subiectul Re: Rețea inexistentă pe telefonul meu din Retea si acoperire mobila

[Rezolvat] Rețea inexistentă pe telefonul meu

Sun — Mon, 12 Aug 2024 07:27:28 GMT

Salut!

Telefonul meu nu mai este conectat la rețea de o zi, iar altele funcționează perfect lângă mine. Internetul merge foarte bine. Am resetat rețeaua din meniu (e vorba de un Samsung), dar nu am obținut niciun rezultat. Dacă s-a mai confruntat cineva cu problema asta și știe cum o pot rezolva, vă rog să îmi spuneți și mie.

Re: Rețea inexistentă pe telefonul meu

Vio73 — Sat, 02 Dec 2023 19:00:41 GMT

Salutare!

Pe voce îți merge? Dă-i un restart și / sau pe mod avion și vezi ce face.

Dacă nu reușești, scrie-le din secțiunea Contact:

https://www.orange.ro/contact/

Baftă!

Re: Rețea inexistentă pe telefonul meu

FLo1 — Sat, 02 Dec 2023 18:57:11 GMT

@Sun: Încearcă un restart, iar dacă nu se conecteză astfel încât să fie funcțional, alege ”operatorul de rețea” MANUAL (nu automat). Posibil să nu fie conectat, deși arată că ar fi. Se mai întâmplă. Numai bine.

Re: Rețea inexistentă pe telefonul meu

Sun — Sat, 02 Dec 2023 19:22:14 GMT

Nu merge. Le voi scrie. Mulțumesc!

Re: Rețea inexistentă pe telefonul meu

Sun — Sat, 02 Dec 2023 19:23:19 GMT

Nu merge nici așa.

Re: Rețea inexistentă pe telefonul meu

FLo1 — Sat, 02 Dec 2023 19:29:54 GMT

Atunci problemele sunt de la SIM. O schimbare de SIM se poate face gratuit în orice magazin Orange.

Re: Rețea inexistentă pe telefonul meu

arsradu — Sat, 02 Dec 2023 21:17:18 GMT

Salut,

Mie nu mi-e foarte clar cum functioneaza internetul fara semnal. Problema e de semnal/retea sau internet? Te referi la faptul ca internetul merge foarte bine pe alte telefoane...? Sau pe al tau?

Poate n-ar fi rau de clarificat cateva lucruri. Nu de alta, dar s-ar putea ca problema sa nu fie de la Orange, si atunci...putin probabil sa se rezolve luand legatura cu ei.

Re: Rețea inexistentă pe telefonul meu

Sun — Sun, 03 Dec 2023 05:42:36 GMT

Internetul funcționează prin will (pe telefonul meu. Problema e de rețea așa cum am precizat în titlu.

Re: Rețea inexistentă pe telefonul meu

Sun — Sun, 03 Dec 2023 05:45:21 GMT

wifi

Re: Rețea inexistentă pe telefonul meu

Sun — Sun, 03 Dec 2023 05:53:43 GMT

Telefonul are eSIM, deci nu văd ce problemă ar putea să vină de acolo.

Re: Rețea inexistentă pe telefonul meu

FLo1 — Sun, 03 Dec 2023 06:05:37 GMT

Atunci "resetând rețeaua" sper că nu ai resetat și datele aferente eSIM. O verificare a datelor referitoare la eSIMul configurat, respectiv faptul ca telefonul ia în considerare eSIMul (nu un alt SIM dacă există), ar fi binevenită.

Re: Rețea inexistentă pe telefonul meu

Sun — Sun, 03 Dec 2023 06:35:29 GMT

Ceea ce văd eu este că Whatsapp, care ia în considerare numărul de telefon, funcționează prin wifi.

Re: Rețea inexistentă pe telefonul meu

Sun — Sun, 03 Dec 2023 06:36:59 GMT

Nu există alt SIM.

Re: Rețea inexistentă pe telefonul meu

FLo1 — Sun, 03 Dec 2023 06:46:57 GMT

Da,whatsapp-ul funcționează prin wifi, chiar și fără SIM.

Re: Rețea inexistentă pe telefonul meu

FLo1 — Sun, 03 Dec 2023 06:49:37 GMT

Atunci, dacă nu e o problemă de la telefon, poți încerca o verificare a contului luni după 8, printr-una dintre modalitătile de contact menționate de Vio.

Re: Rețea inexistentă pe telefonul meu

arsradu — Sun, 03 Dec 2023 06:58:37 GMT

In ce zona se manifesta problema asta?

Re: Rețea inexistentă pe telefonul meu

arsradu — Sun, 03 Dec 2023 07:01:48 GMT

Cel mai probabil asta s-a intamplat. 🙂

@Sun, numarul de telefon folosit la whatsapp nu are nicio legatura in cazul asta. Despre ce model de telefon e vorba?

Re: Rețea inexistentă pe telefonul meu

Sun — Sun, 03 Dec 2023 07:03:13 GMT

Sibiu, zona 1 (zona centrală).

Re: Rețea inexistentă pe telefonul meu

arsradu — Sun, 03 Dec 2023 07:17:06 GMT

Ok, nu par sa fie probleme in Sibiu in momentul asta. Deci, recomandarile mele ar fi:

1. daca vrei sa ramai pe eSIM, si esti pe abonament, sa-ti activezi un nou eSIM. Se poate face (teoretic) inclusiv din My Orange, conform pasilor de aici. Daca esti pe prepay, e nevoie de un drum intr-un Orange Shop.

2. daca nu tii neaparat sa ramai pe eSIM, recomandarea mea ar fi sa faci un drum intr-un Orange Shop, treci pe SIM fizic, si ramai acolo. Nu e niciun avantaj in folosirea eSIM-ului. Ba din contra. Ai mult mai multe dezavantaje. Face fix acelasi lucru, doar ca e mult mai usor de sters din greseala. Si, dupa cum poti vedea, complica foarte mult lucrurile.

Re: Rețea inexistentă pe telefonul meu

Sun — Sun, 03 Dec 2023 09:00:45 GMT

Samsung galaxy z flip 3