subiectul Re: Am schimbat telefonul și nu mai funcționează Roamingul uk din Roaming

Am schimbat telefonul și nu mai funcționează Roamingul uk

LD6 — Sun, 07 Jan 2024 06:56:57 GMT

Am folosit un Motorola E6 plus și îmi funcționa Roamingul...

Am schimbat telefonul cu un Samsung Galaxy Zflip3 5G și nu mai funcționează Roamingul ... ce pot face ?

Re: ROAMING uk

FLo1 — Sat, 06 Jan 2024 13:46:30 GMT

Considerând că nu ai depășit o limită a utilizării rezonabile a resurselor în roaming, asigură-te că ai activat în telefonul nou posibilitatea utilizării resurselor în roaming, inclusiv date mobile. Altfel, chiar dacă situația e ok, accesul va fi restricționat.

Găsești aceste detalii de configurat în setări / rețele mobile / roaming date. Este vorba doar de date mobile sau și apeluri primite/date?

Later: Pe de altă parte, telefonul nou necesită mai întâi primirea noilor setări, mai ales pentru 4G. Ai primit vreun SMS în acest sens? Poți apela în țară vreun număr?

Re: ROAMING uk

Fost Membru — Sat, 06 Jan 2024 15:30:11 GMT

Verifica următoarele

https://www.orange.ro/help/ce-fac-dac-serviciul-roaming-este-nefuncional-89

Re: ROAMING uk

Pololică — Sat, 06 Jan 2024 15:38:39 GMT

Salutare!

Primul pas ar fi să verifici următoarele setări:

Re: Am schimbat telefonul și nu mai funcționează Roamingul uk

RafaHelper — Sun, 07 Jan 2024 11:05:44 GMT

Salut @LD6, ai rezolvat problema sau aceasta persista?

Re: Am schimbat telefonul și nu mai funcționează Roamingul uk

LD6 — Sun, 07 Jan 2024 11:39:57 GMT

Mulțumesc da am rezolvat ...

Re: Am schimbat telefonul și nu mai funcționează Roamingul uk

RafaHelper — Sun, 07 Jan 2024 11:55:44 GMT

@LD6 nu ai pentru ce! Ne poți spune si cum ai rezolvat problema ta?

Re: Am schimbat telefonul și nu mai funcționează Roamingul uk

LD6 — Tue, 09 Jan 2024 07:59:49 GMT

An întrat pe chat cu cei de la Orange și îmi cereau sa completez un chestionar ... am urmat pașii dar nu se rezolva nimic până m-am enervat și le-am spus câ nu.mai completez nici un chestionar, și mu mai explic problema de N ori și le-am zis că mă văd nevoită să renunț la contractul cu Orange... și după 5 minute am primit email ca cererea mi-a fost aprobata și contul reactivat... și atunci am verificat Roamingul care functiona iar după alte 5 minute am fost sunata de un consultant Orange care mi-a spus ca mi s-a rezolvat și ca au dezactivat și reactivat ei roamingul.