subiectul Re: Semnificația pieselor schimbate din Orange Service

Semnificația pieselor schimbate

Florin — Fri, 20 Jan 2023 19:59:24 GMT

Buna seara all, va rog, mă interesează semnificația pieselor schimbate într-un service Orange, pe garanție, la un Samsung A52s, deoarece eu am acuzat niste dungi cu efect de Mira (ca la vechile tv) pe ecran/touch și mi-au schimbat niste piese in valoare de 130 lei, și cred că problema nu a fost rezolvată eu crezând că ecranul este vinovatul principal. Din neștiință in domeniu, e posibil sa gresesc, oricum abia l-am luat de la reparat și e sub urmarire. Am atașat o poza cu devizul și denumirea acelor piese. Mulțumesc anticipat.

Re: Semnificația pieselor schimbate

delfinas — Fri, 20 Jan 2023 20:50:20 GMT

Prima componenta e Samsung Charging Port Modul ,adica sursa.

A doua este Flex Cable/Board , adica un cablu electric flexibil.

A treia: folie dublu adeziva capac bateie.

Practic ti-au schimbat componente legate de partea de sursa incarcare.

Re: Semnificația pieselor schimbate

arsradu — Fri, 20 Jan 2023 20:59:48 GMT

Salut,

Nu stiu ce anume a cauzat problema, dar ce pot sa-ti spun, dupa o cautare pe google, este ca: primul element din lista este ansamblul USB (posibil pentru probleme cu portul USB sau/si incarcarea), al doilea este un cablu flex pentru display si al treilea este banda dublu adeziva pentru carcasa spate.

Ca idee, e destul de rar ca problema sa fie cauzata de display-ul propriu-zis (decat daca e spart sau a suferit socuri mecanice). In general, problema este o piesa mult mai mica. Fie o piesa de pe placa de baza, fie alte componente care au legatura cu display-ul dar nu neaparat display-ul in sine. Deci da, e foarte posibil ca acel cablu flex + port USB sa fi cauzat problema in cazul asta.

Re: Semnificația pieselor schimbate

Florin — Fri, 20 Jan 2023 21:45:44 GMT

Mulțumesc pentru raspunsuri, telefonul nu a suferit șocuri mecanice sau electrice, altfel nu mai beneficiam de garanție. Eu am dat vina pe display ptr că in jumătatea de jos apărea acele dungi cu toate culorile pe plan vertical. Sper sa fi rezolvat problema. Seara buna

Re: Semnificația pieselor schimbate

delfinas — Fri, 20 Jan 2023 21:51:28 GMT

Si eu m-as fi gandit ca e ceva legat de display, dar tot ce conteaza e sa functioneze telefonul bine!

Seara frumoasa!!!

Re: Semnificația pieselor schimbate

arsradu — Sat, 21 Jan 2023 03:03:28 GMT

In ce context apareau acele dungi? Apareau tot timpul? Oricum, daca acum nu mai apar, si nu a fost inlocuit display-ul, inseamna ca problema nu era display-ul propriu-zis.

Re: Semnificația pieselor schimbate

Florin — Sat, 21 Jan 2023 08:20:46 GMT

Mda, se pare că telefonul se comporta la fel ca înainte de trimiterea in service, când scrii/tastezi, apare pe ecran, de la jumătate până jos, niste linii subțiri pe orizontală de toate culorile, după care rămâne blocat cca 1 min. Eram sigur că nu au schimbat nimic la telefon și că a stat 2 săptămâni degeaba. Nu mai zic că am primit SMS că Luni a fost pregătit ptr curier, iar vineri a trebuit să mă duc personal in Orange Shop sa întreb dacă telefonul vine pe jos de la București, la Ploiesti. Bineînțeles că telefonul ajunsese în magazin dar nu am fost anunțat. Așadar, va pleca din nou la Service, dacă nu-l rezolva nici acum, fac plângere la OPC.....că în Țara asta, numite probleme se rezolva doar cu scandal și nervi.

Re: Semnificația pieselor schimbate

Florin — Sat, 21 Jan 2023 08:58:31 GMT

delfinas: Nu sunt specialist dar sigur e ecranul de vina. E posibil sa fie și vreo piesa sau vreo legătură dar nu știu de ce am o vagă intuiție că nici măcar nu a fost desfăcut telefonul, sper să mă înșel. Dacă telefonul se comporta la fel, e clar că nu a fost rezolvat.

Re: Semnificația pieselor schimbate

arsradu — Sat, 21 Jan 2023 09:02:53 GMT

Da, in cazul asta, diagnoza a fost facuta incorect sau incomplet. Trebuie trimis inapoi in service. O sa ma uit si eu pe net sa vad daca gasesc problema asta, si ce o cauzeaza. Daca e display-ul, binenteles ca trebuie inlocuit display-ul. Dar daca nu face tot timpul asa....chiar si cand scrii, nu stiu ce sa zic. 🙂 Vedem.

Daca face tot timpul cand scrii, e posibil sa fie digitizer-ul (partea de deasupra display-ului propriu-zis, care e responsabila de transmiterea input-ului tactil catre telefon). Deci da, daca asta e problema, se inlocuieste cu totul.

Re: Semnificația pieselor schimbate

Florin — Sat, 21 Jan 2023 12:04:05 GMT

arsradu: am găsit prin comunitatea Samsung câțiva care se plâng de aceeași problema, nu face mereu când scriu dar tot nu e k sa se manifeste așa. Nu a suferit soc mecanic, are folie sticla din prima zi de funcționare, a fost ținut în husa de silicon, e protejat normal dar după 1 an de folosință sa se defecteze, mi se pare aberant. Îl trimit inapoi la service, ca sa mai stea inca 2 săptămâni și parcă văd că tot nerezolvat vine.

Re: Semnificația pieselor schimbate

delfinas — Sat, 21 Jan 2023 12:12:02 GMT

Mie îmi pare că buba ar fi la partea de touch, ori când apeși pe ecran flambează o piesă, un contact ceva, ori e ceva legat de luminozitate. Daca îl pui pe "dark mode" face la fel?

Poate fi și o problemă de software...e actualizat?

Re: Semnificația pieselor schimbate

delfinas — Sat, 21 Jan 2023 12:13:20 GMT

Colegii de suferință Samsung ce spun, nu i-a dat nimeni de cap?

Re: Semnificația pieselor schimbate

arsradu — Sat, 21 Jan 2023 12:33:54 GMT

Exact. Ai cumva un link din comunitatea Samsung? Ei ce zic?

Re: Semnificația pieselor schimbate

Florin — Sat, 21 Jan 2023 15:58:12 GMT

Toate recomandările din comunitatea Samsung recomanda service, după care nu mai spune nimeni ce au rezolvat. Parcă cineva a spus că a schimbat display-ul și s-ar fi rezolvat. Este actualizat softul, dupa ce am primit telefonul de la service, aseară mi-a cerut vreo 3 actualizări, le-am făcut pe toate. Dacă flambează vreo piesa, e clar că nu a fost diagnosticat k sau nici nu a fost desfăcut. Mă rog, o să-l trimit inapoi la service luni sau miercuri, nu știu dacă se lucrează luni la Orange Shop.

Re: Semnificația pieselor schimbate

Florin — Sat, 21 Jan 2023 16:01:40 GMT

https://eu.community.samsung.com/t5/seria-galaxy-a/galaxy-a52s-5g-pe-ecran-au-%C3%AEnceput-s%C4%83-apar%C4%83-dungi-colorate/m-p/4957250#M23067

Re: Semnificația pieselor schimbate

arsradu — Sat, 21 Jan 2023 16:22:26 GMT

Mda, problema tind sa cred ca e hardware. Nu scot din calcul posibilitatea sa fie display-ul propriu-zis, dar...avand in vedere ca nu face asa tot timpul, tind sa cred ca problema e in alta parte (posibil placa de baza). Oricum, oricare ar fi problema, este treaba service-ului sa dea un diagnostic corect.

Ca idee, defectul pe care il descrii tu arata cumva cam asa? Evident, asta e o tableta. Si nu are legatura cu telefonul tau. Dar ca idee, cam asa arata si la tine?

Re: Semnificația pieselor schimbate

delfinas — Sat, 21 Jan 2023 16:47:56 GMT

Ai incercat sa pui aplicațiile in dark mode și să scrii? Tot așa apar linii?

Re: Semnificația pieselor schimbate

Florin — Sat, 21 Jan 2023 18:48:37 GMT

arsradu: exact așa apar, dar invers, adică de la jumătatea ecranui in jos dungile sunt pe orizontala.

delfinas: nu am incercat varianta cu darul, dar nu pot sta cu telefonul pe dark doar ca sa scap de un defect care în timp se poate accentua. Tot service-ul este soluția.

Re: Semnificația pieselor schimbate

arsradu — Sun, 22 Jan 2023 10:28:53 GMT

Intrebare: ziceai ceva de folie. Este inca perfect intreaga? Problema pare sa fie de digitizer, din cate zici tu (hardware, binenteles), dar ma gandesc sa nu aiba legatura si cu folia in vreun fel.

Dar daca e in perfecta stare de functionare (nu e sparta, nu atinge pe langa, a fost pusa ca lumea), si mai ales ca zici ca ai avut folie pe ecran din prima zi....inseamna ca nu e de acolo. Oricum, daca e sa schimbe display-ul, e clar ca folia se pierde. Dar eram curios daca ar putea sa aiba vreo legatura folia in toata treaba asta. Sau poate husa (daca atinge cumva display-ul, poate cauza si ea anumite probleme).

Stiu ca probabil nu e nimeni dispus sa incerce chestia asta, dar daca eu as avea problema asta, inainte sa trimit telefonul din nou in service, si sa astept din nou o gramada dupa el, as incerca sa scot folia sa vad daca se mai intampla problema si fara folie, si l-as folosi o perioada (scurta) fara husa. Doar pentru cateva teste. Daca se intampla si fara absolut nimic pe ecran sau in jurul telefonului, atunci...da, singura solutie este o trimitere in service. Dezavantajul la chestia asta este ca vei avea nevoie de o noua folie. Daaar, din nou, daca e sa inlocuiasca display-ul, oricum vei avea nevoie din nou de folie.

Decizia iti apartine. Eu ziceam doar ca ar fi o chestie interesanta de testat acasa, inainte sa trimiti telefonul in service. Chestia e ca nu se manifesta tot timpul problema asta. Deci...ceva o cauzeaza. Este folia, este husa, este frame-ul telefonului, este felul in care tii telefonul in mana cand tastezi? Ceva, ceva trebuie sa fie.

Re: Semnificația pieselor schimbate

Florin — Sun, 22 Jan 2023 10:54:00 GMT

Are folie din prima zi de folosință și nu ar fi o problema daca o da jos, primele simptome au apărut cam după vreo 8-9 luni de folosință, au apărut treptat. Husa este dedicata acestui tip și nu forțează in folia display-lui, știu la ce te referi că am întâmpinat o problema cu o folie și husa (la alta marca de telefon) dar nu afecta funcționarea în parametrii normali ai display-ului, husa forța folia și o dezlipea, apărea aer sub folie, așadar nu e cazul acum. Eu ii dau și folia jos, dar sigur nu asta e cauza defectului ptr că a funcționat perfect câteva luni. Am o bănuială cum că ar fi de la ultimul update de soft, dar și dacă îl resetez la setările din fabrică, e posibil că unele aplicații sa nu mai funcționeze din cauza softului vechiut, îmi pare rău că i-am făcut acele update-uri după ce a venit din Service. Sincer, las folia ptr că este o prima dovada dacă se schimba display-ul, dar o sa incerc metoda resetului cu toate că abia am reconectat unele aplicații bancare cu zeci de coduri și parole de securitate, mi-a luat vreo 5 ore sa-l aduc la "zi" cu update-uri de aplicații, back-upuri la aplicații, etc.