https://comunitate.orange.ro/t5/orange-service/garan%C8%9Bie-repara%C8%9Bie-pe-asigurare/m-p/30960#M279 Salutare și bun venit în Comunitate! Așa este normal să fie și trebuie să iei legătura cu cei care ți-au efectuat reparația respectivă. Succes! Thu, 22 Oct 2020 16:07:27 GMT Vio73 2020-10-22T16:07:27Z https://comunitate.orange.ro/t5/orange-service/garan%C8%9Bie-repara%C8%9Bie-pe-asigurare/m-p/30959#M278 Bună ziua,<BR />Acum aproximativ 2luni am reparat un ecran spart pe asigurarea Orange. <BR />Problema este ca la montaj a rămas o pata pe camera telefonului (probabil ceva impuritate sau o amprenta).<BR />Întrebarea mea este: se poate rezolva tot pe asigurare - ma gândesc ca reparația are la rândul ei o garanție (de 6 luni?) sau sa o rezolv pe garanția telefonului?<BR />Mulțumesc! Thu, 22 Oct 2020 15:32:13 GMT https://comunitate.orange.ro/t5/orange-service/garan%C8%9Bie-repara%C8%9Bie-pe-asigurare/m-p/30959#M278 Richard 2020-10-22T15:32:13Z https://comunitate.orange.ro/t5/orange-service/garan%C8%9Bie-repara%C8%9Bie-pe-asigurare/m-p/30960#M279 Salutare și bun venit în Comunitate! Așa este normal să fie și trebuie să iei legătura cu cei care ți-au efectuat reparația respectivă. Succes! Thu, 22 Oct 2020 16:07:27 GMT https://comunitate.orange.ro/t5/orange-service/garan%C8%9Bie-repara%C8%9Bie-pe-asigurare/m-p/30960#M279 Vio73 2020-10-22T16:07:27Z https://comunitate.orange.ro/t5/orange-service/garan%C8%9Bie-repara%C8%9Bie-pe-asigurare/m-p/30961#M280 @Richard: Bun venit în Comunitate. Deși defectul trebuia observad la ”preluarea” din service, nu cred că vor fi probleme la o reintrare în service (sau suport tehnic din OrangeShop) pentru remedierea problemei. Atât timp cât este în garanție nu ar trebui să existe impedimente pentru orice remediere necesară a fi făcută, mai ales dacă aceasta provine în urma intervenției din service. Thu, 22 Oct 2020 21:33:28 GMT https://comunitate.orange.ro/t5/orange-service/garan%C8%9Bie-repara%C8%9Bie-pe-asigurare/m-p/30961#M280 FLo1 2020-10-22T21:33:28Z https://comunitate.orange.ro/t5/orange-service/garan%C8%9Bie-repara%C8%9Bie-pe-asigurare/m-p/30962#M281 @Richard, care mai este situația cu telefonul? L-ai dus înapoi în service? Te așteptăm să revii și să ne spui cum s-a rezolvat. Tue, 27 Oct 2020 08:34:41 GMT https://comunitate.orange.ro/t5/orange-service/garan%C8%9Bie-repara%C8%9Bie-pe-asigurare/m-p/30962#M281 DanielaH 2020-10-27T08:34:41Z