subiectul Re: Mi-am blocat cartiela de finitiv cum pot sa o deblochez ajutați mă va rog 0751499979 din Roaming

Mi-am blocat cartela definitiv (cartela restrictionata)

Istoclucian68 — Wed, 10 Apr 2024 05:54:40 GMT

Cum pot sa o deblochez, ajutați-mă, va rog

Re: Mi-am blocat cartiela de finitiv cum pot sa o deblochez ajutați mă va rog 0751499979

Fost Membru — Wed, 10 Apr 2024 05:07:24 GMT

Din păcate daca ai blocat codul puk va trebui sa schimbi cartela SIM.

Ai detalii aici

https://www.orange.ro/help/ce-pot-face-dac-am-blocat-i-codul-puk-92

Re: Mi-am blocat cartiela de finitiv cum pot sa o deblochez ajutați mă va rog 0751499979

FLo1 — Wed, 10 Apr 2024 05:16:28 GMT

@Istoclucian68: Poți obține codul PUK pentru deblocarea SIM-ului fie din contul tău MyOrange, fie accesând Chat-ul Djingo aici, sau dacă îți este mai la îndemână.... poți solicita codul/schimbarea SIM-ului într-un OrangeShop.

Re: Mi-am blocat cartiela de finitiv cum pot sa o deblochez ajutați mă va rog 0751499979

arsradu — Wed, 10 Apr 2024 05:35:51 GMT

Salut,

1. Nu posta numarul de telefon aici. Nu suntem Orange. Suntem clienti ca si tine.

2. Ce iti apare pe telefon cand il pornesti? Ce iti afiseaza mai exact?

Re: Mi-am blocat cartiela de finitiv cum pot sa o deblochez ajutați mă va rog 0751499979

Istoclucian68 — Wed, 10 Apr 2024 05:38:43 GMT

Nimic că am fost pe roaming și sunt an Olanda și scrie doar cartiela restrictionata

Re: Mi-am blocat cartiela de finitiv cum pot sa o deblochez ajutați mă va rog 0751499979

arsradu — Wed, 10 Apr 2024 05:44:58 GMT

In cazul asta, n-are nicio legatura una cu alta. Poti sa atasezi o captura de ecran cu acel mesaj?

De asemenea, de cat timp esti in Olanda? Esti abonat sau posesor de cartela Prepay?

Re: Mi-am blocat cartiela de finitiv cum pot sa o deblochez ajutați mă va rog 0751499979

FLo1 — Wed, 10 Apr 2024 05:51:06 GMT

În acest caz, nici problema nu e o ”problemă”, nici soluția nu e relevantă. Fiind în roaming, e normal SIM-ul să fie restricționat întrucât nu ai roamingul activat. Dacă numărul este de abonament, atunci e necesar schimbarea planului tarifar pentru acces în roaming. Dacă ești pe PPY, atunci e necesară activarea unei opțiuni cu roaming sau încărcarea cu credit și activarea roamingului manual (din SelfCare - apel *100# sau din contul tău MyOrange). Să ne menționezi dacă te mai putem ajuta cu ceva.

Re: Mi-am blocat cartiela de finitiv cum pot sa o deblochez ajutați mă va rog 0751499979

delfinas — Wed, 10 Apr 2024 07:17:06 GMT

De cand esti plecat din tara? Ai mai folosit roaming pana acum sau de cand ai intrat in Olanda ai avut "restrictionarea"?

Re: Mi-am blocat cartela definitiv (cartela restrictionata)

DanielaH — Fri, 12 Apr 2024 06:10:24 GMT

@Istoclucian68, s-a rezolvat situația? Ai activat serviciul de roaming? Te așteptăm să revii cu detalii noi și vești bune.