subiectul Honor 70 s-a defectat - ce sa fac? din Orange Service

Honor 70 s-a defectat - ce sa fac?

Zola — Fri, 14 Mar 2025 07:40:40 GMT

Buna ziua, am un honor 70, s-a oprit brusc și nu mai pornește deloc

la Orange susțin că nu mai am garanție !!!cei de la honor spun că am

Re: Honor 70 s-a defectat - ce sa fac?

Zola — Fri, 14 Mar 2025 15:07:47 GMT

S a dus placa de baza ai și in garanție. Oare ce sa fac ?

Re: Honor 70 s a defectat ce s a fac ?s a închis

MihaiC99 — Thu, 13 Mar 2025 18:11:24 GMT

Salut,

Daca telefonul este in garanție atunci îl trimiți in service.

Ai detalii despre cum poți trimite telefonul in service în linkul de mai jos:

https://www.orange.ro/help/cum-trimit-un-telefon-n-service-

Re: Honor 70 s a defectat ce s a fac ?s a închis

RafaHelper — Thu, 13 Mar 2025 21:45:19 GMT

Salut @Zola ,

Pentru garanție si suport te adresezi producătorului indiferent de unde ai cumpărat telefonul. Doar daca producătorul nu este reprezentant oficial pe piața te duci la comerciant.

Astfel, poți trimite telefonul tau in service direct de acasă GRATUIT accesând site-ul oficial Honor pentru service: https://www.honor.com/ro/support/express-repair/

Daca nu te descurci poți apela linia de ajutor Honor Romania la numărul de mai jos:
0800 477 012
Luni-Vineri 09:00 -18:00 (Cu excepția weekend-urilor și sărbătorilor legale)

Garanție telefon :

Zola — Fri, 14 Mar 2025 05:37:28 GMT

Cei de la Orange susțin că nu mai am garanție iar cei de la honor susțin că am pina an luna a 5acuma ce s a mai cred

Re: Garanție telefon :

Zola — Fri, 14 Mar 2025 15:06:52 GMT

Am vb cu un reprezentant Honor Service și spun că am pana in luna 5. Când am băgat IMEI-ul telefonului in aplicația Orange, apare că nu mai e in termen. Cum se poate asa ?

Re: Garanție telefon :

MihaiC99 — Fri, 14 Mar 2025 05:57:42 GMT

Poți verifica și în certificatul de garanție.

https://www.honor.com/ro/support/warranty-query/

Cei de la Orange spun că nu mai am garanție

Zola — Fri, 14 Mar 2025 06:43:55 GMT

la Orange susțin că nu mai am garanție !!!cei de la honor spun că am

Re: Cei de la Orange spun că nu mai am garanție

Razvan — Fri, 14 Mar 2025 06:45:45 GMT

Salut! Conform datei achiziției din factura Orange au trecut 24 de luni de la data achiziției și nu mai poate fi reparat prin rețeaua Orange. Dacă beneficiezi de garanție extinsă la terminal, cum au fost campanii în trecut la Huawei, îți poți repara telefonul doar în centre autorizate Honor. Și ca să răspund la întrebarea ta, Orange are dreptatea sa și Honor dreptatea sa.

Re: Cei de la Orange spun că nu mai am garanție

mihai_13 — Fri, 14 Mar 2025 06:45:54 GMT

2 ani este garantia pe care ti-o asigura Orange ! scrie altceva pe factura ? au trecut 2 ani ...