subiectul Re: Reparatii telefon la abonament din Orange Service

Reparatii telefon la abonament

_KGRO666_ — Tue, 23 Jul 2024 05:50:32 GMT

Buna ziua am un telefon la abonament și un individ mi-a spart telefonul și a fugit oare daca îl duc la un sediu Orange mi-l poate repara?

Re: Reparatii telefon la abonament

arsradu — Tue, 23 Jul 2024 05:51:43 GMT

Salut,

Ti-l poate repara. Nu la sediu, ci la un service Orange, cu factura si eventual si garantia. Problema e ca, daca nu cumva ai avut asigurare la el, si nu acopera si lucrul asta, reparatia se va face contra cost. Dar de reparat se poate repara, binenteles.

Re: Reparatii telefon la abonament

FLo1 — Tue, 23 Jul 2024 05:56:48 GMT

Dacă ai garanție la telefon, locațiile unde poți merge cu telefonul pentru reparat sunt trecute în document. Dacă nu ai o garanție la el, mai bine mergi la un service autorizat. În general Orange are în puține din sedii și parte de service, majoritatea fiind magazine (shop). Poți găsi astfel de locații și la o căutare pe internet după ”service telefoane”.

Re: Reparatii telefon la abonament

Fost Membru — Tue, 23 Jul 2024 06:07:06 GMT

Buna,

Îl poți repara in orice service (daca nu ai avut asigurare) deoarece vei plăti costul reparației.

In Orange este recomandat să-l trimiți atunci când telefonul este în garanție (are un defect de care tu nu ești responsabila) sau are o asigurare.

Nu are nici o relevanță dacă ți-a spart un individ telefonul sau l-ai spart chiar tu.

In cel mai bun caz poți face o reclamație la poliție daca îl cunoști pe individ sau existau camere de vedere în zona.

O zi buna!

Re: Reparatii telefon la abonament

_KGRO666_ — Tue, 23 Jul 2024 06:00:08 GMT

Pai nu mi-au dat un contract fizic ca sa pot vedea cum pot vedea pe aplicație?

Re: Reparatii telefon la abonament

Fost Membru — Tue, 23 Jul 2024 06:04:31 GMT

Recomandarea mea ar fi să-l repari într-un service autorizat unde nu ai nevoie de factura/contract deoarece vei plăti costul reparației.

Daca dorești să-l trimiți neapărat la Orange ai detalii aici:

https://www.orange.ro/help/cum-trimit-un-telefon-n-service-148

Re: Reparatii telefon la abonament

FLo1 — Tue, 23 Jul 2024 06:11:46 GMT

Contractul este la abonament. La telefen ai un document de vânzare (factură și eventual proces verbal) însoțit de garanție. Dacă este în format electronic și achiziționat de la Orange le regăsești pe toate în ”documentele mele” în MyOrange Web / setări cont.

Re: Reparatii telefon la abonament

Pololică — Tue, 23 Jul 2024 06:12:25 GMT

Salutare!

Daca ai asigurare, va plati asigurarea reparatia (vezi ce acopera si daca ai fransiza).

Daca nu ai asigurare, reparatia va fi contra cost.

Re: Reparatii telefon la abonament

Vio73 — Tue, 23 Jul 2024 09:19:25 GMT

Salutare!

Fiind spart, nu mai este valabilă garanția, chiar dacă teoretic el ar fi în garanție.

Eu zic să încerci și în altă parte, la alt service, adică acolo unde este mai ieftin și mai convenabil.

Baftă!

Re: Reparatii telefon la abonament

Fost Membru — Wed, 31 Jul 2024 06:43:02 GMT

Buna,

Ne poți spune daca ai rezolvat problema și cum ai procedat.

O zi frumoasa!