https://comunitate.orange.ro/t5/roaming/am-reincarcat-azi-contul-si-nu-mi-au-ajuns-banii-cu-12-euro/m-p/54400#M1517 Prin ce metodă ai realizat încarcarea? Ai verificat dacă a fost corect scris numărul de telefon/codul de reîncarcare? Uite aici ce erori ar putea să apară la reîncarcare: https://www.orange.ro/help/ce-erori-pot-aparea-la-reincarcare-48 De asemenea, dacă ai folosit deja 2 luni, fără întrerupere, cartela in roaming, conform politicii de consum rezonabil în roaming, nu mai poti folosi resursele în afara țării.. acestea trebuie folosite majoritar in tara și ocazional in afara tarii, nu invers.. Îți las mai jos un subiect la care au mai fost dezbătute situațiile legate de roaming https://comunitate.orange.ro/questions/2490590-fac-serviciul-roaming-functioneaza Fri, 11 Dec 2020 16:15:38 GMT svetalex 2020-12-11T16:15:38Z https://comunitate.orange.ro/t5/roaming/am-reincarcat-azi-contul-si-nu-mi-au-ajuns-banii-cu-12-euro/m-p/54399#M1516 Am reincarcat azi contul si nu mi-au ajuns banii, cu 12 euro roaming Fri, 11 Dec 2020 16:11:59 GMT https://comunitate.orange.ro/t5/roaming/am-reincarcat-azi-contul-si-nu-mi-au-ajuns-banii-cu-12-euro/m-p/54399#M1516 Tudo 2020-12-11T16:11:59Z https://comunitate.orange.ro/t5/roaming/am-reincarcat-azi-contul-si-nu-mi-au-ajuns-banii-cu-12-euro/m-p/54400#M1517 Prin ce metodă ai realizat încarcarea? Ai verificat dacă a fost corect scris numărul de telefon/codul de reîncarcare? Uite aici ce erori ar putea să apară la reîncarcare: https://www.orange.ro/help/ce-erori-pot-aparea-la-reincarcare-48 De asemenea, dacă ai folosit deja 2 luni, fără întrerupere, cartela in roaming, conform politicii de consum rezonabil în roaming, nu mai poti folosi resursele în afara țării.. acestea trebuie folosite majoritar in tara și ocazional in afara tarii, nu invers.. Îți las mai jos un subiect la care au mai fost dezbătute situațiile legate de roaming https://comunitate.orange.ro/questions/2490590-fac-serviciul-roaming-functioneaza Fri, 11 Dec 2020 16:15:38 GMT https://comunitate.orange.ro/t5/roaming/am-reincarcat-azi-contul-si-nu-mi-au-ajuns-banii-cu-12-euro/m-p/54400#M1517 svetalex 2020-12-11T16:15:38Z https://comunitate.orange.ro/t5/roaming/am-reincarcat-azi-contul-si-nu-mi-au-ajuns-banii-cu-12-euro/m-p/54401#M1518 De vreo 24h apare mesajul în My Orange ca sunt probleme cu reîncărcarea conturilor prepay, probabil și la tine este aceeași problemă. Fri, 11 Dec 2020 16:27:58 GMT https://comunitate.orange.ro/t5/roaming/am-reincarcat-azi-contul-si-nu-mi-au-ajuns-banii-cu-12-euro/m-p/54401#M1518 Razvan 2020-12-11T16:27:58Z https://comunitate.orange.ro/t5/roaming/am-reincarcat-azi-contul-si-nu-mi-au-ajuns-banii-cu-12-euro/m-p/54402#M1519 Situația semnalată de Razvan a fost remediată. @Tudo, e în regulă și la tine acum? Mon, 14 Dec 2020 14:55:55 GMT https://comunitate.orange.ro/t5/roaming/am-reincarcat-azi-contul-si-nu-mi-au-ajuns-banii-cu-12-euro/m-p/54402#M1519 DanielaH 2020-12-14T14:55:55Z