subiectul Re: Nu imi apare reteaua Orange din Roaming

Nu imi apare reteaua Orange în Germania

EcaterinaCotu — Wed, 17 Jan 2024 09:08:00 GMT

Bună ziua

Ieri am venit în Germania, am uitat sa activez roamingul, după trecerea în Hu nu îmi mai apare rețeaua Orange, încerc sa sun în România dar apare număr neînregistrat.

Ce pot face?

Re: Nu imi apare reteaua Orange

Vio73 — Tue, 16 Jan 2024 16:47:20 GMT

Salutare!

Activezi roaming-ul din My Orange.

Ai detalii despre ceea ce poți face aici:

https://www.orange.ro/help/cum-activez-serviciul-roaming-dac-nu-sunt-n-ar-7668

Asta pentru prepay.

Dacă ai in abonament, ai detalii aici:

https://www.orange.ro/help/ce-fac-dac-serviciul-roaming-este-nefuncional-89

Baftă!

Re: Nu imi apare reteaua Orange

Fost Membru — Tue, 16 Jan 2024 16:48:02 GMT

Caută în telefon, la rețele sau conexiune-rețele (depinde de telefon) setarea unde poți schimba rețeaua pe 2G. Apoi bifezi si debifezi modul avion o secundă, și...vezi dacă apare semnal. 😊

Re: Nu imi apare reteaua Orange

FLo1 — Tue, 16 Jan 2024 17:42:10 GMT

@EcaterinaCotu: Bun venit în Comunitatea Orange. Să clarificăm câteva aspecte: 1. Ai Prepay sau Abonament? Pentru abonament (unde ai încadrat întrebarea ta) trebuie doar să te asiguri că abonamentul tău are prevăzute (incluse) resurse în SEE. Altfel este nevoie de un upgrade al abonamentului la un plan tarifar care să includă și resurse în SEE; 2. Dacă abonamentul are resurse în SEE, atunci activează roamingul, eventual restartează telefonul și alege manual o rețea (operator) local, dacă în mod automat nu se conectează.

Atenție: NU poate să apară ”ORANGE RO” dacă te afli în Germania, ci se va conecta la o rețea locală cu care OrangeRo are încheiat un acord de interconectare. Te așteptăm cu detalii despre situația ta.

Re: Nu imi apare reteaua Orange în Germania

DanielaH — Wed, 17 Jan 2024 09:08:50 GMT

@EcaterinaCotu, ai reușit să activezi serviciul de roaming? Este totul în regulă acum?