subiectul Serviciul roaming în SEE inclus în abonament din Roaming

Serviciul roaming în SEE inclus în abonament

MihaelaA — Fri, 05 Jul 2024 09:33:48 GMT

🎉 Avem vești bune pentru abonații persoane fizice 🎉

Știm cât de important este să fiți relaxați atunci când călătoriți în țară și în străinătate. De aceea, din 10 iulie 2024, toate abonamentele activate după data de 3 aprilie 2019, au serviciul roaming în SEE inclus.

Ce beneficii aduce această schimbare, pe scurt:

✈️ Activarea serviciului Roaming în SEE se va face automat, fără a fi nevoie să se modifice abonamentul sau să se activeze servicii suplimentare; schimbarea nu aduce niciun cost suplimentar și nu modifică beneficiile incluse în pachet. Se va primi un SMS de confirmare când se procesează modificarea.

✈️ Dezactivarea serviciului Roaming în SEE (și reactivarea, dacă se dorește ulterior) se poate face oricând, gratuit.

✈️ Locații - Abonamentul ce are inclus serviciul Roaming în SEE va putea fi folosit în Spațiul Economic European (SEE), format din țările membre ale Uniunii Europene + Norvegia, Islanda și Lichtenstein. De asemenea, va funcționa și în Marea Britanie și Gibraltar (chiar dacă nu fac parte din SEE). Pentru celelalte țări – în afară de cele menționate mai sus - va trebui să se solicite în continuare activarea serviciului Roaming în toate țările.

✈️ Dacă vizitezi o țară din SEE și ai roamingul activ, poți consuma din beneficiile naționale (minute, MB internet, SMS) incluse în oferta ta, astfel:

Minute și SMS-uri - poți consuma oricât ai nevoie din cele incluse în abonament;
Apelurile primite sunt gratuite și nu vor consuma din beneficiile naționale;
Internet - poți afla câți MB din cei disponibili pot fi folosiți în SEE prin apel gratuit la *115# sau la 415, ori din aplicația My Orange;
Abonamentul trebuie să fie folosit doar pentru călătorii ocazionale pentru a beneficia de această regulă de consum, conform Politicii de utilizare rezonabila (art.1.20 din TCG). În caz de nerespectare (se înregistrează un consum abuziv sau anormal), nu vei mai putea consuma din beneficiile incluse în abonament și se va aplica o suprataxă.

Când te afli în Marea Britanie sau Gibraltar nu poți consuma din beneficiile naționale incluse în abonament deoarece aceste destinații nu fac parte din Spațiul Economic European și vei fi taxat conform tarifelor menționate pe orange.ro/Roaming și în Broșura de tarife și servicii.

Cât timp sunteți în România, abonamentul va funcționa la fel ca până acum.

🛫 Ce părere aveți despre această ofertă?

Re: Serviciul roaming în SEE inclus în abonament

Vio73 — Fri, 05 Jul 2024 09:21:48 GMT

Salutare!

Este foarte bună, dar trebuie văzută cu mai multă atenție,mai ales de către cei care locuiesc în zonele de graniță sau circulă pe acolo. Adică ar trebui să se trimită SMS prin care să fie atenționați să activeze acest serviciu numai dacă au nevoie de el.

Baftă!

Re: Serviciul roaming în SEE inclus în abonament

Fost Membru — Fri, 05 Jul 2024 09:34:49 GMT

In teorie este o idee foarte buna însă vom vedea avantajele/dezavantajele in urma testării.

Mulțumim pentru informațiile oferite!

Re: Serviciul roaming în SEE inclus în abonament

FLo1 — Fri, 05 Jul 2024 09:48:57 GMT

Prezentarea e ok, dar cu ”volumul de resurse disponibile în roaming” cum rămâne? Acea limită de consum rezonabil se va calcula tot ca până acum? Adică depinde de valoarea abonamentului sau e la .... liber? Vezi cazul celor cu abonamentele nelimitate național, dar reduse cu 50% și care a condus la resurse în roaming reduse cu 50%.

LE: Și încă ceva: ”Activate după 3 aprilie 2019”... adică înseamnă ”abonament cu număr nou” după această dată , sau include și ”abonament reînnoit” după acea dată?

Re: Serviciul roaming în SEE inclus în abonament

Jay — Fri, 05 Jul 2024 10:28:46 GMT

Hey!

Am primit și eu azi sms pe numărul secundar, care are valoare mai mica decât abonamentul cu acces la roaming și m-am întrebat inițial dacă o fi vreo eroare.

Deși nu ies prea des din tara, spre foarte rar, mi-a făcut o părere buna.. cand am fost plecata și aveam ambele abonamente cu roaming, pe acesta i l-am împrumutat unei prietene pe perioada vacantei, ea neavand roaming, sa putem comunica.. 😇

LE: Abonamentul secundar este Fun 6, redus.. făcusem cerere de portare pe el.. deci e ok, zic eu..

Re: Serviciul roaming în SEE inclus în abonament

MihaelaA — Fri, 05 Jul 2024 10:45:47 GMT

Salut, FLo1!

Nu se modifică nimic din punct de vedere al modului de consum al resurselor în SEE / Politicii de utilizare rezonabilă / limitei pe traficul de net disponibil în roaming SEE, etc., regulile au rămas la fel. Modificarea constă în faptul că a fost inclus serviciul Roaming în SEE în abonamente ce până acum puteau funcționa doar în România. Aici sunt mai multe detalii:

https://www.orange.ro/roaming/

https://www.orange.ro/help/cum-i-poi-folosi-resursele-naionale-n-roaming-see-7688

Referitor la a2-a întrebare - ne referim la clienții Orange care au activat sau reînnoit abonamentul începând cu data de 03 Aprilie 2019.

Re: Serviciul roaming în SEE inclus în abonament

delfinas — Fri, 05 Jul 2024 11:45:23 GMT

Foarte buna decizia de a da acces la servicii in roaming SEE chiar si pt cei cu abonamente sub 10 euro.

Re: Serviciul roaming în SEE inclus în abonament

FLo1 — Fri, 05 Jul 2024 11:53:08 GMT

Mulțumesc @MihaelaA pentru clarificări. Momentan mi se pare căsingura schimbare este că s-a "deblocat" opțiunea de roaming. Restul e ca înainte.

Ca o glumă, situația e ca după revoluție: Înainte aveai cu ce, dar nu aveai unde. Acum ai unde, însă nu ai cu ce. (referirea fiind la resurse).

Re: Serviciul roaming în SEE inclus în abonament

Fost Membru — Fri, 05 Jul 2024 12:03:40 GMT

Gratis nu mai exista de mult.

Se merge pe principiul cat plătești atât primesti.

Preturile in SEE sunt destul de bune.

Re: Serviciul roaming în SEE inclus în abonament

Pololică — Fri, 05 Jul 2024 12:37:26 GMT

O stire foarte buna! Pentru iesiri din tara ocazionale unde necesitatea comunicarii se rezuma la cateva minute si cativa MB (pentru poze), este chiar excelent.

Doar sa fie putina atentie si din partea clientilor. Nu de alta, dar sa nu se trezeasca cu cost suplimentar in roaming stiind ca nu au acces (ma refer la cei care sunt langa granita si se mai "ciupeste" semnal de la vecini).

Re: Serviciul roaming în SEE inclus în abonament

Pololică — Fri, 05 Jul 2024 12:39:31 GMT

Sa speram ca si clientii care nu prea citesc sms-urile vor fi mai atenti la notificarea asta.

Re: Serviciul roaming în SEE inclus în abonament

RafaHelper — Fri, 05 Jul 2024 13:22:23 GMT

Salutare!

Pe mine m-a băgat in ceata, daca am un abonament FUN 8 care nu are resurse de roaming ce sa înțeleg ca se întâmpla cu el de la 10 iulie?

Re: Serviciul roaming în SEE inclus în abonament

delfinas — Fri, 05 Jul 2024 14:43:11 GMT

Se intampla ca o sa ai resurse... putine, dar ai acces la roaming SEE.

Re: Serviciul roaming în SEE inclus în abonament

Fost Membru — Fri, 05 Jul 2024 14:48:06 GMT

Ne poți da un link care sa ne arate ce resurse vor fi.

Partea cu tarifarea la preturile SEE după consumarea resurselor este clara.

Re: Serviciul roaming în SEE inclus în abonament

FLo1 — Fri, 05 Jul 2024 15:29:56 GMT

Informații complete găsești pe cel mai accesat link despre roaming al Orange: https://www.orange.ro/roaming/

Re: Serviciul roaming în SEE inclus în abonament

Fost Membru — Fri, 05 Jul 2024 15:38:29 GMT

Nu asta am întrebat.

Re: Serviciul roaming în SEE inclus în abonament

FLo1 — Fri, 05 Jul 2024 15:41:06 GMT

Că e PPY sau PPD, cantitatea de date în roaming se poate grosier aproxima la ~1GB/1€. Ai abonament de 6€ (fărăTVA), atunci 6GB si ceva.... vei avea sigur disponibil în roaming. Atât de simplu.....👍

Re: Serviciul roaming în SEE inclus în abonament

Fost Membru — Fri, 05 Jul 2024 15:42:40 GMT

În sfârșit au renunțat la prostia cu abonamente cu ori fără roaming

Re: Serviciul roaming în SEE inclus în abonament

FLo1 — Fri, 05 Jul 2024 15:45:22 GMT

Din 10iulie nu va mai fi cazul acelei mențiuni, iar răspunsul e cel menționat deja, doar că nu-l accepți încă. Până atunci... răbdare.

Re: Serviciul roaming în SEE inclus în abonament

Fost Membru — Fri, 05 Jul 2024 15:47:13 GMT

Nu mă afectează am Smart 15.

Însă urmează să se actualizeze și ofertele.