subiectul Re: Viteza de internet aproape de ZERO din Retea si acoperire mobila

Viteza de internet aproape de ZERO, Ploiești pe Republicii Nord

Ștefan4-59 — Sat, 28 Dec 2024 08:15:55 GMT

De ce viteza de internet este EXECRABILĂ ???

Re: Viteza de internet aproape de ZERO

Ștefan4-59 — Fri, 27 Dec 2024 09:38:45 GMT

De ce viteza de internet este EXECRABILĂ în Ploiești pe Republicii Nord ???

Re: Viteza de internet aproape de ZERO

Fost Membru — Fri, 27 Dec 2024 10:02:07 GMT

dacă e vorba de internet mobil: schimbă zona, cel mai bun sfat (cel puțin dacă mergi undeva.) Dacă ești acasă , ia-ți internet fix😅.

Altă posibilă explicație: ploiești are o populație de vreo 200k de locuitori, fără 5g, deci sigur e extrem de congestionată. Poate de-aia...

Re: Viteza de internet aproape de ZERO

MihaiC99 — Fri, 27 Dec 2024 09:45:21 GMT

Salut,

Ne pot da mai multe informatii precum:

zona in care te afli
un screenshot cu vitezele obținute
ai incercat aceste testări in mai multe zone
problema este una recentă sau vitezele au fost întotdeauna mici
ce dispozitiv folosești

Daca problema este una recentă poți lua legătura telefonic cu serviciul clienți și să faci o sesizare.

Daca problema este veche atunci ar trebui sa faci o sesizare scrisă și să atașezi imagini cu vitezele obținute în diverse momente ale zilei.

https://www.orange.ro/contact/

Re: Viteza de internet aproape de ZERO

Vio73 — Fri, 27 Dec 2024 10:09:55 GMT

Salutare!

Dacă ai posibilitatea, poți faci următoarele operațiuni:

- dă o repornire la telefon și un mod avion, după care vezi dacă se schimbă ceva;

- vezi dacă și la alte persoane este aceeași problemă;

- ia legătura cu Serviciul clienți prin Chat Djingo sau din aplicația My Orange - Altele ( cele 3 puncte din dreapta jos) - Contact și feedback-Scrie-ne și apoi transfer operator, după care ceri o resetare de cont, poate te ajută acest lucru.

Baftă și Sărbători fericite!

Re: Viteza de internet aproape de ZERO, Ploiești pe Republicii Nord

katalyn30 — Thu, 02 Jan 2025 20:57:38 GMT

Și în zona mea adică judetul Galați merge la fel de slab cam de pe la jumatea lunii Decembrie😐Am contactat pe cei de la Orange și cică nu au probleme dar culmea că toți din zona mea se plâng că nu merge😐Menționez că înainte mergea perfect😐Cei de la Orange sunt cam neserioși că nu iau sesizările in seama

Re: Viteza de internet aproape de ZERO, Ploiești pe Republicii Nord

Fost Membru — Fri, 03 Jan 2025 08:20:21 GMT

Sper că ai internet fix 🙂