subiectul Re: - din Orange Service

iPhone 14 pro se închide singur

Fost Membru — Tue, 06 Jun 2023 05:48:39 GMT

Am cumpărat un iPhone 14 pro acum câteva zile dar am sesizat o problemă și anume faptul că se închide singur , ce ar trebui să fac in acest caz ?

Re: iPhone 14 pro se închide singur

delfinas — Tue, 06 Jun 2023 06:16:42 GMT

Dan, bun venit in Comunitate!!!

Fiind in garantie, trebuie trimis in service.

DETALII: https://www.orange.ro/help/cum-trimit-un-telefon-n-service-148

Re: -

Vio73 — Tue, 06 Jun 2023 03:17:22 GMT

Salutare!

Dacă e luat din Magazinul online și nu ai mai mult de 14 zile, se poate da retur. Din Magazinul fizic, e mai greu, dar nu imposibil. Le spui că se închide și nu este din vina ta, dacă telefonul este nou.

Ai detalii aici:

https://comunitate.orange.ro/t5/telefoane-tablete-%C8%99i-accesorii/pot-returna-un-telefon-la-abonament-daca-nu-au-trecut-mai-mult/m-p/42218

Atfel, la varianta 2, dacă nu găsești înțelegere, trebuie trimis la garanții!

Sigur, și în primul caz, dacă a trecut mai mult termen de 14 zile.

Baftă!

Re: -

Fost Membru — Tue, 06 Jun 2023 04:27:14 GMT

Pt orice problema recomand sa îl duci la istyle in primul an, sunt parteneri oficiali Apple . In primul an ai garanție internațională si Îl poți duce la reparat in orice magazin Apple din lume

Re: iPhone 14 pro se închide singur

arsradu — Tue, 06 Jun 2023 10:56:20 GMT

Pana la service, incearca revenire la setarile din fabrica, update de soft (daca exista) și eventual o restaurare iOS de pe un PC.

Daca nu se rezolva, da, poti sa incerci o trimitere in service.