subiectul Re: HBO si HD din Servicii de Internet si TV

Nu merg programele HBO si HD

R3020004520332 — Fri, 05 Jan 2024 06:51:41 GMT

Bună de 3 luni mie nu îmi merge programele HBO și nici cele HD imi spune ca decoder nu poate sa recepționere semnal am tot sunat la ei și pare ca doar ai deranjez eu ma gândesc sa închid abonamentul cu ei, va rog ma poate ajuta cinema

Re: HBO si HD

Vio73 — Wed, 03 Jan 2024 14:10:18 GMT

Salutare!

Le faci o sesizare din secțiunea Contact (mai jos în pagină, unde scrie Trimite-ne un mesaj) și le spui detaliat ce și cum, specificând și faptul că le-ai mai spus și nu s-a rezolvat nimic:

https://www.orange.ro/contact/

Sper că de data asta este cu noroc!

Succes!

Re: HBO si HD

Fost Membru — Wed, 03 Jan 2024 14:17:34 GMT

Mai încearcă să intri în legătură cu ei și dacă în 72 ore nu vor rezolva problema poți să apelezi la protecția consumatorului.

Dar trebuie sa ai la mana un număr al solicitării.

Ideal ar fi sa le spui și lor că vei apela la protecția consumatorului îi motivează enorm.

Re: HBO si HD

delfinas — Wed, 03 Jan 2024 14:34:03 GMT

Ai abonament pt programele HBO?

Re: HBO si HD

R3020004520332 — Wed, 03 Jan 2024 15:11:28 GMT

Da am abonament la HBO ...dar nu merg nici programele HD și nu înțeleg de ce

Re: HBO si HD

BlackWolf — Wed, 03 Jan 2024 15:22:52 GMT

Cred ca, cardul Ci are o problema sau nu mai e compatibil cu TV-ul. Se întâmplă des asta. Scoate cardul, bagă-l inapoi bine și verifica toate conexiunile sa fie în regula. Ai făcut update la tv recent? Poți încerca pe alt tv? Mie la Orange Shop mi-a spus cineva ca acel card decodează și canalele HD. Am crezut ca e vrajeala, dar se pare ca avea dreptate...

Re: HBO si HD

Fost Membru — Wed, 03 Jan 2024 15:27:23 GMT

Poate te ajuta:

https://www.google.ro/url?sa=t&source=web&rct=j&opi=89978449&url=https://www.orange.ro/docs/echipamente-manual-utilizare/Ghid_de_utilizare_modul_CI%2B.pdf&ved=2ahUKEwiMpsKXw8GDAxWlv4kEHYQ-DMIQFnoECBUQAQ&usg=AOvVaw38APT77gHqxSEIqbQs0L09

Re: Nu merg programele HBO si HD

DanielaH — Mon, 08 Jan 2024 10:55:38 GMT

@R3020004520332, ai luat legatura cu colegii noștri? S-a rezolvat situația?

Re: Nu merg programele HBO si HD

R3020004520332 — Mon, 08 Jan 2024 12:23:01 GMT

Da acum merg programele HBO dar nu și cele HD plus de asta nu îmi mai merg celelalte programe de istorie ce multe altele și nu înțeleg ce se intampla am resetat decoderul și tot degeaba pfff înebunesc cu voi