https://comunitate.orange.ro/t5/retea-si-acoperire-mobila/internet-la-conexiune-h/m-p/69028#M3580 @Ionut88 Solicita retelei numarul 1 o reconfigurare a profilului de date pemtru noul SIM. Wed, 06 Jan 2021 08:56:43 GMT FaraUnID 2021-01-06T08:56:43Z https://comunitate.orange.ro/t5/retea-si-acoperire-mobila/internet-la-conexiune-h/m-p/69024#M3576 Buna ziua. Scriu aceasta intrebare, ca sa aflu daca mai sunt si alte persoane care au aceeasi problema ca si mine. De cateva zile am inceput sa am doar conexiune H+ atunci cand folosesc traficul de date. Detin un telefon OnePlus 7T, si pana saptamana trecuta (daca bine imi amintesc), totul a fost in regula. Sotia are semnal 4G+ cu telefonul ei. Ca sa nu ma fac de cacao, inainte sa merg la Orange shop sa imi schimbe cartela PrePay, am pus cartela sotiei in telefon la mine, si am semnal 4G+ si la mine, cu cartela ei. Ieri am fost la Orange shop, mi-a fost schimbata cartela cu una noua (cred, sau e noua dar tot standard vechi. sau e nou si standard nou, nu stiu acest detaliu. cert e faptul ca difera putin tipul de cartela, cartela sotiei fata de cartela mea, desi ambii detinem cartele PrePay. Insemnele si sigla orange sunt diferite la cele 2 cartele) dar problema e aceeasi. Cartela PrePay a sotiei are conexiune 4G+ in oricare telefon, iar cartela noua primita are doar conexiune H+ in oricare din telefoane (sotia detine un Samsung A71). Wed, 06 Jan 2021 08:03:56 GMT https://comunitate.orange.ro/t5/retea-si-acoperire-mobila/internet-la-conexiune-h/m-p/69024#M3576 Ionut88 2021-01-06T08:03:56Z https://comunitate.orange.ro/t5/retea-si-acoperire-mobila/internet-la-conexiune-h/m-p/69025#M3577 Salut! Conexiune slaba ai doar într-o singura zona sau peste tot unde mergi? Alta posibilitate ar fi sa nu fi "deranjat" ceva prin setări la Conexiuni->Rețele mobile. Wed, 06 Jan 2021 08:36:58 GMT https://comunitate.orange.ro/t5/retea-si-acoperire-mobila/internet-la-conexiune-h/m-p/69025#M3577 TheSpecialist 2021-01-06T08:36:58Z https://comunitate.orange.ro/t5/retea-si-acoperire-mobila/internet-la-conexiune-h/m-p/69026#M3578 Peste tot am aceasta problema. Dar cum am scris, cu cartela soției merge, deci nu cred că ar fi o problema din setări. Wed, 06 Jan 2021 08:47:13 GMT https://comunitate.orange.ro/t5/retea-si-acoperire-mobila/internet-la-conexiune-h/m-p/69026#M3578 Ionut88 2021-01-06T08:47:13Z https://comunitate.orange.ro/t5/retea-si-acoperire-mobila/internet-la-conexiune-h/m-p/69027#M3579 @Ionut88: Ce optiune ai activata pe SIM-ul prepay al tau? Reteaua numarul 1 din Romania nu iti ofera servicii 4G fara sa ai o optiune de minim 5 euro activata pe cont. Deci verifica acest detaliu, initial nesemnificativ, dar printre cele mai importante. Wed, 06 Jan 2021 08:50:33 GMT https://comunitate.orange.ro/t5/retea-si-acoperire-mobila/internet-la-conexiune-h/m-p/69027#M3579 FLo1 2021-01-06T08:50:33Z https://comunitate.orange.ro/t5/retea-si-acoperire-mobila/internet-la-conexiune-h/m-p/69028#M3580 @Ionut88 Solicita retelei numarul 1 o reconfigurare a profilului de date pemtru noul SIM. Wed, 06 Jan 2021 08:56:43 GMT https://comunitate.orange.ro/t5/retea-si-acoperire-mobila/internet-la-conexiune-h/m-p/69028#M3580 FaraUnID 2021-01-06T08:56:43Z https://comunitate.orange.ro/t5/retea-si-acoperire-mobila/internet-la-conexiune-h/m-p/69029#M3581 La fel cum am scris initial, aceasta problema a aparut de aproximativ o saptamana. pana atunci nu am avut nici o problema si am aceeasi optiune activa de mai bine de 2 ani. Wed, 06 Jan 2021 08:56:46 GMT https://comunitate.orange.ro/t5/retea-si-acoperire-mobila/internet-la-conexiune-h/m-p/69029#M3581 Ionut88 2021-01-06T08:56:46Z https://comunitate.orange.ro/t5/retea-si-acoperire-mobila/internet-la-conexiune-h/m-p/69030#M3582 @Ionut88, ce opțiune activă ai? Ai făcut vreo modificare în ultima săptămână? Wed, 06 Jan 2021 11:07:59 GMT https://comunitate.orange.ro/t5/retea-si-acoperire-mobila/internet-la-conexiune-h/m-p/69030#M3582 DanielaH 2021-01-06T11:07:59Z https://comunitate.orange.ro/t5/retea-si-acoperire-mobila/internet-la-conexiune-h/m-p/69031#M3583 Am rezolvat problema. Se pare ca a fost ceva eroare si nu mi s-a reactivat optiunea. Eu nu am mai verificat aceste informatii de ceva timp stiind ca in ultimul an totul a decurs normal si nu am consumat mai multe resurse decat cele din optiune. Wed, 06 Jan 2021 11:26:57 GMT https://comunitate.orange.ro/t5/retea-si-acoperire-mobila/internet-la-conexiune-h/m-p/69031#M3583 Ionut88 2021-01-06T11:26:57Z https://comunitate.orange.ro/t5/retea-si-acoperire-mobila/internet-la-conexiune-h/m-p/69032#M3584 @Ionut88, ne bucurăm că acum funcționează și că s-a rezolvat. Te mai așteptăm în Comunitate. Wed, 06 Jan 2021 11:36:30 GMT https://comunitate.orange.ro/t5/retea-si-acoperire-mobila/internet-la-conexiune-h/m-p/69032#M3584 DanielaH 2021-01-06T11:36:30Z