subiectul Re: Buna ziua din Servicii de Internet si TV

Cum si ce trebuie sa fac sa dau aparatele inapoi?

teodoriordache1 — Mon, 27 Mar 2023 05:22:39 GMT

Buna ziua!!!

Am facut contract cu televiziunea prin cablu de acum 5 ani care era atunci Telekom. Pana a preluat Orange nu am avut probleme tehnice sau de comunicare la acest contract. Acum cred ca mi-a inchis contractul, nu stiu care ca Orange nu mi-a emis nici unul pana acum in periada de aproape 1 an si ceva. Cum si ce trebuie sa fac sa le dau aparatele inapoi ca asa se zice ca sunt inchiriate ? Dar eu le-am platit in Anglia si nu stiu cine mai poate veni dupa ele daca baietii de la Telekom nu mai sunt???

Re: Buna ziua

delfinas — Sun, 26 Mar 2023 19:04:59 GMT

Teoretc, ai de returnat receiverul/receiverele, dar nu stiu cum vei reusi din Anglia, poate doar daca il/le poti trimite prin posta/curier in tara, la un sediu Orange Romania Communication.

Antena parabolica o dai la fier vechi.

Re: Buna ziua

Vio73 — Mon, 27 Mar 2023 02:43:10 GMT

Salutare!

Le poți scrie din secțiunea Contact , adică de aici:

https://orangeromaniacommunications.custhelp.com/app/ask

Sau la adresa de email sesizari@orange.com și îi poți întreba cum procedezi. Trebuie găsită o cale de comunicare.

Baftă multă!

Re: Cum si ce trebuie sa fac sa dau aparatele inapoi?

RafaHelper — Mon, 27 Mar 2023 06:30:49 GMT

Salut @teodoriordache1,

Găsești aici toate detaliile necesare pentru a înapoia echipamentele aflate in custodie la încheierea contractului: https://comunitate.orange.ro/t5/nout%C4%83%C8%9Bi/returnarea-echipamentelor-%C3%AEn-urma-%C3%AEnchiderii-serviciilor-fixe/td-p/111043