subiectul Re: Semnal slab in zona Suceava din Retea si acoperire mobila

Semnal slab in zona Suceava

vFdr12 — Sat, 09 Mar 2024 08:18:45 GMT

Buna ziua! Am semnal prost si cateodata in zonele unde aveam 4G acum am 3G sau chiar EDGE. Locuiesc langa o antena celurala orange. Este din cauza implementarii 5G in toata tara?

Re: Semnal slab in zona Suceava

Vio73 — Sat, 09 Mar 2024 09:18:33 GMT

Salutare!

Nu s-a implementat 5g în toată țara, dar în orașul Suceava și împrejurimile acestuia, da. Poți să setezi manual rețeaua pe 4g să vezi dacă ai semnal mai bun pe aceasta.

Dacă ai un telefon Apple, ai detalii aici:

https://www.orange.ro/help/setari-telefoane/iphone-6-201/cum-selectez-manual-operatorul-pe-telefonul-meu-iphone-5608

Dacă ai cu android, aici:

https://www.orange.ro/help/cum-fac-selectie-manuala-de-retea-pe-telefonul-meu-orange-2648

Între timp, îi poți da și un restart.

Dacă tot nu reușești , fă o sesizare din secțiunea Contact către cei de la Orange:

https://www.orange.ro/contact/

Baftă!

Re: Semnal slab in zona Suceava

Fost Membru — Sat, 09 Mar 2024 10:30:41 GMT

Buna

Ai incercat și mutarea cartelei într-un alt telefon sau cunoști persoane cu aceeași problema in zona pentru a determina clar că este o problema datorata semnalului Orange.

Daca este o problema ce tine de Orange poți face o sesizare prin metodele de contact uzuale:

https://www.orange.ro/help/cum-pot-sa-contactez-serviciul-clienti-187

Re: Semnal slab in zona Suceava

Pololică — Sat, 09 Mar 2024 17:30:24 GMT

Nu știu dacă în mod neapărat asta este scuza, dar sigur se umblă pe la antene întrucât 3G este în curs de închidere și spectrul folosit se va împărți între 4G și 5G.