subiectul Re: Activare roaming cartela din Roaming

Activare roaming cartela

Ioanapalamar — Sat, 05 Aug 2023 09:17:27 GMT

Buna ziua, vreau sa imi activez serviciul de roaming. Sunt pe cartela. Ma puteti ajuta, va rog?

Re: Activare roaming cartela

Vio73 — Sat, 05 Aug 2023 09:25:50 GMT

Salutare!

Ai toate indiciile aici:

https://www.orange.ro/help/cum-pot-s-am-acces-la-serviciul-roaming-pe-cartela-mea-prepay-7448

Dacă nu reușești , revino cu detalii pe topic.

Succes!

Re: Activare roaming cartela

FLo1 — Sat, 05 Aug 2023 10:11:34 GMT

@Ioanapalamar: Bun venit în Comunitate. Prin activarea unei opțiuni cu resurse în roaming, roamingul se va activa automat. Dacă ai doar credit și nu activezi o opțiune cu resurse, atunci activezi roamingul din meniul SelfCare *100# sau din contul tău MyOrange.

Re: Activare roaming cartela

arsradu — Sat, 05 Aug 2023 10:40:31 GMT

Salut,

Daca ai nevoie de roaming in Spatiul Economic European (SEE), poti activa optiunea de 12 Euro din My Orange. Iti oferta beneficii incluse pentru 21 de zile.

Se poate si pe credit, dupa cum zice Flo mai sus, doar ca in cazul asta nu vei mai avea nimic inclus, si vei fi taxata la tarfiele standard pentru tara respectiva. Altfel spus, vei plati foarte mult.

Deci, ideal, daca nu ai mai fost in roaming in ultimele 4 luni (banuiesc ca n-ai mai fost, altfel ai fi stiut deja cum se activeaza) cel mai bine ar fi sa activezi acea optiune de 12 Euro cu roaming din contul tau My Orange.

Re: Activare roaming cartela

GeorgianaD — Mon, 07 Aug 2023 06:08:26 GMT

Salut, @Ioanapalamar ! Ai reușit să îți activezi roamingul? Dacă ți-au fost utile informațiile primite, te rugăm să marchezi răspunsul ca soluție.

Re: Activare roaming cartela

EmanuelaJ — Tue, 29 Aug 2023 19:56:44 GMT

Bună

Am activat oferta de 16 euro roaming in SSE.

Nu am avut net nici măcar 1 zi. Cu bonus de aproape 320 GB.

Ulterior bag 5 euro obțiune, iar bonus în SSE, și 5 euro credit, iar bonus.

IN final ajung la 920 GB bonus. Cu toate obțiunile avute anterior.

La final de zi, rămân fără net si credit 0.

Care e problema?

Nu trebuia oare sa mi se consume mb din bonus?

Re: Activare roaming cartela

arsradu — Tue, 29 Aug 2023 20:00:21 GMT

De cat timp esti in roaming! In ce tara?

Problema...e posibil sa fie taxare din credit. Deci, fie ai atins limita de utilizare rezonabila, si te taxează exclusiv din credit, fie resursele nu sunt incluse in optiune, fie tara nu e printre cele acoperite de SEE.

Re: Activare roaming cartela

EmanuelaJ — Tue, 29 Aug 2023 20:03:50 GMT

De o zi, activat roaming de azi dimineață? Ce limita? Sa fi cheltuit azi 18 GB? Imposibil

Re: Activare roaming cartela

EmanuelaJ — Tue, 29 Aug 2023 20:05:09 GMT

Re: Activare roaming cartela

arsradu — Tue, 29 Aug 2023 20:09:13 GMT

E putin probabil... Dar...nu imposibil. :))

E prima iesire in roaming in ultimele 4 luni? Despre ce tara e vorba?

Re: Activare roaming cartela

EmanuelaJ — Tue, 29 Aug 2023 20:10:35 GMT

Turcia, am atașat in alt mesaj 2 screenshoturi la câte obțiuni am valabile

Re: Activare roaming cartela

FLo1 — Tue, 29 Aug 2023 20:11:28 GMT

@EmanuelaJ: Bun venit în Comunitate. Până clarificăm țara în care te afli, să verifici dacă mai ai roamingul activat. Activarea extraopțiunii de 5€ a dus la dezactivarea roamingului, iar bonusul poate fi folosit în roaming doar cu opțiune activă de minim 12€.

Re: Activare roaming cartela

EmanuelaJ — Tue, 29 Aug 2023 20:15:57 GMT

Da, am roamingul activ. Puteți vedea în screenshoturile de mai sus.

Re: Activare roaming cartela

arsradu — Tue, 29 Aug 2023 20:22:55 GMT

Bingo! In Turcia, cu optiunea de 16 Euro ai 1GB de internet si 100 min/sms, care cel mai probabil s-au consumat.

Re: Activare roaming cartela

FLo1 — Tue, 29 Aug 2023 20:19:33 GMT

@EmanuelaJ: Ai activat roamingul pentru toate țările? Pe de altă parte, pentru Turcia ai doar 100min/SMS + 1GB. Sigur s-a consumat deja. Restul e net național +roaming SEE.

Re: Activare roaming cartela

EmanuelaJ — Tue, 29 Aug 2023 20:20:08 GMT

Concluzie: citește atent fiecare obțiune.

Dar atent: fiecare.

Păcat orange, profund dezamăgită.

Re: Activare roaming cartela

FLo1 — Tue, 29 Aug 2023 20:24:49 GMT

@EmanuelaJ: Ceea ce crezi nu este ceea ce pare. Regret că în nu te ajută multitudinea de resurse în locația în care te afli, dar acestea-s regulile și limitările. Sau ai citit altceva și crezi că necesită discutat?

Re: Activare roaming cartela

arsradu — Tue, 29 Aug 2023 20:29:49 GMT

Da, e destul de neplacut intr-adevar. Si da, trebuie citit cu atentie, pentru ca pot aparea surprize de genul asta. 😞

Cam astea sunt regulile, din pacate...

Re: Activare roaming cartela

AndreiYgor1 — Sat, 30 Sep 2023 20:06:13 GMT

Salutare,daca sunt in turcia deja si am activat oferta cu internet din my orange ce este de facut?deoarece nu o pot activa nici din my orange si nici de la *100#..

Re: Activare roaming cartela

FLo1 — Sat, 30 Sep 2023 20:23:47 GMT

@AndreiYgor1: Bun venit în Comunitate. "Ai activat din MyOrange.... dar nu poți activa din MyOrange ". Neclar și contradictoriu. Abonament sau prepay? Ai sau nu ai activată opțiunea? Si ce vrei să faci? Ai roamingul activat pentru toate țările? Revino cu detalii.