subiectul Re: Probleme apel wif realme C25Y din Orange Service

Probleme apel wif realme C25Y

Marinellll — Thu, 20 Jan 2022 16:06:21 GMT

Buna ziua, mă poate ajuta cineva cu următoarea problema.
Am un telefon realme C25Y și până acum mi-a mers foarte bine apel wifi, acum nu mai găsesc de unde să îl activez. Menționez că am făcut upgrade de sistem... Locuiesc in zona fara semnal sucește foarte util. Mulțumesc

Re: Probleme apel wif realme C25Y

delfinas — Thu, 20 Jan 2022 16:26:15 GMT

Marinellll, bun venit in Comunitate!!! Telefonul are Android, asa ca intri in Setari telefon - Retea mobila - Date mobile - Apel Wi-fi, pe care il activezi.

Re: Probleme apel wif realme C25Y

Pololică — Thu, 20 Jan 2022 18:31:51 GMT

Incearca o resetare a setarilor de retea (doar de retea). O sa stergi toate setarile de retea (bluetooth, Wifi). Ar trebui sa revina la valorile din fabrica.

Re: Probleme apel wif realme C25Y

delfinas — Thu, 20 Jan 2022 18:55:05 GMT

@Pololica, nu știu ca telefonul să aibă activat apelul Wi-Fi by default. Inițiatorul, din câte înțeleg eu, nu găsea de unde să activeze apelul Wi-Fi, nu că nu-l poate activa din motive tehnice.

Re: Probleme apel wif realme C25Y

Pololică — Thu, 20 Jan 2022 19:16:47 GMT

Colegul zicea ca i-am mers, doar ca după upgrade (de Android???) nu-i mai merge. Uneori e nevoie de o refacere a setărilor. Nu pierde nimic dacă le reface de la 0 (oricum nu-i merge, doar va reintroduce din nou parolele de Wifi și va reasocia aparatura bluetooth ).

Re: Probleme apel wif realme C25Y

mihai_13 — Thu, 20 Jan 2022 19:21:56 GMT

Realme C25Y model pentru India - incearca sa te informezi de pe aceate video https://www.youtube.com/watch?v=Zwftm_e9u28 https://www.youtube.com/watch?v=6Kmacxh72YI https://www.youtube.com/watch?v=qrrHd3cDiuU

Re: Probleme apel wif realme C25Y

delfinas — Thu, 20 Jan 2022 19:27:28 GMT

Scrie că "acum nu mai găsesc de unde să îl activez." Din fraza asta înțeleg că nu găsește în setările telefonului unde poate activa apelul Wi-Fi. Poate revine și ne dă detalii.

Re: Probleme apel wif realme C25Y

arsradu — Thu, 20 Jan 2022 21:53:32 GMT

Daca a mers inainte de update, si nu mai merge dupa, tare am impresia ca ceva s-a schimbat. Ori te-a lasat producatorul fara VoWIFI, ori...trebuie cautat prin setari. Vezi daca sugestiile de mai sus te ajuta. In mod normal, setarile se pastreaza de la un update la altul de sistem. Deci, in mod normal, daca optiunea era activa inainte de update, ar trebui sa fie activa si dupa. Nu ar trebui sa incepi s-o cauti prin meniu. Daca nu ai modificat nimic...mi-e sa nu fi fost scoasa acea functie din versiunea asta de sistem.

Re: Probleme apel wif realme C25Y

Viocat — Fri, 21 Jan 2022 05:23:53 GMT

Wifi functioneaza? Da-ne detalii despre ce sistem de operare vorbim, "de la producator" sau unul "custom" ptr ca iar apar discutii pe interpretari. Da-ne mai multe detalii, altfel vei primi doar "pareri"

Re: Probleme apel wif realme C25Y

mihai_13 — Fri, 21 Jan 2022 10:44:59 GMT

Viocat - v-am informat eu ca este un model pentru India ( C25Y ) - are android 11 si interfata Realme UI R - procesor (slab) Unisoc T610 (12 nm) - si probabil ca la ultimul up-to-date nu si-au mai batut capu"l daca "vede" wifi-call in retele GSM din Europa

Re: Probleme apel wif realme C25Y

arsradu — Fri, 21 Jan 2022 14:46:50 GMT

Marinellll, VoLTE-le iti mai merge in versiunea asta? Ti-a mers inainte? Exista si posibilitatea sa fie un bug in versiunea asta. Nu e obligatoriu sa fi fost scoasa intentionat functia asta. Dar e si asta o posibilitate. Eu am avut problema asta la trecerea de la Android 9 la Android 10 pe fostul meu Motorola One Action. Au rezolvat problema cei de la Motorola intr-un update ulterior. Dar trebuie luata legatura cu ei, pentru ca s-ar putea sa nu stie de problema asta.

Re: Probleme apel wif realme C25Y

Viocat — Sun, 23 Jan 2022 13:19:31 GMT

@mihai_13 ar putea avea telefonul "rootat" si sa trebuiasca sa caute rezolvarea in alta parte. Dar fara detalii suplimentare ce sfaturi sa ii mai oferim?

Re: Probleme apel wif realme C25Y

mihai_13 — Tue, 25 Jan 2022 08:58:35 GMT

Viocat nu cred ca a facut root - si oricum root-ul nu afecteaza setarile csc-home -(eu am facut root la toate telefoanele pe care le foosesc de 8 ani incoace) - doar a spus clientul ca de la ultimul up to date nu mai gaseste in setari optiunea ... - wifi-call si volte nu functioneaza pe romuri AOSP gen lineage sau cyanogen etc

Re: Probleme apel wif realme C25Y

Marinellll — Thu, 03 Feb 2022 13:35:46 GMT

Buna ziua tuturor și va mulțumesc în parte pt interes respectiv soluții...incerc sa răspund la fiecare în parte Până acum telefonul a fost în service la ESD SERVICE trimis de către Auchan Tg. mureș... A venit telefonul cu aceași problema, ( nu am funcția apel wifi, nu o găsesc nicăieri... Cei la de service au zis că au verificat și telefonul mergea...NU CRED CA AU VERIFICAT DEOARECE NU AU AVUT OPȚIUNE APEL WIFI, pe hârtie de service scrie soft downgrade

Re: Probleme apel wif realme C25Y

Marinellll — Thu, 03 Feb 2022 14:26:03 GMT

Mihai_13 Nu am așa soft precum video... De exemplu în setari nu am prima rubrica sign in... Poți vedea comparație in video tau și screen-ul de la mine.

Re: Probleme apel wif realme C25Y

arsradu — Thu, 03 Feb 2022 16:15:08 GMT

Ce versiune de soft ai acum? Dupa ce l-ai primit de la service si-a mai facut vreun update de soft? Daca da, e foarte probabil ca acel update sa fi scos functionalitatea vowifi.

Re: Probleme apel wif realme C25Y

Marinellll — Thu, 03 Feb 2022 20:02:00 GMT

Am pus un video arătând că nu pot activa acum funcția... Folosesc abonament Orange, cartela schimbata in Decembrie 2021

Re: Probleme apel wif realme C25Y

arsradu — Thu, 03 Feb 2022 20:07:10 GMT

Functia a fost scoasa (sau nu mai e prezenta din cauza unui bug) din soft. Scurtatura nu te va ajuta in cazul asta.

Re: Probleme apel wif realme C25Y

Marinellll — Thu, 03 Feb 2022 20:15:20 GMT

Recomandati retrimitere in service? Sau înlocuire telefon? Menționez că nu am acoperire la semnal unde locuiesc si de aceea este util apel wifi. Mulțumesc tuturor. Va lua calea service-ul din nou. Mulțumesc pt timpul acordat.

Re: Probleme apel wif realme C25Y

arsradu — Thu, 03 Feb 2022 20:20:26 GMT

As recomanda contact producator, intrucat s-ar putea sa fie un bug. In service, mai mult decat sa faca downgrade de soft (ceea ce au facut deja), nu prea au ce sa faca. Daca e un bug, trebuie rezolvat de producator, de obicei printr-un update de soft. Asta presupund ca stiu de el (de-aia am zis contact producator). Sugestia, daca il trimiti din nou in service si ii fac din nou downgrade, este sa incerci sa nu-i faci update din nou. Altfel te invarti in cerc. Cealalta solutie este intr-adevar inlocuirea telefonului.