https://comunitate.orange.ro/t5/roaming/sunt-in-afara-rom%C3%A2niei-%C8%99i-nu-%C3%AEmi-merge-roamingul/m-p/42080#M1214 S-a mai povestit destul de mult subiectul legat de politica de utilizare rezonabilă a resurselor în roaming. Dar înainte de asta trebuie să ai o opțiune prepay de minim 10 euro sau un abonament cu resurse de roaming incluse, adică de minim 10 euro. Dacă acestea sunt îndeplinite și nu ai utilizat mai mult de 3 luni cartela/ abonentul în afară, consumând mai multe resurse decât în țară, atunci ia legătura cu Serviciul clienți prin Chat Djingo și cere ajutor! Succes! Thu, 03 Jun 2021 15:19:28 GMT Vio73 2021-06-03T15:19:28Z https://comunitate.orange.ro/t5/roaming/sunt-in-afara-rom%C3%A2niei-%C8%99i-nu-%C3%AEmi-merge-roamingul/m-p/42076#M1210 Sunt in afara României și nu îmi merge roamingul Thu, 03 Jun 2021 15:14:28 GMT https://comunitate.orange.ro/t5/roaming/sunt-in-afara-rom%C3%A2niei-%C8%99i-nu-%C3%AEmi-merge-roamingul/m-p/42076#M1210 Diana234 2021-06-03T15:14:28Z https://comunitate.orange.ro/t5/roaming/sunt-in-afara-rom%C3%A2niei-%C8%99i-nu-%C3%AEmi-merge-roamingul/m-p/42077#M1211 Salut! Ai plecat acum sau ai deja 3 luni de cand esti plecata? Pentru ca roamingul este pentru calatorii ocazionale. Gasesti in link informatii https://comunitate.orange.ro/questions/2314589-functionare-roaming-see https://www.orange.ro/newsletter/pdf/Ghid_Roaming_Abonament.pdf https://www.orange.ro/newsletter/pdf/Ghid_Roaming_PrePay.pdf Thu, 03 Jun 2021 15:16:20 GMT https://comunitate.orange.ro/t5/roaming/sunt-in-afara-rom%C3%A2niei-%C8%99i-nu-%C3%AEmi-merge-roamingul/m-p/42077#M1211 Jay 2021-06-03T15:16:20Z https://comunitate.orange.ro/t5/roaming/sunt-in-afara-rom%C3%A2niei-%C8%99i-nu-%C3%AEmi-merge-roamingul/m-p/42078#M1212 @Diana234 ai roaming-ul activat și un abonament/opțiune prepay pentru care poate fi activat roaming? De cât timp ești plecată din țară ?( poți utiliza 60 de zile Roaming) Uite aici câteva informații care ar putea să te ajute: https://www.orange.ro/roaming/ Sau poate fi vorba de politica de utilizare rezonabilă a resurselor în SEE. Detalii ai aici: https://www.orange.ro/help/politica-de-utilizare-rezonabi... Thu, 03 Jun 2021 15:17:22 GMT https://comunitate.orange.ro/t5/roaming/sunt-in-afara-rom%C3%A2niei-%C8%99i-nu-%C3%AEmi-merge-roamingul/m-p/42078#M1212 svetalex 2021-06-03T15:17:22Z https://comunitate.orange.ro/t5/roaming/sunt-in-afara-rom%C3%A2niei-%C8%99i-nu-%C3%AEmi-merge-roamingul/m-p/42079#M1213 Sunt plecat doar de trei săptămâni și cum am trecut vama nu mai merge; in setările telefonului am avut roamingul activat Thu, 03 Jun 2021 15:17:47 GMT https://comunitate.orange.ro/t5/roaming/sunt-in-afara-rom%C3%A2niei-%C8%99i-nu-%C3%AEmi-merge-roamingul/m-p/42079#M1213 Diana234 2021-06-03T15:17:47Z https://comunitate.orange.ro/t5/roaming/sunt-in-afara-rom%C3%A2niei-%C8%99i-nu-%C3%AEmi-merge-roamingul/m-p/42080#M1214 S-a mai povestit destul de mult subiectul legat de politica de utilizare rezonabilă a resurselor în roaming. Dar înainte de asta trebuie să ai o opțiune prepay de minim 10 euro sau un abonament cu resurse de roaming incluse, adică de minim 10 euro. Dacă acestea sunt îndeplinite și nu ai utilizat mai mult de 3 luni cartela/ abonentul în afară, consumând mai multe resurse decât în țară, atunci ia legătura cu Serviciul clienți prin Chat Djingo și cere ajutor! Succes! Thu, 03 Jun 2021 15:19:28 GMT https://comunitate.orange.ro/t5/roaming/sunt-in-afara-rom%C3%A2niei-%C8%99i-nu-%C3%AEmi-merge-roamingul/m-p/42080#M1214 Vio73 2021-06-03T15:19:28Z https://comunitate.orange.ro/t5/roaming/sunt-in-afara-rom%C3%A2niei-%C8%99i-nu-%C3%AEmi-merge-roamingul/m-p/42081#M1215 Inteleg ca de fapt nu ti-a mers deloc de cand ai iesit din tara?!.. Ca sa-ti functioneze nu este suficient sa ai in setari activat roamingul, trebuie sa ai si un plan tarifar cu roaming, ori abonamentul sa aiba roaming, ori, daca esti la prepay, sa ai o optiune de 10 euro sau de 14 euro. Mai ai un topic ajutator in link-ul de mai jos.. ce ar trebui sa verifici, sa-ti dai seama unde este problema.. https://comunitate.orange.ro/questions/2490590-fac-serviciul-roaming-functioneaza Si, daca nu gasesti raspuns in acel topic, special facut pentru astfel de situatii, mai ramane sa ceri ajutor unui prieten.. https://www.orange.ro/help/cum-activez-serviciul-roaming-dac-nu-sunt-n-ar-7668 Thu, 03 Jun 2021 15:25:57 GMT https://comunitate.orange.ro/t5/roaming/sunt-in-afara-rom%C3%A2niei-%C8%99i-nu-%C3%AEmi-merge-roamingul/m-p/42081#M1215 Jay 2021-06-03T15:25:57Z https://comunitate.orange.ro/t5/roaming/sunt-in-afara-rom%C3%A2niei-%C8%99i-nu-%C3%AEmi-merge-roamingul/m-p/42082#M1216 Utilizezi o cartela prepay sau un abonament fără acces în roaming SEE sau lumea întreagă? Cauze, pot fi mai multe însă mai trebuie să oferi câteva informații în plus. Thu, 03 Jun 2021 15:37:43 GMT https://comunitate.orange.ro/t5/roaming/sunt-in-afara-rom%C3%A2niei-%C8%99i-nu-%C3%AEmi-merge-roamingul/m-p/42082#M1216 Razvan 2021-06-03T15:37:43Z https://comunitate.orange.ro/t5/roaming/sunt-in-afara-rom%C3%A2niei-%C8%99i-nu-%C3%AEmi-merge-roamingul/m-p/42083#M1217 Salut! Pentru a utiliza roamingul, trebuie sa ai o opțiune compatibila de minim 10 euro, daca ești pe prepay, sau un abonament cu resurse în roaming. Pe langa asta, din setările telefonului, trebuie să îți fie activ accesul la roaming. Cam astea sunt condițiile de utilizare. Thu, 03 Jun 2021 15:50:20 GMT https://comunitate.orange.ro/t5/roaming/sunt-in-afara-rom%C3%A2niei-%C8%99i-nu-%C3%AEmi-merge-roamingul/m-p/42083#M1217 teacher_ 2021-06-03T15:50:20Z https://comunitate.orange.ro/t5/roaming/sunt-in-afara-rom%C3%A2niei-%C8%99i-nu-%C3%AEmi-merge-roamingul/m-p/42084#M1218 @Diana234, te așteptăm să revii cu mai multe detalii. Ai abonament (ce tip?) sau cartelă PrePay (ce opțiune ai?) ? Ai verificat în contul My Orange dacă opțiunea de roaming este activată? Fri, 04 Jun 2021 09:11:00 GMT https://comunitate.orange.ro/t5/roaming/sunt-in-afara-rom%C3%A2niei-%C8%99i-nu-%C3%AEmi-merge-roamingul/m-p/42084#M1218 DanielaH 2021-06-04T09:11:00Z