https://comunitate.orange.ro/t5/roaming/de-ce-nu-pot-efectua-apeluri-din-roaming-din-belgia/m-p/78373#M2368 Salut! Poți să ne spui de cat timp ești plecata? Daca ai peste 90 de zile, Orange va opri datele mobile și serviciile de voce, datorita politicii de utilizare rezonabilă impusă de UE, care precizează că traficul de date din ultimele 3 sau 4 luni trebuie făcut majoritar in Romania. Ai detalii aici https://comunitate.orange.ro/questions/2273261-activa-oferta-roaming-merg-datele-mobile Eventual:- încearcă să încarci cu credit, nu cu opțiune, s-ar putea să meargă așa, iar costurile pt apeluri sunt mici; Folosește un prepay local; Ia legătura cu un consultant prin chat-ul Djingo. Tue, 07 Apr 2020 16:35:15 GMT teacher_ 2020-04-07T16:35:15Z https://comunitate.orange.ro/t5/roaming/de-ce-nu-pot-efectua-apeluri-din-roaming-din-belgia/m-p/78372#M2367 Mi-am reincarcat astăzi cartela; eu sunt in Belgia, dar am cartela de orange in tel băgata. Mi-am băgat opțiunea de 12 euro, dar nu ma lasa sa sun pe nici un număr, nici pe orange, nici pe alte numere. Cand sun imi trimite mesaj sa rencarc cartela! Cartela fiind reincarcata cu opțiunea de 12 euro! Minute nelimitate minute internationale GB. Tue, 07 Apr 2020 16:06:00 GMT https://comunitate.orange.ro/t5/roaming/de-ce-nu-pot-efectua-apeluri-din-roaming-din-belgia/m-p/78372#M2367 Osorhean_Adina 2020-04-07T16:06:00Z https://comunitate.orange.ro/t5/roaming/de-ce-nu-pot-efectua-apeluri-din-roaming-din-belgia/m-p/78373#M2368 Salut! Poți să ne spui de cat timp ești plecata? Daca ai peste 90 de zile, Orange va opri datele mobile și serviciile de voce, datorita politicii de utilizare rezonabilă impusă de UE, care precizează că traficul de date din ultimele 3 sau 4 luni trebuie făcut majoritar in Romania. Ai detalii aici https://comunitate.orange.ro/questions/2273261-activa-oferta-roaming-merg-datele-mobile Eventual:- încearcă să încarci cu credit, nu cu opțiune, s-ar putea să meargă așa, iar costurile pt apeluri sunt mici; Folosește un prepay local; Ia legătura cu un consultant prin chat-ul Djingo. Tue, 07 Apr 2020 16:35:15 GMT https://comunitate.orange.ro/t5/roaming/de-ce-nu-pot-efectua-apeluri-din-roaming-din-belgia/m-p/78373#M2368 teacher_ 2020-04-07T16:35:15Z https://comunitate.orange.ro/t5/roaming/de-ce-nu-pot-efectua-apeluri-din-roaming-din-belgia/m-p/78374#M2369 Sunt plecată de 6 luni de zile dar luna trecută am mai avut cartela reincarcata si am putut efectua apeluri! Acuma nu mai merge de loc! Tue, 07 Apr 2020 16:39:01 GMT https://comunitate.orange.ro/t5/roaming/de-ce-nu-pot-efectua-apeluri-din-roaming-din-belgia/m-p/78374#M2369 Osorhean_Adina 2020-04-07T16:39:01Z https://comunitate.orange.ro/t5/roaming/de-ce-nu-pot-efectua-apeluri-din-roaming-din-belgia/m-p/78375#M2370 Si atunci ce este de facut? Tue, 07 Apr 2020 16:40:37 GMT https://comunitate.orange.ro/t5/roaming/de-ce-nu-pot-efectua-apeluri-din-roaming-din-belgia/m-p/78375#M2370 Osorhean_Adina 2020-04-07T16:40:37Z https://comunitate.orange.ro/t5/roaming/de-ce-nu-pot-efectua-apeluri-din-roaming-din-belgia/m-p/78376#M2371 Încearcă să reîncarci cu credit. Și o să îți ia din credit când suni, sau când ești pe net. Nu sunt sume foarte mari. Tue, 07 Apr 2020 16:43:41 GMT https://comunitate.orange.ro/t5/roaming/de-ce-nu-pot-efectua-apeluri-din-roaming-din-belgia/m-p/78376#M2371 teacher_ 2020-04-07T16:43:41Z https://comunitate.orange.ro/t5/roaming/de-ce-nu-pot-efectua-apeluri-din-roaming-din-belgia/m-p/78377#M2372 Am inteles si eu ce fac raman cu bani dati pe opțiune dar eu nu ma pot folosi de ea. Este puțin aiurea! Ca si cand am dat bani pe nimic. Ceva de genul. Tue, 07 Apr 2020 16:46:02 GMT https://comunitate.orange.ro/t5/roaming/de-ce-nu-pot-efectua-apeluri-din-roaming-din-belgia/m-p/78377#M2372 Osorhean_Adina 2020-04-07T16:46:02Z https://comunitate.orange.ro/t5/roaming/de-ce-nu-pot-efectua-apeluri-din-roaming-din-belgia/m-p/78378#M2373 Poți scrie un mail la serviciul.clienti@orange.ro și o să îți returneze banii! Explica-le situația, lasă datele tale șii roagă-i sa ramburseze suma înapoi în contul tău. Vor intelege și vei primi banii înapoi. Tue, 07 Apr 2020 17:02:00 GMT https://comunitate.orange.ro/t5/roaming/de-ce-nu-pot-efectua-apeluri-din-roaming-din-belgia/m-p/78378#M2373 teacher_ 2020-04-07T17:02:00Z https://comunitate.orange.ro/t5/roaming/de-ce-nu-pot-efectua-apeluri-din-roaming-din-belgia/m-p/78379#M2374 @Osorhean Adina, ca să poți folosi resursele nationale in Spatiul Economic European conform ofertei de care beneficiezi (in limita politicii de utilizare rezonabilă a serviciului roaming in SEE), este necesar ca traficul de voce și date din ultimele 4 luni să fie efectuat majoritar in România. Wed, 08 Apr 2020 11:01:00 GMT https://comunitate.orange.ro/t5/roaming/de-ce-nu-pot-efectua-apeluri-din-roaming-din-belgia/m-p/78379#M2374 DanielaH 2020-04-08T11:01:00Z