subiectul Re: Deblocarea retea iphone din Orange Service

Deblocarea retea iphone

Florinbr — Fri, 14 Apr 2023 05:32:04 GMT

Buna ziua

Detin un iphone 12 pro max si in data de 13.04.2023 a iesit din perioada de 24 luni de contract

Am incercat deblocarea online dar fara nici un rezultat ,,A intervenit o eroare in momentul procesarii datelor.

Ce este de facut???

Re: Deblocarea retea iphone

arsradu — Fri, 14 Apr 2023 05:43:11 GMT

Salut Florin,

Bine ai venit in Comunitate!

Daca decodarea din contul My Orange nu a functionat, ar mai fi urmatoarele optiuni:

decodare prin activarea unui eSIM (e gratuit, inclusiv in timpul perioadei contractuale)
Se poate face in anumite conditii, urmand pasii de aici, sau intr-un Orange Shop
decodare intr-un Orange Shop.

Re: Deblocarea retea iphone

Florinbr — Fri, 14 Apr 2023 13:48:36 GMT

am activat esim si am incercat iar deblocare terminal

la fel acelasi lucru

Re: Deblocarea retea iphone

arsradu — Fri, 14 Apr 2023 14:26:32 GMT

Nu trebuie decat activat eSIM. Deblocarea se face automat.

Re: Deblocarea retea iphone

Florinbr — Fri, 14 Apr 2023 14:29:01 GMT

Setari General Informatii si la Blocare Operator imi apare sim blocat.

Incerc cu alta cartela de la alt operator

Re: Deblocarea retea iphone

arsradu — Fri, 14 Apr 2023 16:07:43 GMT

In mod normal, in vreo 10 minute de la activarea eSIM-ului, ar trebui sa primesti un mesaj cum ca telefonul a fost decodat. Daca nu s-a intamplat asta, e posibil sa fie nevoie de un drum intr-un Orange Shop.

Re: Deblocarea retea iphone

DanielaH — Thu, 20 Apr 2023 07:43:09 GMT

@Florinbr, s-a rezolvat situația? Ai reușit să deblochezi telefonul?

Re: Deblocarea retea iphone

Florinbr — Thu, 20 Apr 2023 07:46:15 GMT

Am rezolvat dar nu cu esim , am mers in magazin si l-am deblocat online.

Re: Deblocarea retea iphone

DanielaH — Thu, 20 Apr 2023 08:18:06 GMT

Super! Mă bucur! Mulțumim pentru feedback!

Te mai așteptăm în Comunitate.

Re: Deblocarea retea iphone

Klaus13 — Mon, 18 Dec 2023 18:36:20 GMT

Salut!

Mă aflu în aceeași situație cu eSIM activat, însă telefon este încă codat. Am încercat deblocarea în contul MyOrange și am primit eroarea de mai sus. Momentan mă aflu plecat în străinătate și posibil să revin în țară în Martie, astfel neputând ajunge în Shop. Ce altă opțiune aș avea de deblocare?

Mulțumesc anticipat pentru răspuns!

Re: Deblocarea retea iphone

arsradu — Mon, 18 Dec 2023 18:44:20 GMT

Salut,

E posibil sa nu mearga din cauza ca esti in roaming. Daca ai incercat din My Orange si nu a mers, alta varianta decat eSIM si Orange Shop nu stiu sa existe.

Re: Deblocarea retea iphone

Klaus13 — Mon, 18 Dec 2023 19:07:16 GMT

Salut!

Trecerea la eSIM am făcut-o în țară, prin luna August. La momentul respectiv m-am gândit că e o “manevră românească” să te facă să plătești taxa de deblocare…

Re: Deblocarea retea iphone

Florinbr — Mon, 18 Dec 2023 20:10:56 GMT

Daca in aplicatie nu ai reusit cu esim nici atat ,mai ai varianta deblocare retea pe site_uri cu profil deblocari retele care te ajunge in jur de 150 lei pe baza imeiului si ar fi gata in 24 ore.

Re: Deblocarea retea iphone

arsradu — Mon, 18 Dec 2023 20:16:42 GMT

Am inteles... Ideea e ca, mai nou, iPhone-urile nu se mai codeaza. Deci, teoretic....ai putea sa soliciti un cod de deblocare direct la Orange. Teoretic. Nu am incercat niciodata, deci nu stiu daca o sa mearga asa, pentru telefoanele mai vechi. Dar atata timp cat poti face dovada achizitiei de la Orange...e posibil sa te poata ajuta direct cu un cod de decodare.

Eventual poti incerca si asa. Dar asta maine dimineata, dupa ora 8 (ora Romaniei). Poti incerca de asemenea si din chat-ul Djingo (daca esti client Orange Romania).

Re: Deblocarea retea iphone

Florinbr — Mon, 18 Dec 2023 20:19:55 GMT

Si asa, trimiteti un email indiferent de ora cu imei si date factura si soliciti deblocarea acestuia si vezi ce primesti ca raspuns.

Re: Deblocarea retea iphone

CristianP13 — Tue, 19 Dec 2023 06:09:13 GMT

Nu primesti niciun sms ca a fost decodat telefonul, se decodeaza si gata. Primesti sms doar de confirmare a activarii eSim.

Re: Deblocarea retea iphone

arsradu — Tue, 19 Dec 2023 06:31:22 GMT

Bine de știut, mersi! 🙂

Re: Deblocarea retea iphone

arsradu — Tue, 19 Dec 2023 06:33:10 GMT

Pe mail poti sa trimiti cand vrei, dar se raspunde mai greu decat la telefon sau pe chat. De-aia ziceam mai degraba pe chat. Dar da, se poate si pe mail.

Re: Deblocarea retea iphone

GeorgianaD — Tue, 19 Dec 2023 07:29:43 GMT

Salut, @Klaus13 ! Instalarea serviciului eSIM presupune și decodarea automată a telefonului.

Ai încercat să introduci o cartelă sim de la un alt operator și nu ți-a funcționat?

Re: Deblocarea retea iphone

Klaus13 — Tue, 19 Dec 2023 16:11:28 GMT

Bună seara!

Am încercat cu SIM-ul țării în care mă aflu și cu un Vodafone RO și nu funcționează.

Primesc mesajul din atașament.

Mulțumesc.