subiectul Tarifare gresita in USA din Roaming

Tarifare gresita in USA

Hylunia — Mon, 30 Sep 2024 05:46:48 GMT

Sunt in afara tarii, acum in usa. Primesc sms ca sunt tarifata cu 4 euro pentru anumite servicii. Nu stiu daca inseamna ca voi plati aceste servicii. Nu este deschis roaming. Folosesc internetul din casa in care locuiesc aici.
Ce ttebuie sa fac?

Re: Tarifare gresita

delfinas — Mon, 30 Sep 2024 05:27:00 GMT

Hylunia, bun venit in Comunitate!!!

Daca ti se spune ca s-a activat optiunea de 4 euro/24 ore, atunci esti tarifata si va trebui sa o platesti. Daca esti doar notificata ca, in caz ca activezi datele mobile, esti tarifata, atunci e doar o punere la curent.

Chiar daca tu crezi ca ai datele mobile inchise, sunt procese care ruleaza in fundal. Ca sa fii linistita, dezactiveaza roamingul pt toate tarile, preferabil din My Orange.

DETALII: https://www.orange.ro/help/cum-activez-sau-dezactivez-serviciul-roaming-85

Re: Tarifare gresita

Unwanted02 — Sat, 28 Sep 2024 00:37:04 GMT

Buna,

In primul rand va trebui sa dezactiveze roamingul din contul my Orange și din meniul telefonului.

Suplimentar la ieșirea din tara poți selecta rețeaua Orange manual astfel telefonul nu se va mai conecta automat la altă rețea.

Roaming în toate țările - serviciul se dezactivează la cererea ta, prin oricare din urmatoarele modalități:

din contul tău My Orange, secțiunea Roaming și internațional şi alege dezactivarea serviciului Roaming toate țările pentru numărul de telefon pe care îl doreşti
din aplicația Contul meu (Android si iOS), secțiunea Altele > Servicii > Roaming și Internațional
cu Chatbot Djingo
prin apel gratuit *100# apoi selectezi ramura Roaming și internațional > Roaming > Activează/dezactivează roaming
prin apel Serviciul Clienți
în orice Orange Shop

Re: Tarifare gresita

Vio73 — Sat, 28 Sep 2024 03:42:09 GMT

Salutare!

Dacă ai primit doar mesaj și ai roaming activ, te sfătuiesc să-l dezactivezi din My Orange și să folosești wifi sau alt SIM local. În cazul în care rămâi cu roaming activ, vei avea tarifare de 4 euro/zi. Nu este nimic greșit, e o opțiune de roaming non SEE, care se activează automat.

Deci gândește-te bine și repede ce faci!

Baftă!