subiectul Re: Internet roaming nefunctional în Olanda( prima dată când plec din tara) opțiune de 16 E din Roaming

Internet roaming nefunctional în Olanda

Marian231 — Wed, 26 Jun 2024 05:23:44 GMT

E pentru prima dată când plec din țară și am activat opțiunea cu 16 E dar nu pot folosi internetul

O soluție?? Menționez că sunt în Olanda

Re: Internet roaming nefunctional în Olanda( prima dată când plec din tara) opțiune de 16 E

Vio73 — Wed, 26 Jun 2024 02:20:45 GMT

Salutare!

Telefonul se conectează la internet? Opțiunea respectivă este activă? Ai încercat și o selectare manuală a altui operator?

Dacă nu, încearcă și varianta asta și dă un restart la telefon.

Ai aici detalii despre cum se face selecția manuală de rețea pentru modelele Samsung, dar și la celelalte este asemănător:

https://www.orange.ro/help/cum-fac-selectie-manuala-de-retea-pe-telefonul-samsung-2168

Dacă tot nu vrea, ia legătura cu cei de la Orange prin chatul Djingo și explică -le ce se întâmplă.

Poți să o faci de aici ( și ceri transfer operator):

https://www.orange.ro/servicii/chatbot/

Baftă!

Re: Internet roaming nefunctional în Olanda( prima dată când plec din tara) opțiune de 16 E

Fost Membru — Wed, 26 Jun 2024 03:56:19 GMT

Buna,

Ai activat roaming din my Orange?

https://www.orange.ro/help/cum-pot-s-am-acces-la-serviciul-roaming-pe-cartela-mea-prepay-7448

https://www.orange.ro/help/cum-activez-serviciul-roaming-dac-nu-sunt-n-ar-7668

Ai incercat selectarea manuala a unui operator?

Ai activat roaming din telefon?

Settings > Connections > Mobile networks > Data roaming sa fie pe on

Re: Internet roaming nefunctional în Olanda( prima dată când plec din tara) opțiune de 16 E

Jay — Wed, 26 Jun 2024 03:12:51 GMT

Salut!

Ai bifa pusa la roaming date în telefon?

O găsești în setări - conexiuni - rețele mobile - roaming date..

Trebuie sa fie invers decât este in poza, eu nu am nevoie de roaming.

Re: Internet roaming nefunctional în Olanda( prima dată când plec din tara) opțiune de 16 E

FLo1 — Wed, 26 Jun 2024 03:32:34 GMT

@Marian231: Bun venit în Comunitate. La activarea opțiunii de16€ cu resurse roamingul este activat automat pe cont. Trebuie doar să restartezi telefonul și să selectezi un operator local (dacă nu este ok cel selectat implicit). Pentru internet verifici în plus să fie "data roaming " activat din telefon (meniul conexiuni-->rețele mobile). Numai bine.

Re: Internet roaming nefunctional în Olanda( prima dată când plec din tara) opțiune de 16 E

Pololică — Wed, 26 Jun 2024 05:10:54 GMT

Salutare!

Verifica in doua parti:

in MyOrange daca ai activ roamingul
in telefon daca ai activ roamingul de date (implicit, vine inactiv, indiferent daca ai telefon cu Android sau IPhone)

Dupa ce verifici sa vezi ca sunt active, recomand repornirea telefonului.

PS: cartela este activata in tara sau ai luat-o si incerci s-o folosesti prima data in Olanda?

Re: Internet roaming nefunctional în Olanda

DanielaH — Thu, 27 Jun 2024 08:04:15 GMT

@Marian231, s-a rezolvat situația? Funcționează serviciul de roaming? Te-au ajutat răspunsurile primite aici?