subiectul Re: Problema - nu am nici semnal nici internet din Retea si acoperire mobila

Problema - nu am nici semnal nici internet (Mihail Kogălniceanu județul Constanța)

IonutzGuruian90 — Wed, 23 Sep 2026 07:34:33 GMT

Bună seara am problema asta de azi noapte nu am nici semnal nici internet și nici până acum nu și-a revenit și am mai mulți prieteni cu aceasta problema

Re: Problema

Viper — Tue, 22 Sep 2026 18:07:09 GMT

Ce vi s-a comunicat când ați anunțat deranjamentul tehnic?

Re: Problema

teacher_ — Tue, 22 Sep 2026 18:16:38 GMT

Buna seara!

Va trebui sa ne dați mai multe detalii, cum ar fi localitatea și judetul de unde sunteti, daca e vorba de servicii fixe/mobile....

Ați semnalat deja lipsa internetului la Orange? Altfel nu au de unde să știe oamenii de aici unde sa vina

Link https://www.orange.ro/help/cum-pot-sa-fac-o-sesizarereclamatie-18128?srsltid=AU7gw4WRqxXuhBmOuZHmmu5WT9dZOfi0pkGDRCC0FP1e2hlFfpIDvb_2

Re: Problema

MihaiC99 — Tue, 22 Sep 2026 18:47:56 GMT

Salutare!

Poți verifica in linkul de mai jos daca exista o avarie semnalata in zona ta.

https://www.orange.ro/acoperire/harta-acoperire-retea/harta/

Daca nu, poți contacta serviciul clienți pentru informații și suport.

Daca ești client yoxo, prin chatul din aplicatie.

Daca ești client Orange, prin modalitățile prezentate în linkul de mai jos:

https://www.orange.ro/contact/

Re: Problema

RafaHelper — Tue, 22 Sep 2026 19:08:27 GMT

Salut @IonutzGuruian90,

Bun venit in comunitatea Orange! Atunci cand ai un deranjament trebuie sa anunti echipa Orange iar mai apoi sa astepti rezolvarea lui. Daca problema este la mai multi utilizatori iti recomand ca fiecare sa semnaleze deranjamentul pentru ca impactul lui sa creasa si sa fie rezolvat cat mai rapid. In sectiunea Contact gasesti toate modalitatile prin care poti contacta echipa Orange.

Re: Problema

Radutuby — Wed, 23 Sep 2026 02:38:25 GMT

Salutare @IonutzGuruian90 ,

Îmi pare rău pentru situația cu care vă confruntați. Ar fi fost însă utile câteva informații despre zona în care întâmpinați aceste probleme, pentru a putea înțelege mai bine situația.

Conform hărții de acoperire mobilă, în câteva zone din țară (Hunedoara, Peștișu Mare și Boș) rețeaua apare ca fiind „în dezvoltare”, iar dacă locuiți în acele zone, pot apărea întreruperi.

De asemenea, puteți încerca să selectați manual din setări rețeaua preferată sau să testați telefonul pe 4G Only ori 5G Only.

Dacă nu se aplică niciuna dintre situațiile de mai sus, rămâne varianta de a contacta suportul Orange prin WhatsApp, la 0744 444 300.

Baftă!

Re: Problema

Vio73 — Wed, 23 Sep 2026 02:50:04 GMT

Salutare!

Dacă au fost/ sunt probleme generale, probabil sunt lucrări de îmbunătățire ale rețelei și se vor rezolva.

Puțin întreba ( dacă nu ați făcut-o deja) suportul prin WhatsApp la numărul 0744444300, după ora 8.00.

Succes!

Re: Problema - nu am nici semnal nici internet

DanielaH — Wed, 23 Sep 2026 06:59:51 GMT

@IonutzGuruian90, te așteptăm în continuare să revii cu mai multe detalii, dacă situația mai este de actualitate. În ce zonă întâmpini aceste probleme?

Re: Problema - nu am nici semnal nici internet

IonutzGuruian90 — Wed, 23 Sep 2026 07:32:33 GMT

Situația mai este de actualitate eu folosind cartela SIM și nici până în acest moment nu am internet și semnal pe cartela de luni noapte sa întâmplat acest deranjament

Re: Problema - nu am nici semnal nici internet

IonutzGuruian90 — Wed, 23 Sep 2026 07:32:57 GMT

Zona este Satul Piatra Comuna Mihail Kogălniceanu județul Constanța

Re: Problema - nu am nici semnal nici internet

DanielaH — Wed, 23 Sep 2026 07:39:10 GMT

Mulțumesc pentru răspuns. Îmi pare rău pentru situația ta. Înțeleg că ai făcut deja o sesizare la Serviciul Clienți? Ne poți da, te rog, numărul acesteia să verificăm cu colegii care este statusul?

Re: Problema - nu am nici semnal nici internet

IonutzGuruian90 — Wed, 23 Sep 2026 07:51:44 GMT

0759 xxx xxx numărul meu

Re: Problema - nu am nici semnal nici internet

DanielaH — Wed, 23 Sep 2026 07:53:39 GMT

Iți confirm că sesizarea ta este în atenția colegilor mei spre verificare. Ei ți-au recomandat inițial să faci o probă cu SIM-ul într-un alt telefon și, dacă situația persistă, să faci o schimbare de SIM. Ai făcut acest lucru?

Re: Problema - nu am nici semnal nici internet

IonutzGuruian90 — Wed, 23 Sep 2026 08:02:31 GMT

Am încercat și să îl bag in alt telefon și nimic

Re: Problema - nu am nici semnal nici internet

Radutuby — Wed, 23 Sep 2026 08:15:46 GMT

Îți afișează vreo eroare pe ecran (de exemplu, no SIM card) sau doar nu ai semnal deloc? Afară ai încercat să verifici dacă există semnal?

Re: Problema - nu am nici semnal nici internet

IonutzGuruian90 — Wed, 23 Sep 2026 08:17:08 GMT

"Fara semnal" nici afara nu este deloc m-am plimbat prin multe zone și la fel nimic

Re: Problema - nu am nici semnal nici internet

Radutuby — Wed, 23 Sep 2026 08:18:16 GMT

Ce model de telefon ai?

Re: Problema - nu am nici semnal nici internet

IonutzGuruian90 — Wed, 23 Sep 2026 08:34:00 GMT

IHUNT TITAN P10000 ULTRA

Re: Problema - nu am nici semnal nici internet

Radutuby — Wed, 23 Sep 2026 08:40:18 GMT

Pe ecran ce apare? „Doar apeluri de urgență”, „Fără serviciu”, „Nu există SIM”? Trebuie să scrie ceva

De asemenea, încearcă și asta:

Intră la Setări -> Rețea și internet / SIM-uri -> SIM-ul respectiv -> Operator/Rețea și dezactivează selectarea automată, apoi caută manual rețelele.