subiectul telefon XIAOMI 14 blocat din Orange Service

telefon XIAOMI 14 blocat

costescualisa — Mon, 23 Dec 2024 13:45:17 GMT

AM ACHIZITIONAT ONLINE IN DATA DE 02.08.2024 UN TELEFON XIAOMI 14, LA RECOMANDAREA OPERATORULUI. IN LUNA A 12. A S-A BLOCAT SI MI.A APARUT MESAJUL FAST BOOT. L.AM DAT IN SERVICE, DAR NU AM PRIMIT RASPUNS. ESTE NORMAL ASA CEVA????? SA SE STRICE DUPA 3 LUNI . SPER CA CEI DE LA ORANGE NU MI.AU VANDUT UN TELEFON RESIGILAT CA FIIND NOU. DORESC SCHIMBAREA TELEFONULUI!!!!!! NU ESTE NORMAL ASA CEVA!!!!!!!

Re: telefon XIAOMI 14 blocat

MihaiC99 — Mon, 23 Dec 2024 15:29:43 GMT

Buna,

Daca nu ai intervenit asupra softului, atunci nu este ceva normal.

Este bine ca telefonul se afla în garanție.

In cel mai bun caz o simpla rescriere a softului va rezolva problema (daca este o problema legata de soft).

Îi poți contacta pentru mai multe informatii:

prin e-mail, la adresa: service@orange.com
prin apel la Serviciul Clienţi - 300 gratuit de pe numărul tău Orange sau 0374300300 din orice reţea naţională (apel cu tarif normal).

Sau din contul my Orange

https://www.orange.ro/myaccount/reshape/services/phone-service

Servicii - Telefoane - Status reparatie

https://comunitate.orange.ro/t5/orange-service/status-reparatie

Re: telefon XIAOMI 14 blocat

teacher_ — Mon, 23 Dec 2024 15:14:29 GMT

Salut!

Pentru a vedea statusul reparației telefonului tau, urmează pașii descriși în acest link

Re: telefon XIAOMI 14 blocat

Vio73 — Mon, 23 Dec 2024 15:35:37 GMT

Salutare!

Nu este normal să se strice, dar se poate întâmpla. Am avut și eu în trecut așa ceva și mi l-au reparat fără probleme. Dacă nu se va putea repara, cu siguranță ți se va schimba produsul. Doar că cei de la service se respectă procedurile și nu pot schimba un produs decât dacă este cazul!

Sper să se rezolve cât mai repede situația ta și să ți se restituie telefonul reparat sau schimbat!

Baftă!

Re: telefon XIAOMI 14 blocat

delfinas — Mon, 23 Dec 2024 21:56:57 GMT

Da, uneori, un device se poate strica dupa un scurt timp de folosire, daca a avut un viciu de fabricatie.