https://comunitate.orange.ro/t5/retea-si-acoperire-mobila/5g-nu-se-conecteaz%C4%83/m-p/195514#M7888 <P>Salutare!</P> <P>Încearcă și un restart, mod avion, iar telefonul să fie setat pe rețea 5g.</P> <P>Bineînțeles, trebuie să ai și rețea 5g în zona unde testezi!</P> <P>Sper să reușești!</P> <P>Succes!</P> Tue, 19 Aug 2025 18:40:20 GMT Vio73 2025-08-19T18:40:20Z https://comunitate.orange.ro/t5/retea-si-acoperire-mobila/5g-nu-se-conecteaz%C4%83/m-p/195505#M7886 <P>Sakutare! Aveam un abonament Yoxo 5g pe care astăzi l-am transformat în abonament Orange. Problema este că telefonul meu, Xiaomi 15 Ultra nu se mai conectează 5G, cum îmi afișa pe Yoxo ci doar 4G+.</P><P>Aveți idee de ce nu se mai conectează 5G?</P> Tue, 19 Aug 2025 17:39:18 GMT https://comunitate.orange.ro/t5/retea-si-acoperire-mobila/5g-nu-se-conecteaz%C4%83/m-p/195505#M7886 romulanu 2025-08-19T17:39:18Z https://comunitate.orange.ro/t5/retea-si-acoperire-mobila/5g-nu-se-conecteaz%C4%83/m-p/195508#M7887 <P>Salutare!</P><P><STRONG>În anumite cazuri 5G trebuie activat de către serviciul clienți. Contactează serviciul clienți prin chatul din aplicația my Orange sau telefonic pentru a verifica dacă este activ.&nbsp;</STRONG></P><P><STRONG><A href="https://www.orange.ro/help/cum-pot-sa-contactez-serviciul-clienti-187" target="_self">https://www.orange.ro/help/cum-pot-sa-contactez-serviciul-clienti-187</A>&nbsp;</STRONG></P><P>Bănuiesc că ai incercat restartarea telefonului, intrarea în modul avion sau o resetare a setarilor de rețea ale telefonului.</P><P>Verifica și în setările telefonului că tipul de rețea preferata sa fie 5G.</P><P><span class="lia-inline-image-display-wrapper lia-image-align-inline" image-alt="3020.jpg" style="width: 1080px;"><img src="https://comunitate.orange.ro/t5/image/serverpage/image-id/10193iE86B98E747EA822C/image-size/medium/is-moderation-mode/true?v=v2&amp;px=400" role="button" title="3020.jpg" alt="3020.jpg" /></span></P><P> </P> Tue, 19 Aug 2025 17:54:03 GMT https://comunitate.orange.ro/t5/retea-si-acoperire-mobila/5g-nu-se-conecteaz%C4%83/m-p/195508#M7887 MihaiC99 2025-08-19T17:54:03Z https://comunitate.orange.ro/t5/retea-si-acoperire-mobila/5g-nu-se-conecteaz%C4%83/m-p/195514#M7888 <P>Salutare!</P> <P>Încearcă și un restart, mod avion, iar telefonul să fie setat pe rețea 5g.</P> <P>Bineînțeles, trebuie să ai și rețea 5g în zona unde testezi!</P> <P>Sper să reușești!</P> <P>Succes!</P> Tue, 19 Aug 2025 18:40:20 GMT https://comunitate.orange.ro/t5/retea-si-acoperire-mobila/5g-nu-se-conecteaz%C4%83/m-p/195514#M7888 Vio73 2025-08-19T18:40:20Z https://comunitate.orange.ro/t5/retea-si-acoperire-mobila/5g-nu-se-conecteaz%C4%83/m-p/195518#M7889 <P>Mulțumesc pentru răspuns, într adevăr, trebuia activat din centrală, lucru pe care cel din Orange Shop nu a știut să mi-l spună...&nbsp;</P> Tue, 19 Aug 2025 18:54:56 GMT https://comunitate.orange.ro/t5/retea-si-acoperire-mobila/5g-nu-se-conecteaz%C4%83/m-p/195518#M7889 romulanu 2025-08-19T18:54:56Z https://comunitate.orange.ro/t5/retea-si-acoperire-mobila/5g-nu-se-conecteaz%C4%83/m-p/195519#M7890 <P>Mă bucur că ai reușit! Și în cazul meu a fost nevoie de activarea de către serviciul clienți când am trecut la abonament.</P> Tue, 19 Aug 2025 19:00:48 GMT https://comunitate.orange.ro/t5/retea-si-acoperire-mobila/5g-nu-se-conecteaz%C4%83/m-p/195519#M7890 MihaiC99 2025-08-19T19:00:48Z