subiectul Re: Whatsapp - dual sim in roaming din Roaming

Whatsapp - dual sim in roaming

AncaMirela — Sun, 13 Oct 2024 06:56:39 GMT

Buna ziua. Am urmatoarea situatie: am telefon samsung galaxy s20 fe -dual sim si am un numar din UE pe care il folosesc in roaming. Mi-am achizitionat o cartela din Romania pentru a folosi internetul de pe aceasta cartela.

Am observat ca whatsapp-ul de pe numarul strain nu merge cu datele mobile de pe sim-ul romanesc.

Daca nu schimb utilizarea datelor pe numarul strain nu merge whatsapp-ul.

Facebook-ul merge cu datele de pe numarul romanesc.

Exista vreo setare care sa ma ajute?

Re: Whatsapp - dual sim in roaming

Pololică — Sun, 13 Oct 2024 07:34:00 GMT

Salutare!

Îți afișează vreo eroare la numărul străin? Singura dată can am avut o problemă la Whatsapp cu un număr a fost atunci când numărul folosit a fost inactivat de rețea (era un număr de Lycamobile). În rest, indiferent ce net am folosit, nu am întâmpinat probleme, inclusiv la partea de consum (wifi, net Nations ți, net roaming de la oricare operator).

Re: Whatsapp - dual sim in roaming

AncaMirela — Sun, 13 Oct 2024 07:47:41 GMT

Pai in momentul in care sun pe whatsapp de pe numarul strain imi spune ca nu se poate efectua apelul iar cand ma suna cineva sau imi trimite mesaje nu primesc apelurile si mesajele decat cand trec pe datele roaming. Altceva nu imi apare. Iar cu numarul strain nu am avut niciodată probleme.

Re: Whatsapp - dual sim in roaming

Anca07 — Sun, 13 Oct 2024 09:48:09 GMT

Buna @AncaMirela

Sa inteleg ca ai dual app pentru whatsapp? Unul pentru nr UE si altul pentru nr de Ro? Sau ai whatsapp doar pe nr de UE?

Verifica sa nu ai restrictii/limitari ale datelor mobile. Totodata poti verifica si daca whatsapp are permisiunea de a folosi datele mobile.

Recomand si stergerea memoriei cache si o dezinstalare/reinstalare a aplicatiei whatsapp, plus setare ca SIM principal pentru internet, SIMul romanesc.

Daca orice alta aplicatie functioneaza cu internet activ de pe SIMul Romanesc, atunci pare a fi o problema legata de aplicatia whatsapp.

Te asteptam si cu alte detalii pentru a intelege cum te putem ajuta.

Zi cu soare!🌞

Inca ceva: pe conexiune wi-fi, functioneaza whatsapp?

Re: Whatsapp - dual sim in roaming

FLo1 — Sun, 13 Oct 2024 11:50:58 GMT

@AncaMirela: Dacă ești în România poți utiliza datele mobile de pe numărul de RO, cu o opțiune cu internet activată. Dacă utilizezi numărul în roaming, trebuie să te asiguri că ai roamingul activat pe numărul de RO.

Re: Whatsapp - dual sim in roaming

AncaMirela — Sun, 13 Oct 2024 17:38:18 GMT

Roamingul este activat.

Re: Whatsapp - dual sim in roaming

AncaMirela — Sun, 13 Oct 2024 17:43:10 GMT

Am whatsapp doar pe nr de UE.

Cu wifi functioneaza whatsapp.

Whatsapp are permisiunea de a folosi date mobile.

Este setat ca SIM principal pentru internet SIMul romanesc.

Voi incerca dezinstalarea si reinstalarea aplicatiei.

Re: Whatsapp - dual sim in roaming

Anca07 — Sun, 13 Oct 2024 17:48:36 GMT

Iti multumesc ca ai revenit in comunitate si ai oferit mai multe detalii.

Iti las mai jos setarile generice pentru internet, pe care iti recomand sa le verifici:

Nume conexiune(connection name): Orange Internet

APN(access point name): net

Nume utilizator(user name):nu se completeaza

Parola(password):nu se completeaza

Daca si acestea sunt ok in setarile telefonului, poti reincerca si un restart al telefonului, si inainte de asta, sa faci o trecere a acestuia pe mod avion, si apoi sa il restartezi.

Daca dezinstalezi aplicatia, asigura-te ca ii faci backup.

Re: Whatsapp - dual sim in roaming

FLo1 — Sun, 13 Oct 2024 18:36:38 GMT

Înțeleg că utilizezi numărul în România. În acest caz problema este de accesare date mobile. Dacă ai o opțiune activată cu resurse incluse, atunci nu ar trebui să existe probleme la utilizarea aplicațiilor pe date mobile (oricare ar fi acestea). O reinstalare a aplicației ar trebui să rezolve problema cu înlăturarea eventualelor restricții care ar putea exista. Altfel, atât timp cât conexiunea este asigurată și funcțională, nu are ce să influențeze diferit o aplicație față de alta, decât dacă impui aceasta din configurările aplicației.

Re: Whatsapp - dual sim in roaming

UW27 — Sun, 13 Oct 2024 19:02:40 GMT

Buna,

Restul aplicațiilor au acces la internet prin simul românesc?

Poți încerca și aplicația WhatsApp business in caz că e vorba de aplicație.

De asemenea WhatsApp poate gestiona simultan 2 conturi (2 numere diferite).

Ai putea încerca adăugarea SIM românesc de asemenea.

Re: Whatsapp - dual sim in roaming

AncaMirela — Tue, 15 Oct 2024 14:48:56 GMT

Problema persista si dupa reinstalarea aplicatiei. Celelalte aplicații merg cu datele mobile de pe cartela de Romania.

Re: Whatsapp - dual sim in roaming

Anca07 — Tue, 15 Oct 2024 15:10:11 GMT

Ai cumva activata functia de data saver? Daca da, dezactiveaz-o. E posibil si asta sa fie o cauza. Si din setarile telefonului, plus setarile de la date mobile, verifica sa nu fie aplicata vreo restrictie pentru whatsapp.

Re: Whatsapp - dual sim in roaming

FLo1 — Tue, 15 Oct 2024 16:07:35 GMT

A avea o conexiune de date mobile și să nu fie valabilă național doar pentru o aplicație.... este ciudată situația, cu atât mai mult cu cât ai menționat că e ok pe date mobile cu număr de SEE sau pe wifi. Bănuiesc că nu se conectează deloc, nu doar de apelat, sau primit mesaje pe Whatsapp.

Poți eventual să schimbi SIMurile între ele? SIM1 în locul SIM2.

Re: Whatsapp - dual sim in roaming

Anca07 — Sun, 20 Oct 2024 09:03:31 GMT

Buna @AncaMirela

S-a rezolvat problema pe care o intampini?

Re: Whatsapp - dual sim in roaming

AncaMirela — Sun, 20 Oct 2024 11:08:42 GMT

Din pacate nu. Am incercat toate variantele. E posibil sa fie o problema de la telefon. Sa fie codat sau ceva .

Re: Whatsapp - dual sim in roaming

Anca07 — Sun, 20 Oct 2024 13:05:52 GMT

Intr-adevar ciudata situatia, dupa cum spunea si @FLo1 , si daca ai facut mai multe incercari: schimbare slot SIM, trecere pe mod avion, resetare setari date mobile prin chat Djingo, si nimic nu functioneaza, in ultima instanta, ai putea incerca si cu un alt telefon.

Iti multumesc pentru raspuns.

Zi cu soare sa ai!🌞

Re: Whatsapp - dual sim in roaming

AncaMirela — Sun, 27 Oct 2024 14:02:03 GMT

Tocmai am instalat whatsapp si pentru numarul de romania prin optiunea ,,dual messenger" si nu merge nici acesta cu netul de Romania. Mai mult ca sigur e o problema la telefon.

Re: Whatsapp - dual sim in roaming

Anca07 — Sun, 27 Oct 2024 14:03:39 GMT

Buna @AncaMirela

Nu ai posibilitatea sa testezi cu un alt telefon?

Multumim ca ai revenit sa ne spui!

Re: Whatsapp - dual sim in roaming

MihaiC99 — Sun, 27 Oct 2024 14:09:56 GMT

Poți încerca și instalarea WhatsApp business.

Re: Whatsapp - dual sim in roaming

AncaMirela — Sun, 27 Oct 2024 16:16:32 GMT

Momentan nu am aceasta posibilitate.