https://comunitate.orange.ro/t5/roaming/nu-mai-merge-cartela-orange-in-str%C4%83in%C4%83tate/m-p/34228#M909 De cât timp este plecat în Germania? Cred ca poate folosi numărul, fără nicio extraoptiune în roaming, doar cu tarife standard, din cauza monitorizării a consumului de resurse pe 4 luni. Consultă ghidul utilizatorului în roaming SEE. https://comunitate.orange.ro/questions/2314589-ghid-utilizare-resurselor-roaming-see-abonament-prepay-orange-romania Tue, 26 May 2020 20:05:22 GMT Razvan 2020-05-26T20:05:22Z https://comunitate.orange.ro/t5/roaming/nu-mai-merge-cartela-orange-in-str%C4%83in%C4%83tate/m-p/34225#M906 Buna ziua, prietenul meu este plecat in străinătate și folosea cartela orange cu opțiunea pentru roaming. Aseara i-am efectuat o reîncărcare de pe abonament însă după ce a primit confirmarea reîncărcarii nu ii mai merge cartela. Nu mai poate folosi cartela pentru nici un serviciu! Numărul sau este 0758xxxxxx! Multumesc! Tue, 26 May 2020 18:00:00 GMT https://comunitate.orange.ro/t5/roaming/nu-mai-merge-cartela-orange-in-str%C4%83in%C4%83tate/m-p/34225#M906 Roxana_Dimitriu 2020-05-26T18:00:00Z https://comunitate.orange.ro/t5/roaming/nu-mai-merge-cartela-orange-in-str%C4%83in%C4%83tate/m-p/34226#M907 Salut Roxana, Iti multumim ca ne-ai scris. Fiind o situatie punctuala, ai incercat sa suni la relatii clienti sau sa iei legatura prin chat cu un consultant Orange? Experienta mea personala a fost tot timpul foarte buna prin chat, insa exista si alte metode: https://www.orange.ro/help/cum-pot-sa-contactez-serviciul-clienti-187 Din pacate, fara a se uita un angajat Orange pe istoricul acelei cartele nu prea putem sa iti spunem decat generalitati. Tue, 26 May 2020 18:03:53 GMT https://comunitate.orange.ro/t5/roaming/nu-mai-merge-cartela-orange-in-str%C4%83in%C4%83tate/m-p/34226#M907 Trixen_old 2020-05-26T18:03:53Z https://comunitate.orange.ro/t5/roaming/nu-mai-merge-cartela-orange-in-str%C4%83in%C4%83tate/m-p/34227#M908 Salut! Ce reîncărcare ai făcut, mai exact? Datele personale se dau doar reprezentanților Orange, sa poată face verificări, nu se fac publice în comunitate.. Tue, 26 May 2020 19:35:37 GMT https://comunitate.orange.ro/t5/roaming/nu-mai-merge-cartela-orange-in-str%C4%83in%C4%83tate/m-p/34227#M908 Jay 2020-05-26T19:35:37Z https://comunitate.orange.ro/t5/roaming/nu-mai-merge-cartela-orange-in-str%C4%83in%C4%83tate/m-p/34228#M909 De cât timp este plecat în Germania? Cred ca poate folosi numărul, fără nicio extraoptiune în roaming, doar cu tarife standard, din cauza monitorizării a consumului de resurse pe 4 luni. Consultă ghidul utilizatorului în roaming SEE. https://comunitate.orange.ro/questions/2314589-ghid-utilizare-resurselor-roaming-see-abonament-prepay-orange-romania Tue, 26 May 2020 20:05:22 GMT https://comunitate.orange.ro/t5/roaming/nu-mai-merge-cartela-orange-in-str%C4%83in%C4%83tate/m-p/34228#M909 Razvan 2020-05-26T20:05:22Z https://comunitate.orange.ro/t5/roaming/nu-mai-merge-cartela-orange-in-str%C4%83in%C4%83tate/m-p/34229#M910 @Roxana, în ultimele 4 luni prietenul tău a efectuat cumva în roaming un consum de minute și internet mai mare decât în România? Ca să poți folosi resursele nationale in Spatiul Economic European este necesar ca traficul de voce și date din ultimele 4 luni să fie majoritar in România. Wed, 27 May 2020 09:23:22 GMT https://comunitate.orange.ro/t5/roaming/nu-mai-merge-cartela-orange-in-str%C4%83in%C4%83tate/m-p/34229#M910 DanielaH 2020-05-27T09:23:22Z