vio73 — Tue, 23 Jan 2024 04:30:07 GMT

Salutare!

Cel mai bine ar fi fost să închizi abonamentul, cu dovada că te-ai mutat la o nouă adresă. Iar dacă vrei să îl treci pe numele noului titular, faci cesiune la un Orange Shop.

Problema este că s-ar putea să nu fie aceleași condiții pentru noul titular de contract. Dar cel mai bine vă vor spune cei din magazin.

Succes!

Re: Reziliere contract

TM1991 — Tue, 23 Jan 2024 07:07:30 GMT

Salut, mersi de info. Ii vorba de comuna Sanpetru, Brasov dezvoltatoru mi-a zis ca acolo in acea zona pot alege intre orange si digi

Re: Reziliere contract

Alex_ORO — Tue, 23 Jan 2024 16:45:37 GMT

Daca dezolvatorul ti-a spus ca se poate, ma gandesc ca nu minte :). Daca vrei sa fii sigur, lasa-mi un mesaj privat cu adresa completa si revin maxim pana maine cu un reply.

Seara faina.

Re: Reziliere contract

IA — Wed, 20 Mar 2024 18:57:04 GMT

Buna!

La raspunsul tau "Daca la noua ta adresa, nu este prezenta infrastructura Orange pentru fibra, contractul se anuleaza iar tu nu platesti penalitati.", care sunt conditiile specifice pentru aceasta clauza, mai exact? De fapt as aprecia o detaliere de solutionare prin aceasta clauza, documente necesare, modalitate, demersuri.

Multumesc!

Re: Reziliere contract

Iulian76 — Wed, 05 Jun 2024 18:40:44 GMT

Bună seara am aceiași problemă, vreau să reziliez, pentru că m am mutat la.o noua adresă iar aici nu este Orange. Sunt inca subcontract până în 2026.