https://comunitate.orange.ro/t5/orange-service/telefon-nou-cu-prelungire-contract-s-a-stricat/m-p/73423#M716 Am cumpărat un telefon nou (samsung falaxy a51) cu prelungire contract pe 2 ani. Bineînțeles, după o luna s-a stricat. A fost de doua ori în service..ba. .ba. ..ba. .Trebuie sa îl trimit iar. Intrebare: I-a dat cineva în judecata pentru situații similare?? Ce șanse am? Cum as putea rezolva sa-mi schimbe telefonul cu unul nou? Fri, 06 Aug 2021 07:07:00 GMT uahoria 2021-08-06T07:07:00Z https://comunitate.orange.ro/t5/orange-service/telefon-nou-cu-prelungire-contract-s-a-stricat/m-p/73423#M716 Am cumpărat un telefon nou (samsung falaxy a51) cu prelungire contract pe 2 ani. Bineînțeles, după o luna s-a stricat. A fost de doua ori în service..ba. .ba. ..ba. .Trebuie sa îl trimit iar. Intrebare: I-a dat cineva în judecata pentru situații similare?? Ce șanse am? Cum as putea rezolva sa-mi schimbe telefonul cu unul nou? Fri, 06 Aug 2021 07:07:00 GMT https://comunitate.orange.ro/t5/orange-service/telefon-nou-cu-prelungire-contract-s-a-stricat/m-p/73423#M716 uahoria 2021-08-06T07:07:00Z https://comunitate.orange.ro/t5/orange-service/telefon-nou-cu-prelungire-contract-s-a-stricat/m-p/73424#M717 Salutare! Din câte știu, după vreo 3 intervenții în service fără sorți de izbândă, produsul se inlocuie cu unul nou. Dacă nu se întâmplă lucrul acesta, fă o sesizare la serviciul.clienti@orange.ro în care le explici toată situația asta extrem de neplăcută prin care treci și trebuie să reușești! Succes! Fri, 06 Aug 2021 07:29:53 GMT https://comunitate.orange.ro/t5/orange-service/telefon-nou-cu-prelungire-contract-s-a-stricat/m-p/73424#M717 Vio73 2021-08-06T07:29:53Z https://comunitate.orange.ro/t5/orange-service/telefon-nou-cu-prelungire-contract-s-a-stricat/m-p/73425#M718 Poti sa dai in judecata, nu te opreste nimeni. Sanse de cistig, asta e alta chestiune. In cazul acesta, eu as zice minime. NU exista nicaieri, in nici o lege, chestia cu "3 drumuri la service". Hotaraste service-ul cind se poate schimba produsul / returna banii. Se poate dupa o singura interventie sau dupa 5 sau 8. Deci, solutia este sa-l trimiti la service ori de cite ori ai probleme. Fri, 06 Aug 2021 08:19:18 GMT https://comunitate.orange.ro/t5/orange-service/telefon-nou-cu-prelungire-contract-s-a-stricat/m-p/73425#M718 queensoft 2021-08-06T08:19:18Z https://comunitate.orange.ro/t5/orange-service/telefon-nou-cu-prelungire-contract-s-a-stricat/m-p/73426#M719 Pe cine trebuie sa dai in judecata ( ;))) ) pe producator (Samsung) sau pe vanzator (Orange) ? -( bine se mai pune si problema sa-i dai in judecata !? pentru ca nici o instanta nu cred ca accepta asa "chestie" in tribunal ) cum a spus Vio -cred ca ti-se va schimba telefonul dupa a treia reparatie ... Fri, 06 Aug 2021 10:10:11 GMT https://comunitate.orange.ro/t5/orange-service/telefon-nou-cu-prelungire-contract-s-a-stricat/m-p/73426#M719 mihai_13 2021-08-06T10:10:11Z