subiectul Re: Cartela sim din Retea si acoperire mobila

Cartela sim - persoana nu ma aude sau spune ca am telefonul închis

Carmenuta2009 — Thu, 21 Nov 2024 17:24:04 GMT

Când sunt apelata , persoana nu ma aude sau spune ca am telefonul închis, Ca solutie am schimbat cartela SIM la operator, și am mutat cartela pe alt telefon și la fel se întâmplă. Ce as putea sa fac ?

Re: Cartela sim

FLo1 — Wed, 16 Oct 2024 19:06:24 GMT

E din cauza semnalului deficitar din zona în care folosești telefonul tău. Din acest motiv fie nu ești auzită sau în unele situații nu se realizează conexiunea (asocierea numărului) cu telefonul pentru ca acesta din urmă să sune (să fie apelat).

Re: Cartela sim

Vio73 — Thu, 17 Oct 2024 03:17:34 GMT

Salutare!

Dacă acest lucru se întâmplă la interior și ai acasă internet fix prin wifi, temporar poți activa apel wifi pe telefon, iar ulterior depui sesizare din secțiunea Contact , mai jos în pagină, unde scrie Trimite-ne un mesaj.

Cum setez telefonul pe apel wifi?

Ai aici pașii , mai jos în pagină! Sigur, o altă condiție ar fi să ai un smartphone, pentru că nu va funcționa pe cel cu butoane.

Poți încerca și varianta aceasta cât stai acasă sau în anumite locuri unde nu prea este semnal la interior. Rețeaua este într-o continuă transformare și se pot modifica lucrurile, dar depune sesizare, cum spuneam.

De asemenea, poți seta telefonul pe edge/3g, de la ,,setări rețele mobile" , dar datele mobile vor funcționa foarte greu.

Ai aici o reprezentare despre cum ar trebui să faci!

Sper să reușești cumva!

Succes!

Re: Cartela sim

Carmenuta2009 — Sun, 20 Oct 2024 17:29:42 GMT

Va mulțumesc ptr răspuns. Dar mi au verificat semnalul în zona în care stau, si nu sunt probleme. În interior am probleme și uneori și exterior, dar ceilalți membrii ai familiei nu au astfel de probleme. Între timp am schimbat cartela și aceleași problema. Mi s a propus de orange sa activez mesageria vocala ptr a vedea situația apelurilor pierdute.

Re: Cartela sim

Carmenuta2009 — Sun, 20 Oct 2024 17:30:48 GMT

Re: Cartela sim

FLo1 — Sun, 20 Oct 2024 18:47:53 GMT

După cum menționam, eventuale dificultăți ale semnalului la interior, cu atât mai mult dacă se manifestă doar la un echipament (telefonul tău) atunci e o problemă și de telefon. Adică îți recomand să utilizezi un telefon care este utilizat și de ceilalți membri (marcă / model / generație). De exemplu în cazuri extreme, unele modele mai vechi pot avea recepție pentru voce/semnal mai bună decât modele mai noi. Sau poate în timp se va îmbunătăți situația antenei pentru semnalul din zonă. O noapte senină.

Re: Cartela sim - persoana nu ma aude sau spune ca am telefonul închis

BlackWolf — Sun, 20 Oct 2024 22:57:49 GMT

Salutare! Cate liniute de semnal din cate aveti atat la interior cat si la exterior, tu si ceilalti membri ai familiei? Si ce modele de telefoane folositi?

Re: Cartela sim

Vio73 — Mon, 21 Oct 2024 03:03:25 GMT

Dacă ceilalți membri ai familiei nu au probleme în aceeași locație, atunci este clar că telefonul este de vină. Recomand și eu să încerci și cu alt telefon, eventual cu al unui membru al familiei care nu are probleme.

Baftă!

Re: Cartela sim - persoana nu ma aude sau spune ca am telefonul închis

Anca07 — Mon, 21 Oct 2024 13:17:07 GMT

Buna @Carmenuta2009

Ce model de telefon ai?

Banuiesc o setare a telefonului pe modul "nu deranjati" sau alte restrictii de apel.

Pentru Android:

Deschide aplicatia „Telefon”.
Apasa pe cele trei puncte sau pe „Mai multe” (de obicei in coltul din dreapta sus).
Alege „Setari” sau „Setari apel”.
Verifica optiunile precum „Nu deranja”, „Redirectionare apeluri” sau „Setari avansate”.

Pentru iOS:

Deschide aplicatia „Setari”.
Deruleaza in jos si apasa pe „Telefon”.
Verifica optiunile, precum „Nu deranja”, „Redirectionare apeluri” si „Blocheaza contactele”.

Multumesc pentru eventualul raspuns.

Zi cu soare!🌞

Re: Cartela sim - persoana nu ma aude sau spune ca am telefonul închis

Carmenuta2009 — Mon, 21 Oct 2024 19:29:27 GMT

Am un Samsung A54. Am dat un restart la setările din fabrica. O sa vad ce se întâmplă. Va mulțumesc.

Re: Cartela sim - persoana nu ma aude sau spune ca am telefonul închis

Anca07 — Mon, 21 Oct 2024 19:34:34 GMT

Multumesc pentru raspuns @Carmenuta2009

Ai incercat sa verifici si cele mentionate de mine inainte de resetare?

Te asteptam sa ne spui daca a functionat.

Seara faina!🌙

Re: Cartela sim - persoana nu ma aude sau spune ca am telefonul închis

BlackWolf — Tue, 22 Oct 2024 00:23:05 GMT

Eu cred ca tu ai dat resetare de fabrica degeaba, tu defapt ai semnal slab în interior, iar Samsung-urile, mai ales cele de buget sunt recunoscute ca nu au o recepție la fel de bună a semnalului, cum au alte telefoane. De asta te și întrebasem ce te-am întrebat, dar nu ai răspuns...

Lipsa semnal telefon

Carmenuta2009 — Thu, 21 Nov 2024 10:19:43 GMT

Bună ziua

Când sunt apelata spune ca am telefonul închis, Ca solutie am schimbat cartela SIM la operator, și am mutat cartela pe alt telefon, și este ok. Telefonul fiind in garanție l am trimis în service. Menționez ca am un Samsung A54. Cf fisei de service,, mi au înlocuit pba, fpc, modul usb, și resoftare. De vreo 2 săptămâni, problema a reapărut. Ceilalți membri de familie sunt în aceeași rețea, și nu întâmpină aceasta problema. Ce este de făcut în acest caz? Va mulțumesc.

Re: Lipsa semnal telefon

FLo1 — Thu, 21 Nov 2024 10:45:14 GMT

Salut Carmen. Este cumva în zona de domiciliu semnalul mai deficitar? Se întâmplă și dacă încerci semnalul să fie restricționat la 4G sau 3G sau chiar 2G? Posibile probleme pot exista pe partea de recepție (antenă telefon). Eu de exemplu am încercat într-o zonă cu semnal mai slab, iar un telefon mai vechi (cu taste) are semnal chiar mai bun pentru voce decât unul smart. Dar la fel, poate depinde chiar și de la un model/marcă la alta.

Soluție? Dacă nu ai probleme cu SIM-ul într-un alt telefon, atunci retrimite telefonul problemă din nou în service.

Re: Lipsa semnal telefon

Pololică — Thu, 21 Nov 2024 10:57:37 GMT

Salutare!

Problema se manifesta in acelasi loc? Poti proba in acelasi loc cu altcineva?

PS: cumnata are un Samsung A13 si receptia semnalului mi se pare destul de deficitara (in acelasi loc, aceeasi retea, dar sotia cu Huawei sau Honor a avut intotdeauna receptie/calitate mai buna).

Re: Lipsa semnal telefon

MihaiC99 — Thu, 21 Nov 2024 11:24:40 GMT

Salut

Verificati daca este disponibilă o actualizare de sistem.

Puteți încerca și o resetare a setarilor de rețea și vedeți dacă se schimba ceva.

Puteți muta sim-ul.unui membru al.familiei in telefonul dumneavoastră.

Daca problema persista soluția ar fi trimiterea în service (mai ales daca acesta a fost motivul trimiteri inițiale).

Re: Lipsa semnal telefon

Vio73 — Thu, 21 Nov 2024 11:34:27 GMT

Salutare!

Încearcă și cu sim-ul tău în alt telefon și vezi ce se întâmplă. Mi se pare cea mai bună soluție, mai ales dacă spui că ceilalți membri ai familiei nu au probleme.

Posibil să fie din telefon și/sau din calculatoarele lor.

Dacă încerci cu sim-ul tău în alt telefon, vezi exact cum stă treaba.

Baftă!

Re: Lipsa semnal telefon

Carmenuta2009 — Thu, 21 Nov 2024 11:58:26 GMT

Am încercat sim ul într-un telefon xioami, și nu am probleme. Voi încerca și pe un telefon al unui membru din familie. Mulțumesc.

Re: Lipsa semnal telefon

Vio73 — Thu, 21 Nov 2024 12:42:06 GMT

Păi atunci ai dat deja răspunsul, problema fiind telefonul. Eu de aia nu mai cumpăr Samsung, ci Xiaomi, pentru că este mai slab la semnal.

Re: Lipsa semnal telefon

delfinas — Thu, 21 Nov 2024 13:41:41 GMT

Ti s-au inlocuit placa de baza (PBA), un cablu flexibil pt antena (FPC) si modulul USB. Teoretic ar trebui sa nu mai ai probleme cu el, pe partea de hard, deci cred ca e ceva din setari/soft.

La orice apel primit ai problema asta sau la unele?

Cumva ai doua cartele in acelasi timp si pb se manifesta atunci cand esti intr-o convorbire pe celalalt SIM?