subiectul Re: Probleme telefon - cand activez datele mobile cade 4g si apare h+ din Retea si acoperire mobila

Probleme telefon - cand activez datele mobile cade 4g si apare h+

razvan620 — Tue, 21 Apr 2020 15:39:16 GMT

Buna ziua! De ceva zile am niste probleme cu 4g. In momentul in care activez datele mobile cade 4g si apare h+. Am incercat cu un alt telefon in acelasi loc activatea datelor mobile si la el nu are nicio problema cu scaderea vitezei de internet. Ma gandeam ca poate este de la telefon (Samsung Galaxy s9), dar nu stiu ce sa zic.
Va multumesc anticipat!

Re: Probleme telefon - cand activez datele mobile cade 4g si apare h+

teacher_ — Tue, 21 Apr 2020 16:01:34 GMT

Salut! incearca sa dezactivezi apelul 4G. Exact problema asta a avut-o sotia mea, si in urma discutiei cu cei de la tehnic, a oprit apelul 4G si acum merge totul bine... Mentionez ca si ea tot s9 are!

Re: Probleme telefon - cand activez datele mobile cade 4g si apare h+

Razvan — Tue, 21 Apr 2020 21:18:25 GMT

Si cum ramane cu apelul Volte? Poate au stricat ceva cei de la Samsung la ultimul update.

Re: Probleme telefon - cand activez datele mobile cade 4g si apare h+

Vio73 — Wed, 22 Apr 2020 05:27:08 GMT

Poate a scăzut acoperirea 4g în locația respectivă și nu mai ai semnal 4g. Asta dacă nu este de la vreun update al telefonului. Mai încearcă, dacă ai posibilitatea, și cu un alt telefon. Baftă!

Re: Probleme telefon - cand activez datele mobile cade 4g si apare h+

razvan620 — Wed, 22 Apr 2020 08:06:30 GMT

Am dezactivat apelul 4G si tot nu si-a revenit. Am reincercat cu alte 2 telefoane in tot acelasi loc gandindu-ma ca poate e de la semnal insa ambele telefoane au 4G constant.

Re: Probleme telefon - cand activez datele mobile cade 4g si apare h+

Vio73 — Wed, 22 Apr 2020 08:33:31 GMT

Atunci e din telefon problema. Poate ceva din setări. Te-ai uitat să fie la rețele mobile setat pe automat ( 2g/3g/4g)?

Re: Probleme telefon - cand activez datele mobile cade 4g si apare h+

razvan620 — Wed, 22 Apr 2020 09:16:49 GMT

Da,este setat pe automat.Oare daca as da resetare la setarile retelei ar avea vreun efect?

Re: Probleme telefon - cand activez datele mobile cade 4g si apare h+

Vio73 — Wed, 22 Apr 2020 10:32:27 GMT

Nu cred. Înclin să cred că e o problemă din telefon.

Re: Probleme telefon - cand activez datele mobile cade 4g si apare h+

FaraUnID — Wed, 22 Apr 2020 10:44:58 GMT

Daca la modul de retea, telefonul este setat pe automat, acesta va alege automat reteaua cu semnalul cel mai bun din aria in care se afla. Daca telefonul considera ca semnalul 4G nu este suficient de puternic si stabil va sari automat in reteaua 3G sau H+ sau cum apare ea acolo. Desigur, nu putem exclude si o problema reala a telefonului.

Re: Probleme telefon - cand activez datele mobile cade 4g si apare h+

Anca07 — Wed, 22 Apr 2020 11:02:54 GMT

Razvan, incearca sa schimbi APN-ul (daca nu il ai deja) pe IPv4/IPv6. Poti urma pasii de mai jos, in cazul in care nu stii sa faci acest lucru: 1. Acceseaza Settings/setari 2. Connections/conexiuni 3. Mobile networks/retele mobile 4. Access Point Names 5. Selecteaza APN-ul curent 6. Selecteaza APN Protocol 7. Selecteaza IPv4/IPv6. Restarteaza telefonul si verifica daca functioneaza. La mine a functionat, pentru ca aceeasi problema am avut-o si eu pe un S8. O alta solutie ar fi sa stergi toate setarile pentru internet, sa le refaci, si sa restartezi telefonul pentru a verifica daca functioneaza. Spor!

Re: Probleme telefon - cand activez datele mobile cade 4g si apare h+

DanielaH — Thu, 23 Apr 2020 09:07:29 GMT

@razvan620, s-a rezolvat problema cu telefonul? Revino, te rog, și oferă-ne mai multe detalii. Cu siguranță răspunsul tău îi va ajuta și pe alți membri ai Comunității. Iar dacă răspunsurile primite aici te-au ajutat, marchează-l pe cel mai bun ca soluție.

Re: Probleme telefon - cand activez datele mobile cade 4g si apare h+

razvan620 — Thu, 23 Apr 2020 09:22:32 GMT

Se pare ca este din cauza telefonului cum s a zis si mai sus.Am gasit un loc unde 4g este constant chiar si cand activez datele mobile.Dupa resetarea retelei telefonul nu mai cade in h+ asa des ,adica sta acum o perioada in 4G si dupa cade putin in h+ nu mai sta doar in h+.Va multumesc frumos de ajutor!

Re: Probleme telefon - cand activez datele mobile cade 4g si apare h+

ionut_rdu — Sun, 19 Sep 2021 12:13:40 GMT

Salut. Problema asta am avut-o si eu pe s8, am intrat setari-> conexiuni->retele mobile->mod retea si am dat pe modul "Numai 3G" cam 10 secunde dupa care am mutat inapoi pe "4G/3G/2G(conectare automata)" si și-a revenit. Acum sta doar pe 4G+. Sper sa fie de ajutor si pentru alte persoane.

Re: Probleme telefon - cand activez datele mobile cade 4g si apare h+

DanielaH — Mon, 20 Sep 2021 07:58:38 GMT

@ionut.rdu, bun venit în Comunitate! Mulțumim mult pentru postare și recomandări.