subiectul Re: Voyo la orange communications din Servicii de Internet si TV

Voyo la orange communications

Alexandra171 — Mon, 02 Oct 2023 12:01:18 GMT

Bună ziua am abonament la orange communications pt cablu și am luat și opțiunea voyo. Când încerc sa autentific pe voyo cu emailul și parola mea de la Orange nu merge. Ce as putea face sa pot viziona voyo prin orange?

Re: Voyo la orange communications

arsradu — Mon, 02 Oct 2023 12:17:26 GMT

Salut,

Ce anume se intampla cand incerci sa te autentifici? Ai incercat sa pornesti activarea de aici? Sau de unde ai incercat sa intri si nu a mers?

Re: Voyo la orange communications

Vio73 — Mon, 02 Oct 2023 12:58:07 GMT

Salutare!

Ai încercat prin Orange tv connect sau cum?

https://tvconnect.orange.ro/

Voyo

Alexandra171 — Mon, 02 Oct 2023 13:23:16 GMT

Nu înțeleg de ce este asa de complicat sa poți accesa voyo încerc sa bag parola și emailul de la orange my fix ca acolo mi am făcut cont și nu functioaneza

Re: Eroare conectare VOYO

Alexandra171 — Mon, 02 Oct 2023 13:32:55 GMT

Re: Eroare conectare VOYO

arsradu — Mon, 02 Oct 2023 13:43:02 GMT

Asta apare dupa ce ai selectat Orange Romania Communications?

Re: Voyo

Vio73 — Mon, 02 Oct 2023 13:58:16 GMT

Atunci cere ajutor la suport:

https://orangeromaniacommunications.custhelp.com/app/ask

Baftă!

Re: Eroare conectare VOYO

RafaHelper — Tue, 03 Oct 2023 09:21:07 GMT

Buna @Alexandra171,

Trebuie sa alegi din pagina de login Orange Romania Communication si vei fi redirecționata către o noua pagina de login unde trebuie sa introduci adresa de email si parola folosita pentru contul Orange Romania Communication. Sa ne spui daca a funcționat.

Re: Eroare conectare VOYO

Alexandra171 — Tue, 03 Oct 2023 09:43:07 GMT

Nu funcționează.

Re: Voyo la orange communications

arsradu — Tue, 03 Oct 2023 09:52:38 GMT

Alexandra, din screenshot-ul tau pare ca incerci sa te conectezi cu adresa de email ca si cont Voyo, nu OROC. De aceea e posibil sa nu mearga.

Daca ai selectat optiunea de Orange Romania Communications, ne poti spune ce eroare primesti? Sau te intoarce in acelasi loc? Ce se intampla mai exact? Poti sa descrii pas cu pas ce faci, si cand iti da eroare?

Re: Eroare conectare VOYO

RafaHelper — Tue, 03 Oct 2023 09:59:41 GMT

Ne poți arata ce eroare primești?

Re: Voyo la orange communications

Alexandra171 — Tue, 03 Oct 2023 10:08:12 GMT

Întru pe voyo aplicația sunt 3 opțiuni 1 să-ți faci abonament la ei direct 2 prin orange și ale 3 prin orange communication Dau pe orange communication îmi bag emailul și parola cum bag de obicei și pe my orange și îmi da eroare apoi am încercat și pe orange și tot același lucru îmi da ca emailul sau parola este Incorecta

Re: Voyo la orange communications

arsradu — Tue, 03 Oct 2023 10:14:17 GMT

Am inteles. Mersi frumos.

Ceea ce e ciudat e ca din screenshot-ul tau pare ca incerci sa intri pe contul de Voyo direct...si, evident, nu-l recunoaste, pentru ca nu e cont de Voyo. Deci, dupa cum am banuit, cu toate ca selectezi optiunea OROC, te intoarce inapoi in login.

Ai incercat cumva si login-ul de pe site de aici ? Tot asa se intampla?

Re: Voyo la orange communications

RafaHelper — Tue, 03 Oct 2023 10:16:35 GMT

@Alexandra171 nu ești in pagina potrivita, după ce dai pe Orange Romania Communications ar trebui sa vezi aceasta pagina si aici sa primești eroare, pare ca tu încerci sa te autentifici pe pagina de voyo.

Re: Voyo la orange communications

Alexandra171 — Tue, 03 Oct 2023 10:17:39 GMT

Am încercat acum 2 min și ma loghez in orange pot intra dar când ajuns la voyo ma pune sa platesc prin abonament la voyo nu la orange

Re: Voyo la orange communications

arsradu — Tue, 03 Oct 2023 10:18:06 GMT

Cred ca o intoarce in login-ul de Voyo. 🙂 Pare sa fie un bug. Intri pe OROC, dar te intoarce inapoi in Voyo, si incearca sa foloseasca detaliile de login ca detalii Voyo, ceea ce binenteles ca n-o sa mearga.

Re: Voyo la orange communications

Alexandra171 — Tue, 03 Oct 2023 10:20:25 GMT

Astea sunt optiunile melee de la orange

ceea ce am facut pana acum este bn sau trebuie alt abonament

Re: Voyo la orange communications

RafaHelper — Tue, 03 Oct 2023 10:21:06 GMT

Eu am primit alta eroare, Login with Telekom account failed.

Re: Voyo la orange communications

arsradu — Tue, 03 Oct 2023 10:22:17 GMT

Mmmm....pai stai un pic, ca in cazul asta, problema s-ar putea sa fie pe contul tau OROC... Cred ca acea optiune de login poate fi folosita doar dapa ce ai activat optiunea pe cont... Nu stiu daca merge si ca punct de plecare pentru activarea ei.

Poti incerca te rog frumos de aici: https://www.orange.ro/tv/tv-go/optiuni-tv-go/ ?

Ai acolo un buton de Activeaza din Cont.

E posibil sa fie o problema pe contul tau OROC mai degraba decat pe partea Voyo. Doar o parere binenteles.

Re: Voyo la orange communications

RafaHelper — Tue, 03 Oct 2023 10:27:47 GMT

@Alexandra171 iti apare si tie aceasta pagina, aici încerci sa introduci datele de la Orange Romania Communications?